质量管理的输出效果包括( )。

甲公司在进入袖珍计算器市场之前，该市场基本被乙公司低质低价的计算器和丙公司的高质高价计算器所支配。甲公司以中等价格和中等质量推出了第一批计算器，但价格与乙公司的一样，甚至更低，最终击败了乙公司；它又设计了一种价格低于丙公司，但质量上乘的计算器，夺走了丙公司享有在高档市场上的份额。对于甲公司采用的策略，下列分析正确的是( )。

A．定位于市场中端的企业可能会决定向上向下两个方向扩展其产品线
B．保护现有的市场份额，设法防止或抵御其他竞争者的进攻
C．为了夺取市场领导者地位，攻击市场领先者
D．同时吸引多个层次的顾客，不让他们流向竞争者
E．模仿市场领先者，紧跟其后

多项选择题

以下属于业务流程再造的原则的是( )。

A．以人为本
B．以产品为中心
C．以顾客为中心
D．以价值为导向
E．以客户需求为导向

多项选择题

推行全员生产维修制的目标是( )。

A．设备停机为零
B．废品为零
C．设备修理为零
D．事故为零
E．速度损失为零

多项选择题

下列属于内部控制现状评估的重点是( )。

A．控制活动
B．信息与沟通
C．内部监督
D．经营利润
E．投入资本

多项选择题

在对企业进行横向分析时，应当对以下指标进行对比分析( )。

A．企业当年的评价指标与近几年的指标对比分析
B．企业当年的评价指标与企业历史最好水平对比分析
C．企业当年的评价指标与行业平均水平对比分析
D．企业当年的评价指标与主要竞争对手进行分析
E．企业当年的评价指标与既定的指标目标值对比分析

多项选择题

以下各项中，不属于延长生命周期的市场开拓的是( )。

A．改革产品外观
B．开发产品新用途
C．提高产品质量
D．增加产品功能
E．进一步市场细分

多项选择题

下面职权中，属于审核委员会职责的是( )。

A．检讨企业的财务控制、内部控制及风险管理制度
B．与管理层讨论内部控制系统，确保管理层已履行职责，建立有效的内部控制系统
C．检讨集团的财务及会计政策及实务
D．参与详细执行监控政策及程序的具体工作
E．检讨集团的企业制度

多项选择题

下列关于内部控制制度的说法中，正确的有( )。

A．内部控制制度按目的不同，可以分为内部会计控制制度和内部管理控制制度
B．内部管理控制制度是内部会计控制制度的前提和基础
C．内部会计控制制度和内部管理控制制度的区别主要在于两者目的不同
D．控制措施若用于内部会计控制制度，则就不可用于内部管理控制制度
E．控制措施若用于内部管理控制制度，则就不可用于内部会计控制制度

多项选择题

5S管理包括( )。

A．SEIKETSU(清洁)
B．SAFETY(安全)
C．SEISO(清扫)
D．SEITSUKE(修养)
E．SEITON(整顿)

多项选择题

促销活动的基本策略包括（）。

A．诱导式策略
B．吸引式策略
C．降价式策略
D．推进式策略
E．启发式策略

多项选择题

市场咨询的内容，主要包括( )。

A．市场营销环境分析
B．营销组织建立
C．营销渠道建设与管控
D．市场管理体系建设
E．绩效考核体系建设

多项选择题

下列关于基础控制和应用控制的说法中，正确的有( )。

A．基础控制是指对企业生产经营活动赖以生存的内部环境所实施的总体控制
B．基础控制是应用控制的前提，应用控制是基础控制的深化
C．在基础控制不健全或有重大缺陷的情况下，不可能形成健全有效的内部控制制度
D．有了良好的基础控制，一定会有良好的应用控制
E．有良好的应用控制，一定也有良好的基础控制

多项选择题

以下各项中，属于产品导向型特点的是( )。

A．赢得和保住了客户
B．有助于企业与客户建立的长期、稳定、密切伙伴关系
C．可以在某些场合获得暂时优势
D．很难长久在竞争中胜出
E．很难长久保持其建立起来的竞争优势

多项选择题

以下选项中，属于内部控制目标的是( )。

A．达到财务报告的可靠性
B．实现企业价值最大化
C．遵守相关法律法规
D．实现经营活动的效率和效果
E．获取利润

多项选择题

以下各项中，属于品牌延伸策略的缺点的是( )。

A．如某一产品出现问题，易给整个品牌带来负面影响
B．企业广告、促销费用开支较大
C．某一类产品市场失败会影响同一品牌其他产品
D．延展不当或过分延展，易导致品牌淡化
E．延展不当或过分延展，易形象受损

多项选择题

以下情况会造成供应链企业不能较快发展的是( )。

A．企业建立了完善的用户服务方面的评价标准和激励机制，但是没有实行
B．企业硬件跟不上发展
C．对企业绩效评价的指标不适应供应链管理的需要
D．企业不愿与外部环境协同运行
E．供应链管理的软环境较好

多项选择题

预备调查是咨询业务阶段一项重要的工作，预备调查的主要任务是( )。

A．根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要内容
B．了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
C．提升咨询公司的人员技能水平
D．把握咨询项目的范围和质量要求
E．维护社会秩序和环境改善

多项选择题

下列关于5S说法正确的是( )。

A．整理(SEIRI)指的是将工作场所的任何物品分为有必要的与没必要的，把不必要的物品断然加以处置
B．清洁(SEIKETSU)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
C．整顿(SEITON)指的是将生产过程中不必要的物品断然加以处置
D．整理(SEIRI)指的是将工作场所、环境、仪器设备、材料和工具上的脏东西清洗干净
E．SEISO(清扫)指的是创造一尘不染的工作环境

多项选择题

企业运营环境评估中生产系统的主要因素包括( )。

A．生产方式
B．生产能力
C．生产组织
D．库存管理
E．物流系统

多项选择题

某企业基本作业时间为5小时，辅助作业时间是2小时，准备、结束时间为2小时，宽放时间为0.5小时，则本企业的宽放率为( )。

A．5%
B．5.6%
C．7.1%
D．83%
E．25%

多项选择题

以下属于风险评估的步骤的是( )。

A．风险识别
B．风险分析
C．风险评价
D．风险监督
E．风险控制

多项选择题

定价的主要方法包括( )。

A．成本导向定价
B．新产品导向定价
C．需求导向定价
D．心里导向定价
E．竞争导向定价

多项选择题

质量管理的输出效果包括( )。

A．产品返修率统计
B．质量索赔数字额
C．产品退回率统计
D．最终客户满意度调查
E．企业质量指标完成情况统计

质量管理的输出效果包括( )。

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在杜邦分析模型中，影响企业自有资金利润率的指标有( )。

下面关于风险管理组织体系的说法中，正确的是( )。

以下各项中，属于差别价格策略的是( )。

以下各项中，属于专一化策略的优点的是( )。

以下关于集权制与分权制的说法中，正确的是( )。

微观营销环境分析，主要分析的内容有( )。

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在对企业进行横向分析时，应当对以下指标进行对比分析( )。

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5S管理包括( )。

促销活动的基本策略包括（）。

市场咨询的内容，主要包括( )。

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定价的主要方法包括( )。

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