(1)医疗卫生服务需要量及利用率(2)卫生资源(3)医疗卫生服务的数量与质量(4)医疗卫生费用(5)医疗卫生服务效果等
(1)接近性(2)相似性(3)互补性(4)个性特征(5)能力和特长(6)仪表
(1)制定能促进健康的公共政策(2)创造支持性的环境(3)加强社区的行动(4)发展个人技能(5)调整卫生服务方向
(1)自我传播(2)人际传播(3)群体传播(4)组织传播(5)大众传播