A.订单接收时间
B.订单等待时间
C.订单处理时间
D.效率时间
A.供应商产能
B.质量项目
C.运输项目
D.人力资源项目
A.业务流程再造
B.设立标杆
C.最佳实践
D.业务流程改进
A.储存成本
B.广告成本
C.包装成本
D.促销成本
A.误差点
B.检查点
C.关键点
D.阻塞点
A.盈亏平衡价格
B.边际利润价格
C.利润最大化价格
D.弹性价格
A.虚拟活动
B.最晚完工时间
C.乐观时间
D.起伏性需求
A.事件输入预测
B.事件结果预测
C.事件时间预测
D.时间序列预测
A.一次做对
B.致力于零缺陷
C.以顾客为中心
D.建立团队合作和授权
A.帕累托分析
B.ABC分析
C.适时制方法
D.安全存货
A.运输
B.材料处理
C.仓储服务
D.包装
A.作业
B.控制图
C.运行图
D.帕累托图
A.持续改进
B.流程图
C.鱼骨图
D.相互关系图
A.主观流程
B.客观流程
C.集权流程
D.分权流程
A.顾客服务
B.存货成本
C.存货水平
D.经营成本
A.可信赖性
B.保证
C.有形的
D.反应灵敏
A.终止
B.概念化
C.计划
D.执行
A.价格区别化
B.价格歧视
C.价格扭曲
D.讨价还价
A.无形性
B.异质性
C.易逝性
D.不可分割性
A.最小二乘法
B.指数平滑法
C.德尔菲法
D.移动平均法
A.定义
B.控制
C.测量
D.改进
A.工作分析
B.工作轮换
C.工作说明
D.工作矩阵
A.来源检查
B.自我检查
C.顺序检查
D.大量检查
A.绿带
B.黑带
C.黑带大师
D.保证人
A.角色扮演
B.案例研究
C.使用计算机的培训
D.课堂现场演讲
A.计划评审技术
B.关键路径法
C.统计流程控制
D.甘特图
A.管理风格
B.工业工程
C.质量保证
D.材料管理
A.定义
B.分析
C.测量
D.控制
A.无形性
B.异质性
C.易逝性
D.不可分割性
A.绿带
B.黑带
C.黑带大师
D.保证人
A.线性顺序
B.平行顺序
C.先后顺序
D.倒退顺序
A.发货和处理
B.财产税额
C.保险费
D.折旧和陈旧
A.生产流程
B.存货政策
C.产品质量
D.广告预算
A.业务流程再造
B.设立标杆
C.最佳实践
D.商业流程改进
A.计划
B.规划
C.控制
D.任务
A.职能观
B.流程工作
C.流程管理和测量
D.流程结构
A.原材料
B.零件和部件
C.在产品
D.完工产品
A.收入
B.天气
C.能源成本
D.价格
A.增加工作步骤
B.减少工作步骤
C.最小化工作步骤
D.合并工作步骤
A.采购
B.顾客服务
C.现金流量
D.盈利能力
A.定义
B.测量
C.分析
D.改进
A.终止
B.概念化
C.计划
D.执行
A.无弹性
B.下降
C.弹性
D.增长
A.减少红利
B.优惠券
C.分类定价
D.价格促销
A.暂时的努力
B.持续的努力
C.昂贵的努力
D.无尽的努力
A.员工选拔和雇用
B.员工交流
C.员工绩效评估
D.员工培训和发展
A.定义
B.控制
C.测量
D.改进
A.定义
B.控制
C.测量
D.改进
A.促销
B.质量折扣
C.做出价格-质量判断
D.做出非正式的判断
A.泡泡图
B.网络梯
C.网络图
D.责任图
A.单元式制造
B.经营次序分析
C.计划评审技术
D.线路平衡
A.失去顾客
B.顾客不满意
C.生产或服务质量
D.机器停机时间
A.工作分析
B.工作描述
C.工作说明
D.工作矩阵
A.广告
B.工资率
C.价格
D.原材料成本
A.领导技能
B.技术技能
C.冲突解决技能
D.谈判技能
A.供应商认证
B.供应商关系
C.供应商合伙关系
D.战略合伙关系
A.事前面试
B.事后面试
C.结构化面试
D.非结构化面试
A.定义
B.控制
C.测量
D.改进
A.尽快完成项目
B.以最低成本完成项目
C.确保顾客满意
D.做出独立决策
A.快速和昂贵的
B.缓慢和便宜的
C.快速和便宜的
D.可信赖和准确的
A.副产品
B.可选产品
C.专属产品
D.产品包
A.流程观
B.流程工作
C.流程管理和测量
D.流程结构
A.计划和评级
B.安排和评价
C.计划和安排
D.安排和控制
A.顾客调查
B.持续改进
C.雇主满意程度
D.供应商检查
A.到达时间
B.订单周期时间
C.运输时间
D.订单时间
A.财务
B.顾客
C.内部商业流程
D.学习和成长
A.预防成本
B.评估成本
C.返工成本
D.损失成本
A.根源
B.最有利影响
C.核心问题
D.最不利影响
A.财务
B.顾客
C.内部商业流程
D.学习和成长
A.弹性价格
B.奇零定价
C.价格吸脂
D.高/低价
A.无形性
B.同质性
C.易逝性
D.不可分割性
A.生产能力
B.存货
C.当前现实树
D.经营费用
A.管理
B.报告单
C.评估工具
D.测量指标
A.定义
B.分析
C.改进
D.控制
A.政策
B.流程
C.文化
D.标准
A.基准计划
B.工作命令表
C.工作分配表
D.时间与成本的权衡
A.同情
B.保证
C.有形的
D.反应灵敏
A.消除流程浪费
B.创造持续的工作流
C.建立自我管理的小组
D.提供正确的资源
A.无形性
B.同质性
C.易逝性
D.不可分割性
A.有效的
B.花费时间的
C.耗费劳动力的
D.昂贵的
A.德尔菲法
B.指数平滑法
C.回归分析
D.线性规划
A.甘特图
B.工作分解结构
C.网络图
D.责任矩阵
A.25%
B.33%
C.50%
D.100%
A.ISO9000
B.持续改善
C.经济订货批量
D.质量圈
A.预防成本
B.评估成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本
A.背景调查
B.面试
C.毒品测试
D.性格测试
A.复杂性
B.简单性
C.同质性
D.异质性
A.为顾客提供服务的水平
B.低价采购
C.目标和政策
D.采购的折扣水平
A.价格渗透
B.奇零定价
C.价格吸脂
D.高/低价
A.工作标准化
B.工作简单化
C.工作定制化
D.工作测量
A.宏观经济学
B.经济计量学
C.微观经济学
D.社会经济学
A.内部控制系统
B.战术控制系统
C.管理控制系统
D.经营控制系统
A.安全存货
B.年需求量
C.销售价格
D.采购前置期
A.定义
B.测量
C.分析
D.改进
A.成熟
B.引入
C.成长
D.衰退
A.价格
B.质量
C.存货使用水平
D.服务
A.金额
B.时间因素
C.任务描述
D.资源要求
A.价格隐蔽
B.按照地域定价
C.现金折扣
D.数量折扣
A.销售
B.质量
C.降低成本
D.灵活性
A.滞后指标
B.领先指标
C.同步指标
D.合成指标
A.定义
B.测量
C.分析
D.改进
A.战略管理系统
B.战术管理系统
C.职能管理系统
D.经营管理系统
A.限制驱导式排程法
B.问题解决
C.缓冲管理
D.VAT分析
A.固定价格
B.统一价格
C.时间和利润
D.成本补偿
A.>l
B.=1
C.<1
D.=O
A.及时性
B.生产力
C.效率
D.数量
A.订单接收
B.订单处理
C.产品交货
D.顾客反馈
A.25%
B.33%
C.50%
D.100%
A.项目
B.流程
C.目的
D.行程
A.截断
B.循环
C.梯式
D.过渡
A.工作分析
B.工作轮换
C.工作说明
D.工作描述
A.财务
B.竞争者
C.顾客
D.内部商业流程
A.无形性
B.异质性
C.易逝性
D.不可分割性
A.过剩
B.缺货
C.适中
D.低水平
A.纠正
B.文件检查
C.预评估
D.评估
A.内部刊登招工启事
B.招聘代理机构
C.报纸广告
D.工作推荐
A.周期性
B.循环
C.回归
D.趋势
A.政治细分
B.地域细分
C.使用细分
D.人口特征细分
A.滞后指标
B.领先指标
C.同步指标
D.合成指标
A.“瓶颈”管理
B.物流
C.绩效评估
D.逻辑思考
A.产品设计工程
B.制造工程
C.采购或供应链
D.销售或市场营销
A.质量
B.服务
C.价格
D.运输
A.存货
B.生产能力
C.非限制因素
D.限制因素
A.存货减少
B.存货周转
C.直接材料的使用
D.边角料
A.顾客满意度
B.商业成果
C.内部流程
D.生产力改进
A.职位消除
B.工作简化
C.职位具体化
D.工作测量
A.行为规范
B.职业立法
C.社会舆论
D.内心信念