单项选择题

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是______。

A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系

你可能感兴趣的试题

单项选择题

根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是______。

A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足

单项选择题

根据期望理论，能够影响动机的因素是______。

A.情境
B.能力
C.工具
D.人际关系

单项选择题

绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与______的原理最为符合。

A.领导—成员交换理论
B.双因素理论
C.期望理论
D.ERG理论

单项选择题

传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明______。

A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要

单项选择题

魅力型领导者的特征不包括______。

A.自信并且信任员工
B.有理想化的愿景
C.承诺为努力提供奖励
D.对下属有高度的期望

单项选择题

下列关于领导一成员交换理论的说法，正确的是______。

A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”
B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威
C.在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D.领导—成员交换的过程是单向的

单项选择题

根据路径—目标理论，主动征求并采纳下属意见的领导方式称为______。

A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就取向式领导

单项选择题

根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是______。

A.管理者既不关心任务，也不关心人
B.管理者既关心任务，也关心人
C.管理者极端关注人 i
D.管理者极端关注任务

单项选择题

组织结构三要素不包括______。

A.虚拟化
B.规范性
C.集权度
D.复杂性

单项选择题

员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织______的指标。

A.专业化程度
B.规范化程度
C.制度化程度
D.职业化程度

单项选择题

组织文化的核心和灵魂体现在它的______。

A.物质层
B.中间层
C.制度层
D.精神层

单项选择题

鼓励冒险和革新的组织文化称为______组织文化。

A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型

单项选择题

重视创造发明的组织文化称为______组织文化。

A.学院型
B.棒球队型
C.俱乐部型
D.堡垒型

单项选择题

对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键活动是______。

A.改变员工的晋升和发展机会，留住更多的现有人员
B.裁减工作绩效不佳的员工
C.合并新购并企业的人力资源管理体系
D.制定适当的规划保证及时雇用和培训新员工

单项选择题

人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工，其中由非人力资源管理部门承担的任务是______。

A.制定薪酬体系
B.拟订人员供需平衡的实施计划
C.提出本部门人员需求的条件
D.形成整个公司的培训计划

单项选择题

组织通过______，可以把个人的成长发展需求与组织发展对人员的需求结合起来，实现共同发展。

A.晋升规划
B.配备规划
C.职业规划
D.继任规划

单项选择题

在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是______。

A.向人力资源部门提交需求计划
B.汇总各部门的需求计划
C.拟订平衡供需的计划
D.预测公司的人员供给

单项选择题

企业高层管理人员在制定人力资源规划的过程中应该承担的工作有______。

A.收集信息
B.实施人力资源规划
C.明确企业战略目标
D.预测内部人力资源需求

单项选择题

当组织的人力资源供给小于需求时，正确的供需平衡方法是______。

A.扩大经营规模
B.延长工作时间
C.裁员
D.推行工作分享

单项选择题

主要采用专家判断法确定的效度指标是______。

A.预测效度
B.构想效度
C.效标关联效度
D.内容效度

单项选择题

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是______。

A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系

单项选择题

下列关于人力资本投资的说法，正确的是______。

A.将人力资本投资在今后历年中获得的货币收益直接进行加总，若超过人力资本投资总成本，则证明人力资源投资是有价值的
B.人力资本投资越多，收益率就越高
C.人力资本投资的成本和收益发生在不同的时间，因此需要首先计算两者的现值，然后再加以比较
D.人力资本投资决策的重要依据是在投资后是否能够在短期内获益

单项选择题

下列劳动关系氛围类型中，______的维度上工作绩效最低。

A.合作—消极
B.合作—积极
C.对立—消极
D.对立—积极

单项选择题

根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是______。

A.人格特质
B.动机/需要
C.社会角色
D.知识、技能

单项选择题

下列关于有效的人员甄选系统应当达到的标准的说法，错误的是______。

A.应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边
B.应提供明确的决策点
C.应充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
D.应按照需要多次核实和检查最重要的情况

单项选择题

下列关于人员甄选的说法，错误的是______。

A.甄选工作只能由用人的业务部门独立进行
B.甄选工作的技术性非常强
C.甄选工作应该以空缺职位要求的任职资格为依据
D.甄选工作的目的是对求职者进行鉴别与考查

单项选择题

如果应聘者的着装、表情、动作等影响了考官对面试结果的判断，则这种面试偏差称为______。

A.非语言行为偏差
B.负面印象加重倾向
C.对比效应
D.最初印象倾向

单项选择题

内部一致性信度反映的是______。

A.采用两个测验复本测量同一群体时得到的两个分数间的相关性
B.不同评分者对同一对象进行评定时的一致性
C.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性
D.在同一测验内部，不同题目的测试结果间的一致性

单项选择题

在面试的深入阶段，面试考官的主要任务是______。

A.结束面试，整理面试记录
B.创造和谐的面谈气氛，解除应聘者的紧张和顾虑
C.围绕考查目的，对应聘者的实际情况进行考查
D.确定面试目的，制定面试提纲

单项选择题

下列关于团队绩效考核的说法，错误的是______。

A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法
B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化
C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法
D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标