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单项选择题
基金转换一般在______个工作日内得到交易确认,赎回再申购基金一般需要______个工作日内得到确认。( )
A.2;3
B.2;4
C.3;2
D.4;3
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单项选择题
建立客户关系的最后一个环节是( )。
A.客户沟通
B.客户寻找
C.确定基金销售目标市场
D.客户的促成
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单项选择题
销售机构进行市场细分后,必须有足够的业务量,以保证销售机构在扣除经营成本和营销费用后,现在或未来能够获取一定的利润。这属于市场细分( )的要求。
A.利润原则
B.识别原则
C.可测原则
D.易入原则
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单项选择题
( )多属于阶段性或短期性的刺激工具,用以鼓励投资者在短期内较迅速和较大量地购买某一基金产品。
A.人员推销
B.营业推广
C.广告促销
D.公共关系
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单项选择题
基金销售市场细分的原则中,( )是指完成市场细分后,销售机构有能力向某一细分市场提供其所需的基金产品和服务,即该细分市场易于开发,便于进入。
A.可测原则
B.易人原则
C.识别原则
D.成长原则
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单项选择题
基金销售市场细分的原则中,( )要求销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异,提供个性化的产品和服务。
A.可测原则
B.易入原则
C.识别原则
D.成长原则
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单项选择题
( )是营销人员经常使用的方法,特别是对于新人行的营销人员。
A.缘故法
B.介绍法
C.陌生拜访法
D.电话约访法
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单项选择题
基金营销反应强的客户往往较少关注( )。
A.基金产品的未来收益
B.基金产品的外在表现形式
C.销售机构的营销和服务
D.新产品、新服务
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单项选择题
实施集中性目标市场策略,追求的是( )。
A.销售机构产品、服务的创新和优化
B.在一个或几个较小的细分市场上取得较高的市场占有率
C.针对某一细分市场的特点规划、设计专门的营销策略
D.基金产品的便利性服务、支持性服务
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单项选择题
( )方式下,基金销售机构在持续营销期间,通过网上银行,以优惠的申购费率吸引投资者。
A.激励手段
B.投资者交流
C.费率优惠
D.销售网点宣传
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单项选择题
基金首次发行具有( )的特点。
A.手续费低、有封闭期
B.手续费高、无封闭期
C.投资风格更趋于稳定
D.投资起点低、金额一般较小
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单项选择题
基金销售活动常用的营业推广手段不包括( )。
A.销售网点宣传
B.激励手段
C.举办投资者交流活动
D.广告返佣促销
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单项选择题
寻找潜在客户的方法中,介绍法主要针对( )客户群。
A.潜在关系型
B.陌生关系型
C.直接关系型
D.间接关系型
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单项选择题
基金销售的潜在客户依据( ),可以分为重要客户、次要客户和普通客户。
A.客户购买基金的行为
B.对销售机构的重要程度
C.客户营销人员的关系
D.承受风险的能力
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单项选择题
与客户沟通的方式下,( )关注的是基金管理人为赢得公众尊敬所做的努力。
A.人员推销
B.广告促销
C.营业推广
D.公共关系
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单项选择题
基金转换一般在______个工作日内得到交易确认,赎回再申购基金一般需要______个工作日内得到确认。( )
A.2;3
B.2;4
C.3;2
D.4;3
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单项选择题
投资者追求的利益属于基金销售市场细分依据中( )的具体变量。
A.人口因素
B.心理因素
C.行为因素
D.地理因素
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单项选择题
基金销售市场细分中,主要的人口因素变量不包括( )。
A.家庭规模
B.人口密度
C.社会阶层
D.教育程度
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单项选择题
下列关于基金销售的市场细分,表述正确的是( )。
A.基金销售细分市场越细越好
B.对基金营销反应强的客户容易接受新产品、新服务
C.希望获得较高投资风险收益的投资者应投资于货币市场基金
D.应为年轻人提供低风险、稳健的基金产品
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单项选择题
下列关于常用的寻找潜在客户的方法,说法正确的是( )。
A.缘故法特别适用于新人行的营销人员,是营销人员经常使用的方法
B.缘故法是通过现有客户介绍新客户,主要针对间接客户型群体
C.介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发
D.采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络
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单项选择题
大多数区域性销售机构采用地区集中策略,目的在于( )。
A.在有限市场中建立专业知名度
B.追求该地区的高市场占有率
C.为投资金额达到一定数量的客户提供专人理财服务
D.满足不同客户的不同需求,合理地配置资源
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单项选择题
关于基金申购的定期定额投资方式,说法不正确的是( )。
A.每次投资的金额一般较小
B.投资者一次约定,就能长期自动地购买基金
C.具有投资起点低、自动投资省时省力等特点
D.适合中短期有资金需求的投资者
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单项选择题
营销人员在开发客户中运用最多的方法是( )。
A.介绍法
B.陌生拜访法
C.缘故法
D.广告宣传法
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单项选择题
下列与客户沟通的形式中,( )是一种面对面的沟通形式。
A.人员推销
B.广告促销
C.营业推广
D.公共关系
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单项选择题
基金销售机构维护客户关系的方法中,业务跟进要求( )。
A.定期向客户提供有用的信息服务
B.及时更新原有的客户记录
C.针对市场变化及时提供新的服务和产品
D.对客户的财务情况、投资隋况进行跟踪
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单项选择题
一般来讲,差异性市场策略的实施依赖于( )。
A.大规模的广告宣传和促销
B.销售机构产品、服务的创新和优化
C.激烈的基金销售市场竞争
D.一定数量的客户提供专人理财服务
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单项选择题
基金管理人在销售基金产品时进行费率优惠属于基金促销手段中的( )。
A.营业推广
B.公共关系
C.广告促销
D.人员推销
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单项选择题
下列关于无差异目标市场策略,说法不正确的是( )。
A.不考虑各细分市场的差异性,而视为一个统一的整体市场
B.营销人员可以设计单一营销组合直接面对整个市场
C.其优点在于成本低、操作简单
D.在竞争激烈的基金销售市场中,优势较为明显
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