单项选择题

( )是导游讲解的素材，服务的“原料”，是导游必备的看家本领。

A．语言知识
B．政策法规知识
C．史地文化知识
D．心理学知识

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单项选择题

( )是导游讲解的素材，服务的“原料”，是导游必备的看家本领。

A．语言知识
B．政策法规知识
C．史地文化知识
D．心理学知识

单项选择题

接待( )游客时应注意不要过多开玩笑，并多关心他们。

A．抑郁型
B．活泼型
C．稳重型
D．急躁型

单项选择题

导游在带团期间，游客请其饮酒，在实在推脱不了的情况下，他可以饮酒的量为( )。

A．自己酒量的1/2
B．自己酒量的1/4
C．自己酒量的1/5
D．自己酒量的1/3

单项选择题

外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅游观光，若不需延长答证，导游应( )。

A．原则上应予婉拒
B．导游应请示领导
C．一般可满足其要求
D．请示公安局

单项选择题

导游在游客面前第一次真正的亮相是在( )时候。

A．致欢迎辞
B．认找旅游团
C．集合登车
D．首次沿途导游

单项选择题

在送站服务环节中，地陪一般应先与( )商定出发时间。

A．司机
B．全陪
C．领队
D．游客

单项选择题

导游在游览的( )工作最为艰巨，难度最大。

A．初期阶段
B．中间阶段
C．结束阶段
D．接团阶段

单项选择题

发生火灾事故时，导游首先应( )。

A．迅速通知领队及全团游客
B．立即报警
C．配合工作人员疏散游客
D．引导游客自救

单项选择题

我国公民自费出境旅游时，使用的护照类型应为( )。

A．外交护照
B．公务护照
C．团体护照
D．普通护照

单项选择题

在导游的工作中，说法正确的是( )。

A．导游可用自备药品为游客治病
B．若游客确有困难，导游可应其要求为其转递食品
C．导游一般不代为游客保管证件
D．导游可免费带其亲友随团活动

单项选择题

导游带团时应尽量避免使用的界域语是( )。

A．个人界域语
B．社交界域语
C．接近性界域语
D．亲热界域语

单项选择题

导游在讲解云台山的“天瀑”时，向游客介绍说这是亚洲落差最大的瀑布，这属于( )。

A．简单概述法
B．画龙点睛法
C．突出重点法
D．虚实结合法

单项选择题

地陪、全陪是依据( )来划分。

A．导游业务范围的不同
B．导游职业性质的不同
C．导游技术等级的不同
D．导游取得资格证的不同

单项选择题

某入境团为参加第二届国际传统武术节的比赛来到郑州，从导游工作的角度看，这批客人的旅游动机属于( )。

A．文化动机
B．社会动机
C．经济动机
D．身心动机