单项选择题

某工程设备安装调试投产后，遭遇百年不遇的洪水，设备被水浸泡损坏，用户要求厂家修理，这属于售后服务中的______。

A.质保期内免费服务
B.安装、调试和保养服务
C.投诉处理服务
D.紧急需求服务

你可能感兴趣的试题

单项选择题

下列导致工期延误的原因中，发包人可据以向承包人提起索赔的是______。

A.设计变更
B.自然灾害
C.工程师错误指令
D.施工组织设计不合理

单项选择题

招标采购信息管理中，对于采购方的信息必须在______上发布。

A.报刊
B.网络
C.电视
D.政府指定的媒体

单项选择题

下列选项中属于产品范围的是______。

A.施工过程
B.1千张床位的住院楼
C.勘察设计工作
D.策划工作

单项选择题

工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是______。

A.提出项目概念
B.描述工作包
C.界定项目工作范围
D.分配项目人员职责

单项选择题

招标采购项目的质量管理要素中，关于质量验收的考核指标不包括______。

A.及时性
B.符合性
C.规范性
D.合理性

单项选择题

招标采购工作横道图的时间维决定着______。

A.项目计划精确的程度
B.项目进度完成的情况
C.项目范围的确定
D.项目质量的好坏

单项选择题

在招标采购工作分解结构的基础上，先估计项目各个独立工作的费用。然后再逐层进行，从而估计出整个项目的总费用。这种费用估计的方法是______。

A.类比估计法
B.自上而下估计法
C.自下而上估计法
D.抽样调查统计法

单项选择题

项目是指一个过程，而不是过程完成时形成的成果，下列属于项目的是______。

A.已生产出的电冰箱
B.流水线上的皮鞋
C.已开发好的游戏软件
D.正在开发的学习软件

单项选择题

下列关于质量、环境与职业健康安全管理体系认证和保持过程的表述，错误的是______。

A.认证机构初访的目的旨在了解企业现状，确定审核范围，确定审核工作量
B.由审核组长组织文件预审，如文件无重大问题，则开始准备正式审核
C.当企业自我评估认为具备认证条件时，可向认证机构递交认证申请书，不可以提前交申请
D.认证合同签订后，企业或委托方应向认证机构提供相应的管理体系手册、程序文件及相关背景材料，供认证机构进行文件预审

单项选择题

施工安全管理的特点不包括______。

A.控制的动态性
B.控制的严谨性
C.控制系统的交叉性
D.控制的协调性

单项选择题

______承保的风险，与政治、国家政策法令和行政措施、航运习惯等有关。

A.特别附加险
B.特殊附加险
C.平安险
D.一般附加险

单项选择题

在施工企业资质管理中，______施工企业由建设部审批。

A.特级与一级
B.特级、一级与二级
C.甲、乙级
D.丙、丁级

单项选择题

环境影响评价应坚持“三同时”原则，即环境治理设施应与项目的主体工程______。

A.同时设计、同时施工、同时竣工
B.同时立项、同时施工、同时使用
C.同时设计、同时竣工、同时投产使用
D.同时设计、同时施工、同时投产使用

单项选择题

关于工程咨询服务项目的特点，下列表述中不正确的是______。

A.工程咨询项目具有时效性
B.工程咨询质量受人力资本影响较小
C.影响工程咨询质量的不确定因素较多
D.工程咨询项目涉及的相关方多，利益纠结多

单项选择题

被国际工程管理界称为“项目全过程管理”的是______所承担的管理。

A.业主
B.管理咨询方
C.设计方
D.施工方

单项选择题

项目过程动态管理采用的PDCA循环法中，A代表______

A.计划
B.检查
C.处理与改进
D.实施

单项选择题

班轮运输的运费______。

A.应包括装卸费，又计滞期费、速遣费
B.应包括装卸费，不计滞期费、速遣费
C.应计滞期费、速遣费，但不包括装卸费
D.既不包括装卸费，又不计滞期费、速遣费

单项选择题

某工程设备安装调试投产后，遭遇百年不遇的洪水，设备被水浸泡损坏，用户要求厂家修理，这属于售后服务中的______。

A.质保期内免费服务
B.安装、调试和保养服务
C.投诉处理服务
D.紧急需求服务

单项选择题

作为官方标志表明获准使用的货物环保节能标志是______

A.“中国环境标志”
B.“Ⅱ型环境标志”
C.“节能标志”
D.“能源效率标志”

单项选择题

下列选项中，不属于项目具有的属性的是______

A.完善性
B.特定性
C.临时性
D.不确定性