( )是指以单位产品总成本加上所期望的利润作为定价的依据。

某公司过去一直在计算机市场上经营大型主部件，而把小型计算机让给数字设备公司和通用数据公司来经营。但是，大型数据处理装置市场的成长速度减慢，该公司决定也从事小型计算机的制造。对该公司改变市场营销产品策略的原因分析，下列判断不正确的是( )。

A．由于计算机网络和分布数据处理系统的发展，小型计算机的市场需求大增
B．公司发现其高档产品市场增长缓慢
C．公司最初步入高档市场为该公司树立了良好的品牌形象，有利于拓展低档产品
D．公司增加一个低档的产品品目，是为了填补市场空隙，但是对整个公司的产品组合战略没有影响

单项选择题

某企业开展了专门针对生产线工人的为期一周的培训，参与人员比较系统地掌握了全面质量管理的方法，培训效果很好，但是企业推行全面质量管理活动的成果却不明显，其原因是( )。

A．培训时间不够
B．培训方法不科学
C．未达到全员参与的要求
D．未制定切实可行的管理办法

单项选择题

预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是( )。

A．了解企业的组织机构和员工感受
B．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
C．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
D．咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况

单项选择题

项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是( )。

A．向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
B．使客户相信本咨询公司有理由完成任务
C．向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
D．使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

单项选择题

( )是指以单位产品总成本加上所期望的利润作为定价的依据。

A．总成本加成法
B．边际成本法
C．竞争导向定价法
D．需求导向定价法

单项选择题

下列不属于精益生产的主要内容的有( )。

A．提高企业自动化程度
B．力求与用户和供应商建立长久关系
C．团队工作法
D．沟通顺畅和协同工作

单项选择题

因果图作图时应当分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不会超过( )层。

A．三
B．四
C．五
D．六

单项选择题

准时生产方式(JIT)的基本思想不包括( )。

A．JIT采取的是大批量、长周期的生产方式
B．JIT系统能够对人力资源进行深度开发
C．JIT要求在需要的时候，按需要的量生产所需的产品
D．JIT是一种观念、一种管理思想

单项选择题

在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段( )

A．业务洽谈阶段
B．诊断阶段
C．改善方案设计阶段
D．实施指导阶段

单项选择题

以下各项中，属于价格竞争的应对策略的是( )。

A．产品供不应求，企业不能满足所有顾客需求
B．企业成本比竞争对手低，企图通过降价获得市场支配地位
C．对竞争企业发动的价格进攻所采取的应对措施
D．企业面临竞争者施加的强大压力，原来市场占有率不能保持

单项选择题

以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是( )。

A．预备调查应注意收集观点
B．预备调查资料收集不必全面、完整
C．现场参观时可以要求停止作业
D．预备调查的目的并不是提出解决问题的措施

单项选择题

改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的( )。

A．中国企业管理协会(中国企业联合会)，美国
B．中国管理咨询公司，法国
C．中国企业管理协会(中国企业联合会)，德国
D．中国企业管理协会(中国企业联合会)，日本

单项选择题

以下各项中，( )是指借助企业营销环境变化信息，分析他们的企业营销活动关系。

A．测试性分析
B．描述性分析
C．因果性分析
D．预测性分析

单项选择题

在产品导入期，对零售商和中间商促销的最主要的方式是( )。

A．广告
B．销售促进
C．人员推销
D．公共关系

单项选择题

以下哪种传播途径是把广告内容制成邮寄品，通过邮政系统传播广告信息( )。

A．户外媒体
B．交通工具媒体
C．报纸媒体
D．直邮媒体

单项选择题

( )指企业在营销过程中，注入知识含量，帮助消费者增加商品知识和提高消费素质，从而达到推介商品的目的。

A．体验式营销
B．知识型营销
C．文化营销
D．事件营销

单项选择题

生产运营管理的内容不包括( )。

A．生产运营系统的设计和调整
B．生产运营系统的运行
C．生产运营系统的管理人员的任命
D．生产运营系统的评价和改进

单项选择题

在生产车间中，车间主任将质量证书、客户使用产品的图片布置在显眼的地方，这属于( )。

A．现场布置
B．引见客户
C．班前理解
D．培训辅导

单项选择题

影响产品质量的最直接原因是( )。

A．服务质量
B．管理质量
C．产品质量
D．过程质量

单项选择题

某企业，2009年计划实现利润4万元，预计年销售量300台，销售单价20元，固定成本1万元。如果不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在( )。

A．120元
B．100元
C．110元
D．130元

单项选择题

以下属于长期计划涉及的内容有( )。

A．主生产计划
B．预测市场需求
C．产品的发展方向
D．统筹安排生产任务

单项选择题

一般适用于那些业务量水平较为稳定的企业或非营利组织编制预算时采用的预算方法为( )。

A．固定预算
B．零基预算
C．弹性预算
D．滚动预算

单项选择题

以下情况会造成供应链企业不能较快发展的是( )。

A．企业建立了完善的用户服务方面的评价标准和激励机制，但是没有实行
B．企业硬件跟不上发展
C．对企业绩效评价的指标不适应供应链管理的需要
D．供应链管理的软环境较好

单项选择题

当企业面临的宏观外部环境有巨大震动时，则环境对企业的影响一般是( )。

A．有些风险，有些机遇
B．无风险，无机遇
C．风险很大，机遇很多
D．风险很小，机遇很少

单项选择题

管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于以下哪类报价( )。

A．成本定价报价法
B．企业增益报价法
C．随意报价法
D．咨询人员工作时间报价法

单项选择题

水平式分销渠道主要特点是( )。

A．具有很大的灵活性
B．按照社会分工原则，由商品流通涉及到的各类企业所组成
C．成员企业之间可以实现优势互补，以便更快更经济地去实现产品在更大范围内的销售
D．同一种产品既卖给消费者又卖给产业用户用于生产消费

单项选择题

作直方图过程中因为测量仪器精度不够等原因易造成( )的非正常型直方图。

A．孤岛型
B．锯齿型
C．双峰型
D．陡壁型

单项选择题

经营资源不足实力不强的中小企业试图通过提高或强化企业的服务来建立竞争优势，这种客户关系管理导向属于( )。

A．关系导向型
B．产品导向型
C．价格导向型
D．服务导向型

单项选择题

企业业务流程重组要围绕三个中心不包括( )。

A．以人为中心
B．以生产为中心
C．以市场为中心
D．以效率和效益为中心

单项选择题

在乙企业选择目标市场时决定，将其手中的P1产品投入到M1，M2，M3全部的市场中，这种做法体现了( )。

A．市场集中化
B．产品专门化
C．市场专门化
D．选择专门化

单项选择题

以下各项中，属于集中市场营销优点的是( )。

A．有利于提高市场占有率和产品竞争力
B．易在某些特定市场上取得有力的竞争地位
C．有利于建立企业和产品知名度
D．目标市场狭小企业发展受到限制

单项选择题

初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容( )

A．向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B．了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C．对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍
D．了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等

单项选择题

宽放时间是因各种理由所产生的延误的补偿时间，不包括( )。

A．作业宽放
B．工艺宽放
C．管理宽放
D．生理宽放

单项选择题

某公司2008年度销售收入为40万元，年初应收账款余额为2.4万元，年末应收账款余额为2.6万元，则该公司2008年的应收账款周转率为( )。

A．1.6次
B．1次
C．2次
D．1.8次

单项选择题

某企业是传统型生产企业，该企业决定向精益化转变，应当做的基础工作不包括( )。

A．强化基础管理，走管理规范化之路
B．改进生产流程
C．改进生产活动
D．“以产品为中心”组织生产

单项选择题

下列不属于内部控制现状评估的重点是( )。

A．控制活动
B．信息与沟通
C．内部监督
D．经营利润

单项选择题

成本控制方法中一般性成本控制方法中，( )需要为每一种产品制定标准成本，一般适用于产品品种较少的大批量生产企业。

A．标准成本法
B．目标成本法
C．作业成本控制
D．质量成本控制

单项选择题

某企业销售甲产品的单价为1元/件，单位变动成本为0.8元，固定成本24元，甲产品盈亏平衡点的销售量为( )。

A．90件
B．100件
C．110件
D．120件

单项选择题

我国某公司出口的黄杨木梳一向用料考究，精雕细刻，以传统的福禄寿星造型畅销亚洲一些国家和地区，后出口至欧美一些国家时，发现销路不佳。因此，该公司一改传统做法，采用一般技术，作简单的艺术雕刻，涂上欧洲人喜欢的色彩，并加上适合于复活节、圣诞节、狂欢节等的装饰品，这样便很快打开了市场。这说明，企业在分析市场营销环境时，要考虑( )。

A．教育水平
B．文化差异
C．科技水平
D．家庭类型

单项选择题

以下不属于业务流程再造的原则的是( )。

A．以产品为中心
B．以顾客为中心
C．以价值为导向
D．以客户需求为导向

单项选择题

甲企业下一年度预期销售收入为50万元，企业所处行业的平均销售利润率为11%，则该企业的目标成本应为( )。

A．34.5万元
B．45万元
C．44.5万元
D．52.5万元

单项选择题

咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是( )。

A．覆盖面广、效率高、信息量大，可以获取针对性的信息
B．获得的信息比较客观
C．可以直接感受企业管理水平，发现其中存在的问题
D．能直接了解管理者的情况

单项选择题

根据本量利分析原理，如果产品的单位变动成本与单价上升的金额相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量( )。

A．不变
B．上升
C．下降
D．不确定

单项选择题

咨询步骤为( )。

A．调研分析→项目启动阶段→方案设计阶段→方案实施阶段→项目结尾阶段
B．项目启动阶段→调研分析→方案设计阶段→方案实施阶段→项目结尾阶段
C．项目启动阶段→方案设计阶段→方案实施阶段→调研分析→项目结尾阶段
D．调研分析→方案设计阶段→项目启动阶段→方案实施阶段→项目结尾阶段

单项选择题

甲、乙、丙三家公司的覆盖地区分别为50，100，100；产品销售量分别为10万台，40万台，50万台。下列说法中，不正确的是( )。

A．丙公司的市场占有率最大
B．乙公司的市场占有率为40%
C．丙公司的市场覆盖率最大
D．丙公司的市场覆盖率大于乙公司

单项选择题

某咨询人员针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户得管理水平获得全面提升。以上主要体现了管理咨询的什么特点( )

A．科学性
B．创新性
C．有效性
D．独立性

单项选择题

资产报酬率、股利发放率和市盈率属于五性分析中的( )指标。

A．成长性
B．流动性
C．生产性
D．收益性

单项选择题

由于各种原因每次只能得到一个数据或希望尽快发现并消除异常因素时，应采用( )进行分析判断。

A．缺陷数控制图
B．不合格品数控制图
C．单值—移动极差控制图
D．平均值—标准偏差控制图

单项选择题

某企业如果选择了一个方案，放弃了其他投资机会。则放弃的其他投资机会可能取得的最大收益属于( )。

A．差别成本
B．沉没成本
C．边际成本
D．机会成本

单项选择题

下列关于5S说法正确的是( )。

A．修养(SEITSUKE)指的是员工养成遵守规则做事，培养积极主动的工作态度
B．清洁(SEIKETSU)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
C．整顿(SEITON)指的是将生产过程中不必要的物品断然加以处置
D．整理(SEIRI)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净

单项选择题

财务管理活动的内容包括：财务治理活动、融资管理活动、财务控制管理活动、营运资本管理活动、投资管理活动、利润管理活动和会计管理活动。以下对融资管理活动的描述，正确的是( )。

A．核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各自在财务处理上的责任和权限的规定，确保财务制度的有效运动
B．是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的需要
C．从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，这些环节都存在着必需的控制和管理活动
D．包含了企业的流动资产总额，内容包括现金管理、有价证券管理、应收账款管理和存货管理

单项选择题

散布图分析法中，对于( )的情况必要时需作分层分析。

A．不相关
B．强正相关
C．弱负相关
D．非线性相关

单项选择题

( )观念认为，消费者最喜欢产品的特色和质量。

A．生产导向观念
B．产品导向观念
C．销售导向观念
D．市场营销导向观念

单项选择题

在杜邦分析模型中，不直接影响企业自有资金利润率的指标是( )。

A．自有资金比率
B．销售净利率
C．资产周转率
D．现金比率

单项选择题

以下各项中，( )是指企业将经营的所有产品全部统一使用一个品牌。

A．统一品牌策略
B．个别品牌策略
C．品牌延伸策略
D．品牌经营策略

单项选择题

不直接作用于企业的生产经营活动，而是间接的对具体业务活动产生影响的内部控制制度是( )。

A．应用控制
B．基础控制
C．内部会计控制制度
D．内部管理控制制度

单项选择题

“通过进行有效地监督检查，发现问题、找出原因并采取适当措施解决存在的问题，以保证营销环境活动按营销计划实施并顺利进行”指的是( )。

A．营销分析
B．营销目标
C．营销策略
D．营销控制

单项选择题

不属于点检人员的工作职责是( )。

A．倡导全员参与点检工作
B．编制检修计划，做好维修工程的管理工作
C．编制维修费用计划
D．提出设备修复，预防设备事故

单项选择题

( )是指企业采取比目前更为积极的措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。

A．市场渗透
B．市场开发
C．产品开发方
D．多角化经营

单项选择题

以下各项中，不属于市场跟随者的策略的是( )。

A．跟随强势企业
B．选择跟随策略
C．紧密跟随策略
D．保持距离跟随策略

单项选择题

以下选项中，不属于成本核算界限划分的是( )。

A．划清成本期间的界限
B．划清各种产品之间的费用界限
C．划清完工产品与在产品之间的界限
D．划清销售费用和管理费用

单项选择题

以下各项中，属于投入期的促销策略的是( )。

A．大力促销
B．减少促销
C．加大促销且鼓励品牌转换
D．减少到最低水平

单项选择题

甲公司是一家主做U盘的企业，公司规模不大，在同行业中并不是特别出名。2009年甲公司决定把公司重点转为专注于女性中学生市场，把公司经营重点放在个性U盘上，取得巨大收益。甲公司属于( )市场地位。

A．市场领导者
B．市场挑战者
C．市场跟随者
D．市场补缺者

( )是指以单位产品总成本加上所期望的利润作为定价的依据。

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以下哪种营销组合的重点是让经销商主推公司商品，并把规模做大( )。

当产品处在生命周期的成熟期时，应采用的措施是( )。

以下各项中，不属于广告媒体的优点的是( )。

下列关于企业选择成本控制方法的描述中正确的是( )。

( )是将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后对答案进行统计、分析的信息搜集方法。

生产运营管理咨询实施后的定性效果的表现不包括( )。

针对客户企业提出的特定课题所进行的咨询服务活动属于( )。

以下各项中，是一种主动竞争的定价方法的是( )。

企业从自身拥有的特长和优势出发，扬长避短，抓住某一领域进行高度专业化经营，体现的是( )市场竞争策略。

以下对服务的特色描述错误的是( )。

以下各项中，属于成长期的价格策略的是( )。

( )是指为了防止物资供应中可能发生的各种意外情况，为保证生产正常进行所必须储备的物资数量。

诊断准备是诊断活动重要的环节。以下哪项不属于咨询公司诊断准备活动的内容( )

产品在投入期应当采取的供应链策略是( )。

以下各项中，属于投入期的渠道策略的是( )。

处于衰退期的产品，如果想延长产品的生命周期，下列措施无效的是( )。

下列不属于供应链管理的特点的是( )。

以下各项中，属于伙伴型客户的特点的是( )。

以下对产品质量波动的描述正确的是( )。

以下属于产品成熟期特点的是( )。

以下各项中，是以市场为导向的现代组织模式的出发点的是( )

以下不属于风险评估的步骤的是( )。

企业的工作时间不包括( )。

定期检查的设备具有的特点不包括( )。

不属于成批生产的期量标准有( )。

下列关于标准成本与目标成本的说法中正确的是( )。

生产运营管理的内容不包括( )。

某企业开展了专门针对生产线工人的为期一周的培训，参与人员比较系统地掌握了全面质量管理的方法，培训效果很好，但是企业推行全面质量管理活动的成果却不明显，其原因是( )。

预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是( )。

( )是指以单位产品总成本加上所期望的利润作为定价的依据。

下列不属于精益生产的主要内容的有( )。

因果图作图时应当分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不会超过( )层。

准时生产方式(JIT)的基本思想不包括( )。

以下各项中，属于价格竞争的应对策略的是( )。

以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述，错误的是( )。

改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的( )。

以下各项中，( )是指借助企业营销环境变化信息，分析他们的企业营销活动关系。

在产品导入期，对零售商和中间商促销的最主要的方式是( )。

以下哪种传播途径是把广告内容制成邮寄品，通过邮政系统传播广告信息( )。

( )指企业在营销过程中，注入知识含量，帮助消费者增加商品知识和提高消费素质，从而达到推介商品的目的。

生产运营管理的内容不包括( )。

在生产车间中，车间主任将质量证书、客户使用产品的图片布置在显眼的地方，这属于( )。

影响产品质量的最直接原因是( )。

某企业，2009年计划实现利润4万元，预计年销售量300台，销售单价20元，固定成本1万元。如果不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在( )。

以下属于长期计划涉及的内容有( )。

一般适用于那些业务量水平较为稳定的企业或非营利组织编制预算时采用的预算方法为( )。

以下情况会造成供应链企业不能较快发展的是( )。

当企业面临的宏观外部环境有巨大震动时，则环境对企业的影响一般是( )。

管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于以下哪类报价( )。

水平式分销渠道主要特点是( )。

作直方图过程中因为测量仪器精度不够等原因易造成( )的非正常型直方图。

经营资源不足实力不强的中小企业试图通过提高或强化企业的服务来建立竞争优势，这种客户关系管理导向属于( )。

企业业务流程重组要围绕三个中心不包括( )。

在乙企业选择目标市场时决定，将其手中的P1产品投入到M1，M2，M3全部的市场中，这种做法体现了( )。

以下各项中，属于集中市场营销优点的是( )。

初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容( )

宽放时间是因各种理由所产生的延误的补偿时间，不包括( )。

某公司2008年度销售收入为40万元，年初应收账款余额为2.4万元，年末应收账款余额为2.6万元，则该公司2008年的应收账款周转率为( )。

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成本控制方法中一般性成本控制方法中，( )需要为每一种产品制定标准成本，一般适用于产品品种较少的大批量生产企业。

某企业销售甲产品的单价为1元/件，单位变动成本为0.8元，固定成本24元，甲产品盈亏平衡点的销售量为( )。

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甲企业下一年度预期销售收入为50万元，企业所处行业的平均销售利润率为11%，则该企业的目标成本应为( )。

咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是( )。

根据本量利分析原理，如果产品的单位变动成本与单价上升的金额相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量( )。

咨询步骤为( )。

甲、乙、丙三家公司的覆盖地区分别为50，100，100；产品销售量分别为10万台，40万台，50万台。下列说法中，不正确的是( )。

资产报酬率、股利发放率和市盈率属于五性分析中的( )指标。

由于各种原因每次只能得到一个数据或希望尽快发现并消除异常因素时，应采用( )进行分析判断。

某企业如果选择了一个方案，放弃了其他投资机会。则放弃的其他投资机会可能取得的最大收益属于( )。

下列关于5S说法正确的是( )。

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