单项选择题

对于有门诊病案的医院，与挂号处业务联系最为紧密的部门是

A.财务处
B.门诊部
C.病案科
D.信息科
E.统计科

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单项选择题

医院医疗信息工作的源头是

A.门诊挂号工作
B.住院登记工作
C.门诊收费工作
D.门诊划价工作
E.门诊分诊工作

单项选择题

门诊挂号信息中患者信息是医院最重要的基础信息，包括

A.患者身份信息、来源地
B.患者门诊号、住院号、建卡序号
C.患者的职业
D.就医类型
E.以上均是

单项选择题

不属于挂号室工作制度的是

A.开诊前30分钟打开全部窗口，下班前30分钟停止挂号
B.树立窗口意识，注意文明用语
C.负责将患者以往就诊病案迅速送至就诊科室
D.挂号所收现金，每日结清上交财务科
E.加强对微机的管理与维护

单项选择题

不属于挂号工作基本任务的是

A.建立门、急诊病案及姓名索引工作
B.挂号前的各种票据、零钱、印章等物品准备工作
C.现金交纳工作
D.及时、准确地将资料归入相应患者病案
E.各种电子显示、标示牌、橱窗等宣传工作

单项选择题

集中挂号的缺点

A.不能在一个地点挂多科号
B.挂号高峰时，患者集中，会出现过于拥挤现象
C.不能在第一时间知道挂号信息
D.一处挂多科号，失去公平性
E.患者对自己应挂号的科室缺乏了解

单项选择题

门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括

A.医师及专业组定期出诊介绍
B.挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C.挂号须知的宣传
D.“实名制”挂号与病案管理
E.退换号原则

单项选择题

不属于“实名制”挂号意义的是

A.有利于“二次住院”病案号的核对
B.有利于维护医院的医疗秩序
C.有利于住院患者的管理
D.有利于医疗保险的审核和赔付
E.有利于门诊病案的规范管理

单项选择题

对于有门诊病案的医院，与挂号处业务联系最为紧密的部门是

A.财务处
B.门诊部
C.病案科
D.信息科
E.统计科

单项选择题

挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为

A.内科
B.口腔科
C.骨科
D.皮肤科
E.眼科

单项选择题

计算机挂号系统中的做号子系统的主要功能是

A.完成挂号操作
B.制作医师出诊表
C.查号条打印，保证病案的提供
D.完成患者就诊情况的统计和查询
E.结算挂号收入

单项选择题

计算机挂号系统在医院管理中的作用

A.减少患者排队等候的时间
B.提供完整、可视的工作流程图
C.为医、教、研、管提供和储备完整信息
D.为司法及社会医疗保险制度的实施提供可靠的原始依据
E.以上均是

单项选择题

用计算机程序对出诊医师管理的主要优点是

A.提高工作效率
B.数据统计功能
C.对门诊医师出诊情况的宏观调控
D.有利于医院内部管理
E.以上均是

单项选择题

计算机输入法是影响挂号快慢的重要因素之一，能提高挂号速度的输入法是

A.全拼输入法
B.五笔字型输入法
C.智能ABC输入法
D.微软拼音输入法
E.郑码输入法

单项选择题

合格的挂号员应做到

A.对专科级情况非常熟悉
B.对专科级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
C.对专业组级情况非常熟悉
D.对专业组级及部分固定出诊时间的医师排班情况非常熟悉
E.对医师级排班情况非常熟悉

单项选择题

集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免

A.按症状分诊
B.按疾病名称分诊
C.患者自行分诊
D.输入、确认挂号信息分诊
E.中心服务台分诊

单项选择题

不属于计算机挂号系统程序设计的是

A.做号子系统
B.挂号系统
C.挂号信息传输系统
D.数据分析系统
E.财务管理系统

单项选择题

挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在

A.10/万以内
B.8/万以内
C.5/万以内
D.3/万以内
E.1/万以内

单项选择题

挂号员每日退号率为

A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
E.≤5%

单项选择题

不属于预约挂号方法的是

A.预约券式挂号
B.电话预约挂号
C.网络预约挂号
D.信件预约挂号
E.电子邮件预约挂号

单项选择题

不属于门诊挂号信息的是

A.患者信息
B.挂号员信息
C.医师工作量信息
D.财务信息
E.病案诊断信息

单项选择题

医疗机构根据临床某些病种医疗科研的需要，对出院患者定期进行长期访问，可以追踪患者远期预后及治疗情况所进行的工作称为

A.访问
B.随诊
C.追踪
D.远程医疗
E.追寻

单项选择题

追访性的诊疗服务，是对患者病情追踪及健康指导，其中不包括

A.与患者约定定期复查
B.与患者约定不定期复查
C.到患者家中访视
D.信件调查、指导
E.联系转院

单项选择题

医院随诊主要是对

A.住院患者的随诊
B.门诊患者的随诊
C.出院后患者的随诊
D.疑难患者的随诊
E.急诊患者的随诊

单项选择题

关于随诊工作的意义，描述错误的是

A.随诊工作是医务人员诊疗的基础
B.随诊工作对于总结医学经验十分有意义
C.随诊工作是医院全面质量管理的重要环节
D.随诊工作是医疗活动的继续
E.随诊工作是在为患者服务的前提下做好科研、教学资料的积累

单项选择题

医院和临床科室根据医疗、科研、教学需要，确定对某些疾病进行长期和定期性的随诊称为

A.常规随诊
B.专题随诊
C.行政专题随诊
D.医疗专题随诊
E.研究性随诊

单项选择题

常规随诊的工作程序包括

A.确定随诊范围，建立随诊卡
B.随诊员根据随诊卡调阅病案，以确定是否随诊
C.通过电话、信件、复诊等方式，记录随诊结果
D.录入员输入计算机保存随诊资料
E.以上均是

单项选择题

随诊工作中的专题随诊又称为

A.定期随诊
B.临时随诊
C.研究性随诊
D.医疗保健性随诊
E.医疗随诊

单项选择题

在随诊工作的整个过程中，病案管理人员的作用是

A.主导作用
B.辅助作用
C.管理作用
D.桥梁作用
E.监督作用

单项选择题

随诊方法中不包括

A.信访随诊
B.家访随诊
C.门诊随诊
D.急诊随诊
E.住院随诊

单项选择题

随诊中比较少见的随诊方法是

A.信访随诊
B.电话随诊
C.家访随诊
D.门诊随诊
E.住院随诊

单项选择题

专题随诊的特点是

A.随诊的时间性要求强
B.随诊的内容要求广泛
C.随诊的对象要求高
D.随诊的病种要求好
E.随诊的范围要求大

单项选择题

医疗机构对常见疾病开展最为普遍的随诊工作是

A.诊断性随诊
B.医疗保健性随诊
C.专题随诊
D.观察疗效性随诊
E.预防保健性随诊

单项选择题

多用于医技科室仪器性能的检测与研究的随诊是

A.诊断性随诊
B.医疗保健性随诊
C.专题随诊
D.观察疗效性随诊
E.预防保健性随诊

单项选择题

随诊工作对临床医师的要求描述错误的是

A.随诊工作在医院内主要的服务对象是临床科室的医师
B.要求临床医师具备随诊工作的基本知识
C.随诊是根据病情确定的，无须征得患者同意
D.随诊应做好随诊记录，且每周应有固定的随诊时间
E.根据情况填写随诊计划

单项选择题

寻访随诊不包括

A.信访随诊
B.电话随诊
C.住院随诊
D.广域网网络随诊
E.短信随诊

单项选择题

有效解决随诊率低的途径包括

A.加强宣传，提高对随诊工作的认识
B.收集完整详实的患者信息资料
C.电话随访多渠道查询
D.本市患者适当采用家访辅助
E.以上均是

单项选择题

信访信件的主要内容不包括

A.随诊信函
B.住院患者随诊登记表
C.患者填写的随诊调查报告单
D.患者复信的邮票
E.发给患者的慰问信或发给家属的哀悼信

单项选择题

可以有效降低随诊失访率的随诊方法是

A.家访随诊
B.住院随诊
C.电话随诊
D.信访随诊
E.门诊随诊

单项选择题

随诊管理的范围不包括

A.随诊接待
B.随诊医师
C.随诊对象
D.随诊卡片
E.随诊疾病病种或手术

单项选择题

不属于随诊工作职责要求的是

A.根据需要制定随诊病种、病例和随诊方式
B.建立各项随诊登记
C.制定调查表并实施
D.根据情况填写随诊计划
E.及时掌握工作动态

单项选择题

随诊工作数量统计指标不包括

A.专题随诊例数
B.家访随诊例数
C.健康检查人次数
D.摘写病例摘要例数
E.接待来访例数

单项选择题

随诊最主要的目的包括

A.获得详细的随诊资料从而进行总结分析
B.验证治疗是否得当，避免或减少误诊、漏诊
C.研究发病原因，追踪病情变化，探索疾病发生发展的规律
D.协助临床及时了解患者的病情，给患者以治疗和恢复健康的指导
E.以上均是

单项选择题

随诊工作质量的统计主要是对

A.不同的治疗方法进行远期疗效的评价
B.随诊率的高低进行评价
C.随诊方式进行评价
D.随诊内容进行评价
E.随诊组工作数量进行评价