单项选择题GB/T 19000—2000标准表达和确定了______。
A.QMS 要求
B.QMS持续改进的要求
C.QMS的基础和术语
D.八项QM原则的应用
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1.单项选择题如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就______。
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A.m
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D.cd
3.单项选择题下面不属于合格评定范围的是______。
A.认证机构认可
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4.单项选择题企业、事业单位建立的本单位最高计量标准,须经______主持考核。
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5.单项选择题强制检定与非强制检定均属于______
A.行政规定
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6.单项选择题国际标准《质量管理体系要求》的代号是______。
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7.单项选择题2000版ISO 9000族标准适用的范围是______。
A.小企业
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8.单项选择题卓越绩效评价属于______。
A.符合性兼顾有效性评价
B.合格评定
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9.单项选择题我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为______和修改采用两种。
A.参照采用
B.对应采用
C.等同采用
D.等效采用
10.单项选择题对洗衣机产品而言,下列特性属于固有特性的是______。
A.寿命
B.保修期
C.运输方式
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