多项选择题

旅行社由于不可抗拒而不能履行或不能完全履行合同时，应赶快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理?( )

A．允许延期履行合同
B．允许部分履行合同
C．全部不履行合同
D．免于承担违约责任
E．承担违约责任

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多项选择题

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出现下列( )情况，一次扣除导游 10 分。

A．{{*HTML*}}擅自终止导游活动
B．{{*HTML*}}讲解迷信内容
C．{{*HTML*}}殴打旅游者
D．{{*HTML*}}欺骗旅游者消费的
E．{{*HTML*}}损害国家利益

多项选择题

旅行社由于不可抗拒而不能履行或不能完全履行合同时，应赶快向对方通报理由，经有关主管机关证明后，可以采取下列何种方式予以处理?( )

A．允许延期履行合同
B．允许部分履行合同
C．全部不履行合同
D．免于承担违约责任
E．承担违约责任

多项选择题

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旅行社在经营活动中应当遵循的原则包括( )。

A．{{*HTML*}}自愿原则
B．{{*HTML*}}平等原则
C．{{*HTML*}}公平原则
D．{{*HTML*}}诚信原则
E．{{*HTML*}}互利原则

多项选择题

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下列关于公民的民事行为能力不正确的表述有( )。

A．{{*HTML*}}十八周岁以上的公民，具有完全民事行为能力
B．{{*HTML*}}十六周岁以上的公民，具有完全民事行为能力
C．{{*HTML*}}不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人
D．{{*HTML*}}十周岁以上的未成年，是限制行为能力的人
E．{{*HTML*}}订立旅游合同的主体是公民时，必须是十六周岁以上的公民

多项选择题

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目前对中国公民出国旅游的管理制度有( )。

A．{{*HTML*}} 总量控制、统一管理
B．{{*HTML*}}组团社审批制度
C．{{*HTML*}}出国旅游目的地审批制度
D．{{*HTML*}}现阶段以团体方式出国制度
E．{{*HTML*}}自由出入境制度

多项选择题

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旅游投诉者是指以自己的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人旅游合法权益的( )。

A．{{*HTML*}}旅游者
B．{{*HTML*}}海外旅行商
C．{{*HTML*}}国内的旅游经营者
D．{{*HTML*}}国内旅游从业人员
E．{{*HTML*}}旅游合法权益的侵害者

多项选择题

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下列选项中哪些属于导致承诺不生效的事由?( )

A．{{*HTML*}}受要约人改变了要约中的价格条款
B．{{*HTML*}}受要约人改变了要约人要求承诺的特定形式
C．{{*HTML*}}承诺在要约有效期限内作出，但在期限届满后到达要约人
D．{{*HTML*}}撤回承诺的通知先于承诺到达要约人
E．{{*HTML*}}受要约人改变了要约中的质量条款

多项选择题

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下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是( )。

A．{{*HTML*}}旅行社业务经营管理制度
B．{{*HTML*}}旅行社经理资格认证制度
C．{{*HTML*}}旅行社质量保证金制度
D．{{*HTML*}}旅行社公告制度
E．{{*HTML*}}导游人员管理制度

多项选择题

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合同法的调整范围规定( )。

A．{{*HTML*}}旅游合同不属于民事合同的范畴
B．{{*HTML*}}旅游合同属于民事合同的范畴
C．{{*HTML*}}旅游合同是旅行社与旅游业经营者之间的协议
D．{{*HTML*}}旅游合同是自然与法人或其他经济组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议
E．{{*HTML*}}“婚姻、收养、监护”等有关身份关系的协议适用于《合同法》的规定

多项选择题

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下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是( )。

A．{{*HTML*}}我国境内正式开业的饭店都可以申请评定星级
B．{{*HTML*}}省级旅游行政管理部门负责评定本地区的五星级及以下的饭店
C．{{*HTML*}}我国饭店星级评定的领导机构是国家旅游局
D．{{*HTML*}}为了加强治安管理，我国规定旅馆接待旅客必须登记
E．{{*HTML*}}饭店可以因为客满或客房维修、存在不安全隐患而不接待旅客

多项选择题

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导游人员进行导游活动时，有以下( )行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。

A．{{*HTML*}}有损国家利益和民族尊严的言行
B．{{*HTML*}}以欺诈手段诱使旅游者消费
C．{{*HTML*}}私自承揽或直接承揽导游业务
D．{{*HTML*}}向旅游者索要小费的

多项选择题

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导游人员进行导游活动时，有( )等情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证 3～6 个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

A．{{*HTML*}}私自承揽导游业务
B．{{*HTML*}}擅自增加或者减少旅游项目
C．{{*HTML*}}擅自变更接待计划
D．{{*HTML*}}擅自中止导游活动

多项选择题

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导游人员进行导游活动，有( )等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。

A．{{*HTML*}}擅自变更接待计划
B．{{*HTML*}}损害民族尊严的言行
C．{{*HTML*}}向旅游者索要小费
D．{{*HTML*}}欺骗、胁迫旅游者消费

多项选择题

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导游人员在导游活动中有下列( )情形之一的，扣除8 分。

A．{{*HTML*}}拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
B．{{*HTML*}}讲解中掺杂迷信内容的
C．{{*HTML*}}擅自增加或减少旅游项目的
D．{{*HTML*}}擅自终止导游活动的

多项选择题

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导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须( )。

A．{{*HTML*}}征得多数旅游者的同意
B．{{*HTML*}}立即报告旅行社
C．{{*HTML*}}征得领队的同意
D．{{*HTML*}}征得部分旅游者的同意

多项选择题

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下面关于投保人的说法中，正确的是( )。

A．{{*HTML*}}对保险标的具有保险利益
B．{{*HTML*}}是保险合同的受益人
C．{{*HTML*}}负有支付保险费的义务
D．{{*HTML*}}可以是自然人，也可以是法人

多项选择题

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根据《旅行社条例》规定，有( )情形的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿 1～3 个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A．{{*HTML*}}旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用
B．{{*HTML*}}旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本
C．{{*HTML*}}接受委托的旅行社接待不支付接待和服务费用的旅游团队
D．{{*HTML*}}旅行社向接受委托的旅行社支付的费用高于接待和服务成本
E．{{*HTML*}}接受委托的旅行社接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队

多项选择题

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下列情形中不适用旅行社保证金赔偿的有( )。

A．{{*HTML*}}因不可抗力因素造成旅游者经济损失的
B．{{*HTML*}}旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C．{{*HTML*}}由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的
D．{{*HTML*}}司法机关已经受理的

多项选择题

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依法治国的客体是( )，依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。

A．{{*HTML*}}国家事务
B．{{*HTML*}}经济文化事业
C．{{*HTML*}}社会事务
D．{{*HTML*}}文化事业
E．{{*HTML*}}体育事业

多项选择题

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旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是( )。

A．{{*HTML*}}投保人可以是旅游企业或旅游团队
B．{{*HTML*}}投保人可以是旅游者个人
C．{{*HTML*}}保险标的既有财产，也有人身
D．{{*HTML*}}被保险人一般是旅游者
E．{{*HTML*}}合同约定的赔偿范围发生在旅游活动期间和结束回家过程中