A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
A.同城
B.异地
C.同城和异地
D.外国
A.3个月
B.2个月
C.6个月
D.9个月
A.营业场所
B.住所
C.经常居住地
D.出票地
A.1年
B.5年
C.10年
D.15年
A.端正的服务态度
B.强烈的服务意识
C.提高服务质量
D.很好的服务效果
A.客观公正
B.加强学习
C.熟悉准则
D.忠于职守
A.接受教育
B.自我教育
C.外在教育
D.广播教育
A.订本式
B.活页式
C.卡片式
D.三栏式