直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体是指（）。

管理学是一门软科学，人们对管理一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。对这两种解释，你的看法是( )。

A．两种解释都片面地强调了管理中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已
B．前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主气氛
C．后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了
D．前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理

单项选择题

在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

A．人际技能
B．技术技能
C．概念技能
D．以上都不正确

单项选择题

直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体是指（）。

A．过程改进团队
B．工作团队
C．自我管理团队
D．领导团队

单项选择题

弹性预算又称( )。

A．可变预算
B．经营预算
C．销售预算
D．投资预算

单项选择题

( )是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。

A．确定型决策
B．风险型决策
C．非确定型决策
D．追踪决策

单项选择题

当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。

A．弹性
B．刚性
C．不确定性
D．大型化

单项选择题

在会议进行中，管理者不希望下属不停地举手提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是( )。

A．正强化
B．负强化
C．自然消退
D．惩罚

单项选择题

在职培训除了工作轮换这一形式外，还有( )。

A．模拟演练
B．教室教学
C．实习
D．影片教学

单项选择题

( )工作是对决策工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化。

A．计划
B．组织
C．控制
D．领导

单项选择题

1954年，( )提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。

A．西蒙
B．德鲁克
C．梅奥
D．亨利·甘特

单项选择题

组织结构设计的出发点和依据是( )。

A．权责利关系
B．实现企业目标
C．分工合作关系
D．职位

单项选择题

在“天、地、彼、己”中，“地”是指( )。

A．企业竞争所处的行业环境
B．企业竞争对手
C．企业自身条件
D．外部一般环境

单项选择题

“目标的可接受性”可以用( )来解释。

A．公平理论
B．双因素理论
C．期望理论
D．强化理论

单项选择题

下列属于保健因素的是( )。

A．成长的可能性
B．责任
C．成就
D．薪金制度

单项选择题

利克特的管理模式的结论认为，有成就的管理者采用的管理方式是( )。

A．利用—命令式
B．温和—命令式
C．集体参与式
D．商议式

单项选择题

按照卢因的观点，组织在“解冻”期间的中心任务是( )。

A．改变员工原有的观念和态度
B．运用策略，减少对变革的抵制
C．变革约束力、驱动力的平衡
D．保持新的组织形态的稳定

单项选择题

关于计划工作的普遍性和秩序性理解错误的是( )。

A．计划工作是全体管理人员的一项职能
B．一线的基层管理人员制订的是工作计划
C．高层的管理人员制订的是战略计划
D．高层管理人员制订战略计划时依据的是基层管理人员制订的工作计划

单项选择题

直线职权、参谋职权之间的关系是( )。

A．对等关系
B．对立关系
C．参谋建议、直线命令
D．直线命令、参谋执行

单项选择题

( )有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各种不同的工作经验，从而提高他们的组织和管理协调能力。

A．职前引导
B．职务轮换
C．在职培训
D．提升培训

单项选择题

以下关于组织文化的描述中，正确的是( )。

A．变化较慢，一旦形成便日趋加强
B．变化较快，随时补充新的内容
C．变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D．变化较快，特别是企业管理人员变更时

单项选择题

保健一激励理论是由( )提出来的。

A．赫兹伯格
B．泰勒
C．马斯洛
D．亚当斯

单项选择题

“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时 ( )

A．不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常发挥
B．应该允许员工犯错误，特别是高级员工
C．学历高的人工作表现不一定好，学历低的人也会有惊人表现
D．就具体的工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

单项选择题

( )是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心。

A．组织的价值观
B．伦理规范
C．组织精神
D．组织素养

单项选择题

谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件（）的过程。

A．达成协议
B．争取利益
C．避免冲突
D．不断协商

直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体是指（）。

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在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

建立共同愿景属于( )的管理观念。

在初始发展阶段，国际化经营的主要方式是( )。

根据领导者运用职权的不同方式，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其民主式领导方式的主要优点是( )。

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( )是一个组织的精神支柱，是组织文化的核心。

谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件（）的过程。