单项选择题

人际关系首要的和根本的特征是( )

A．社会性
B．情感性
C．复杂性
D．综合性

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单项选择题

家属、挚友间的接触，依据霍尔的观点属于( )

A．亲密区
B．熟人区
C．社交区
D．公众区

单项选择题

口头沟通的特点不包括( )

A．比较灵活
B．信息可长期保存
C．简便易行
D．速度快

单项选择题

信息沟通过程模型的最后一部分是( )

A．解码
B．接受者
C．反馈
D．通道

单项选择题

个体不但不从众，而且公开违抗群体的规范，与群体唱对台戏，这是指( )

A．反从众
B．顺从
C．独立
D．集体主义自决

单项选择题

非正式群体的特点不包括( )

A．灵敏的信息传递渠道
B．以感情为纽带
C．群体内推选最有威信的人当首领
D．较弱的自卫性和排外性

单项选择题

正式群体的特点不包括( )

A．由正式文件明文规定
B．群体的成员有固定的编制
C．有规定的权利和义务
D．以感情联系为纽带

单项选择题

人与人之间沟通的主要工具是( )

A．图形
B．语言
C．网络
D．文字

单项选择题

群体舆论的前提是( )

A．群体规范
B．群体凝聚力
C．群体意识
D．群体冲突

单项选择题

“规范分析法”的提出者是( )

A．阿吉里斯
B．谢里夫
C．皮尔尼克
D．阿希

单项选择题

单向沟通的特点包括( )

A．准确性好
B．及时反馈
C．存在地位转移
D．信息传递速度快

单项选择题

从众与顺从的区别在于( )

A．是否有外界压力
B．是否出于内心自愿
C．是否有人支持
D．是否有他人在场

单项选择题

沃特曼认为人的心理由三个动力层组成，这不包括( )

A．表观层
B．过渡层
C．渐显层
D．隐蔽层

单项选择题

霍桑实验中的谈话试验，研究者平等地和员工交谈，让其发泄怨气，很好地调动了员工的积极性，其方法属于( )

A．心理吸引法
B．感情投资法
C．深层了解法
D．中和互补法

单项选择题

人际关系首要的和根本的特征是( )

A．社会性
B．情感性
C．复杂性
D．综合性

单项选择题

群体成员人际关系分析图的创造者是( )

A．马斯洛
B．贝尔斯
C．莫雷诺
D．伯恩

单项选择题

构成群体对成员的凝聚力的因素不包括( )

A．群体间的吸引力
B．群体中成员间的吸引力
C．群体活动对所属成员的吸引力
D．群体对满足成员个人需求的吸引力

单项选择题

管理者与下属之间的沟通属于( )

A．上行沟通
B．下行沟通
C．平行沟通
D．非正式沟通

单项选择题

“规范分析法”的内容不包括( )

A．明确规范内容
B．重新确定规范
C．制定规范剖面图，将规范进行归类
D．进行改革

单项选择题

在霍曼斯的群体模式图中，后来又增加了一个要素，这个要素是( )

A．活动
B．相互作用
C．感情
D．规范

单项选择题

在沟通过程中，发送信息的主体称为( )

A．信息源
B．通道
C．接受者
D．编码

单项选择题

相对于社会性人际关系而言，自然性人际关系( )

A．比较复杂
B．比较固定
C．容易变动
D．属于良好的人际关系

单项选择题

下列沟通方式中，不属于口头沟通的是( )

A．布告
B．会谈
C．电话
D．会议

单项选择题

毛泽东说：“谅解、支援和友谊，比什么都重要。”这说明了处理( )的重要性。

A．礼仪交往
B．功利交往
C．思想交往
D．感情交往

单项选择题

作为一个群体，其人数的下限是( )

A．2人
B．3人
C．5人
D．7人

单项选择题

下列人际关系中不属于自然性人际关系的是( )

A．兄弟关系
B．经济关系
C．同事关系
D．邻里关系

单项选择题

下列选项中，不属于建设性冲突的特点的是( )

A．关心共同的目标
B．乐意了解对方的意见和观点
C．由问题争论转为人身攻击
D．大家以争论问题为中心

单项选择题

社会主义的新型人际关系的突出特征包括( )

A．大体上平等
B．有高低贵贱之分
C．人与人之间志同道合，互相帮助
D．根本利益不一致

单项选择题

血缘关系、地缘关系、业缘关系等属于( )

A．社会性人际关系
B．自然性人际关系
C．公务关系
D．正式群体中的人际关系

单项选择题

从管理心理学的角度来看，人际关系主要指人与人之间( )

A．心理上的关系
B．行为上的关系
C．心理和行为上的关系
D．人际沟通

单项选择题

我们依据年龄将工人分为青年工人、中年工人、老年工人，这种群体属于( )

A．实际群体
B．假设群体
C．参照群体
D．小型群体