单项选择题

在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是( )

A．财务报告分析
B．标准成本分析
C．质量控制分析
D．工作人员成绩评定

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单项选择题

满意决策中“满意”标准的提出者是（）

A．泰罗
B．西蒙
C．孔茨
D．韦伯

单项选择题

“管理体现生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，同生产关系、社会制度相联系”指的是管理的( )

A．科学性
B．艺术性
C．自然属性
D．社会属性

单项选择题

战略管理的特点是( )

A．标准化、制度化
B．长远性
C．全面性、系统性、精确性
D．重视人的因素

单项选择题

某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里——值”，从而使销量大增，这种做法是( )

A．市场开发
B．产品开发
C．市场渗透
D．多种经营

单项选择题

目标管理于二十世纪五十年代后期出现在( )

A．美国
B．英国
C．德国
D．日本

单项选择题

“某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力”称为( )

A．直线职权
B．参谋职权
C．职能职权
D．职能——参谋职权

单项选择题

“六西格玛”管理活动体现的思想是( )

A．质量振兴
B．同竞争者抗衡
C．只有能够衡量，才可以实施改进
D．事后管理

单项选择题

组织管理中人员配备应采取的方法是( )

A．封闭的系统方法
B．封闭的统一方法
C．开放的系统方法
D．开放的统一方法

单项选择题

成功地履行管理职能最基本的要求是( )

A．强健的身体素质
B．合理的知识结构
C．较高的专业化水平
D．强烈的管理愿望

单项选择题

吉赛利的个性研究认为，“个人特性”中最不重要的是( )

A．适应性
B．性别
C．成熟程度
D．首创精神

单项选择题

为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为是( )

A．领导
B．管理
C．控制
D．计划

单项选择题

“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( )

A．过程改进团队
B．工作团队
C．自我管理团队
D．虚拟团队

单项选择题

赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”指的是（）

A．保健因素和安全因素
B．保健因素和社交因素
C．保健因素和自我实现因素
D．保健因素和激励因素

单项选择题

在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是( )

A．财务报告分析
B．标准成本分析
C．质量控制分析
D．工作人员成绩评定

单项选择题

管理信息系统中CRM系统指的是( )

A．供应链管理系统
B．客户关系管理系统
C．物流管理系统和企业资源计划系统
D．人力资源与知识管理系统