单项选择题

办公室环境布置应从（）出发。

A．舒适整洁
B．方便
C．和谐统一
D．安全

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单项选择题

以下属于文书级秘书范畴的是（）。

A．分送信函
B．起草文稿
C．协助领导
D．办公室主任

单项选择题

以下属于国际商务秘书专业知识的是（）。

A．公共关系学
B．市场营销
C．心理学
D．逻辑学

单项选择题

当前国际商务礼仪是在（）基础上形成的。

A．中美文化
B．西方文化
C．中亚文化
D．英美文化

单项选择题

国际商务礼仪最基本的功能是（）。

A．沟通
B．协调
C．规范
D．形象

单项选择题

以下属于暖色的是（）。

A．红色
B．蓝色
C．粉色
D．紫色

单项选择题

握手顺序描述错误的是（）。

A．男女之间握手应女士先伸手
B．长幼之间握手应长者先伸手
C．上下级之间握手应上级先伸手
D．宾主之间握手应客人先伸手

单项选择题

适用于长辈、领导或会议等人数较多场合的致意方式是（）。

A．举手致意
B．点头致意
C．微笑致意
D．欠身致意

单项选择题

办公室环境布置应从（）出发。

A．舒适整洁
B．方便
C．和谐统一
D．安全

单项选择题

办公室事务一般性工作流程包括（）。

A．3个步骤
B．4个步骤
C．5个步骤
D．6个步骤

单项选择题

时间管理阶段中强调“规划与准备”的是（）时间管理理论。

A．第一代
B．第二代
C．第三代
D．第四代

单项选择题

邮件折叠中二折法将底边折到距顶部（）。

A．0.5厘米
B．0.6厘米
C．0.7厘米
D．0.8厘米

单项选择题

文书处理的首要任务是（）。

A．文书制作
B．文书传递
C．文书办理
D．文书管理

单项选择题

值班制度具体内容包括（）。

A．两个方面
B．三个方面
C．四个方面
D．五个方面

单项选择题

以下属于决策性会议的是（）。

A．洽谈会议
B．座谈会议
C．庆典性会议
D．工会代表大会

单项选择题

以下属于会议基本要素的是（）。

A．经费
B．组织者
C．签字笔
D．会议名称

单项选择题

会议排列座次的方法不包括（）。

A．横排法
B．圆桌法
C．竖排法
D．左右排列法

单项选择题

制定会议方案时一般应提前（）天向与会者分发有关会议资料。

A．2
B．3
C．4
D．5

单项选择题

会议签到方法中只适用于小型会议的是（）。

A．簿式签到
B．证卡签到
C．座次表签到
D．电脑签到

单项选择题

以下属于会议特殊用品的是（）。

A．水杯
B．台布
C．投影仪
D．扩音设备

单项选择题

发文处理的起始环节是（）。

A．拟稿
B．核稿
C．签发
D．缮印

单项选择题

商务档案检索方法中揭示档案中所涉及的任务并指明档案出处的是（）。

A．馆藏归档文件目录
B．全引文件目录
C．人名索引
D．卷宗指南

单项选择题

特大型会议是指一般参加会议人数在（）以上的会议。

A．五十人
B．一百人
C．一千人
D．一万人

单项选择题

备忘录中主题属于（）。

A．正文
B．附件符号
C．副本抄送符号
D．眉题

单项选择题

收集、获取信息最基本的方法是（）。

A．观察法
B．问卷法
C．网络法
D．交换法

单项选择题

工作总结属于商务信息收集渠道中的（）。

A．信息机构渠道
B．调查渠道
C．关系渠道
D．行政组织渠道

单项选择题

会议记录必须体现会议的实际进程，这就要求会议记录（）。

A．真实
B．完整
C．简洁
D．准确

单项选择题

信息沟通的过程包括（）个环节。

A．5
B．6
C．7
D．8

单项选择题

以下属于垂直沟通特点的是（）。

A．有助于培养各部门合作
B．增强员工对所在团体归属感
C．满足员工社会需要
D．促使办事程序、手续简化

单项选择题

协调工作的特点包括（）。

A．独立性
B．变通性
C．保密性
D．灵活性

单项选择题

针对谈判人员的身体素质、精神状态而实施的谈判策略是（）。

A．抛放低球策略
B．投石问路策略
C．红白脸策略
D．疲劳轰炸策略