多项选择题

按照群体内成员之间相互联系和影响的程度进行分类，联系紧密、影响最直接的相关群体包括______。

A．俱乐部
B．家庭
C．同事
D．社会名流
E．邻居

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多项选择题

供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业的______。

A．产品价格
B．产品产量
C．分销渠道效率
D．广告诉求
E．生产经营的连续性

多项选择题

企业营销的环境可分为______。

A．内环境和外环境
B．小环境
C．微观市场营销环境
D．大环境
E．宏观市场营销环境

多项选择题

相对于组织市场而言，消费者市场______。

A．购买的随意性较强
B．偏好各异
C．需求弹性较大
D．需求是派生的
E．交易频繁

多项选择题

营销环境对营销管理者来说是一些不可控的外在因素，营销管理的任务就是不断对这些环境因素进行______。

A．监视
B．预测
C．计划
D．分析
E．控制

多项选择题

微观市场营销环境是企业近距离的生存环境，它包括______。

A．人口
B．供应商
C．企业内部
D．收入水平
E．竞争者

多项选择题

在当今竞争激烈的市场环境中，企业实际的和潜在的竞争者范围是十分广泛的，通常包括______。

A．品牌竞争者
B．产品形式竞争者
C．产品类别竞争者
D．替代产品竞争者
E．愿望竞争者

多项选择题

企业的宏观市场环境包括______等因素，企业的经营活动、决策制定以及上述企业微观环境因素都不同程度地受到这些因素的影响和制约。

A．社会公众
B．中介机构
C．人口
D．经济
E．自然

多项选择题

人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标，这是由于______。

A．人口统计变量比较稳定
B．获得人口统计资料比较容易
C．人口统计因素与消费者行为有十分显著的因果关系
D．市场竞争日益激烈
E．心理年龄比生理年龄在市场细分中发挥了更大的作用

多项选择题

个性的特征有______。

A．独特性
B．稳定性
C．可塑性
D．动态性
E．交互性

多项选择题

在购买某产品的决策过程中，消费者在评估方案的“期望值模型”中要考虑______。

A．产品的属性
B．每个属性的权重
C．每个方案在每个属性上的得分
D．购后的满意度
E．信息的来源

多项选择题

影响消费者行为的个人因素包括______。

A．人口统计因素
B．个性因素
C．动机因素
D．认知因素
E．生活方式因素

多项选择题

消费者收集信息的商业来源主要有______。

A．亲戚朋友
B．广告
C．展销会
D．消费者组织
E．推销员

多项选择题

按照群体内成员之间相互联系和影响的程度进行分类，联系紧密、影响最直接的相关群体包括______。

A．俱乐部
B．家庭
C．同事
D．社会名流
E．邻居

多项选择题

依据美国心理学家马斯洛的理论，人类的各种需要中最基本的需要是______。

A．生理
B．自我实现
C．安全
D．尊重
E．社会

多项选择题

汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括______。

A．对维修工人进行技术培训
B．对接待人员进行管理和考核
C．对外宣传企业的形象和服务特色
D．接待人员热情、及时地接待顾客
E．维修工人及时修好顾客送修的汽车

多项选择题

从本质上说，企业使用分销渠道策略是一个______的问题。

A．相对效率
B．产品编配
C．相对效益
D．物流储送
E．风险承担

多项选择题

企业营销的人口环境包括______等各项人口统计因素。

A．个人可支配收入
B．家庭规模
C．妇女受教育水平
D．风俗习惯
E．年龄结构

多项选择题

与消费者市场相比，组织市场的特点是______。

A．需求是派生的
B．需求波动较大
C．需求弹性较大
D．购买决策更加理性
E．购买者数量较少

多项选择题

企业要制定的品牌策略包括______。

A．品牌化策略
B．品牌归属策略
C．促销策略
D．新品牌策略
E．产品线策略

多项选择题

分销渠道具有的功能包括______。

A．市场调研
B．资金融通
C．研究开发
D．风险承担
E．产品编配

多项选择题

企业在决定子市场，以确定其目标市场覆盖战略时，可供选择的市场覆盖战略有______。

A．无差异营销
B．差异营销
C．集中营销
D．组合营销
E．分散营销

多项选择题

市场营销组合的策略包括______。

A．产品策略
B．定价策略
C．渠道策略
D．促销策略
E．包装策略

多项选择题

新产品定价主要有______。

A．撇脂法
B．基点定价
C．低价策略
D．厚利限产策略
E．分类法