测算油费支出指标一般有( )。

多项选择题

按照《物流企业分类与评估指标》国家标准(GB/T 19680—005)中对物流企业的评级标准，对物流企业分成A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个级别。评估指标包括( )。

A．经营状况
B．资产
C．设施设备
D．管理及服务
E．人员素质及信息化水平

多项选择题

投标物流企业在设计物流投标时，可以依照投标文件的要求对每一个客户关心的问题进行详细的解答，并尽可能的说明自身的优势，一般对招标文件的要求如下( )。

A．公司物流网络、网点下的仓库类型、配送车辆数量等硬件基础设施
B．公司使用的软件是什么具有哪些功能
C．主要仓库布局图，说明仓库的物流流向、动线是如何设计的
D．仓库保管方案
E．主要数据指标及收费方案

多项选择题

在资产负债表中，以下属于负债的有( )。

A．流动负债
B．长期负债
C．实收资本
D．递延税款
E．盈余公积

多项选择题

以下属于维持成本的有( )。

A．车辆折旧
B．车辆维修
C．车辆保险
D．车辆年检
E．燃油费用

多项选择题

仓储内部作业相关物流法规包括( )。

多项选择题

针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括( )。

A．客户商品种类有多少种
B．每个商品种类的商品属性如何
C．每种商品的出入库频率如何
D．每种商品的平均库存量、最高库存量及最低库存量如何
E．季节性变化规律

多项选择题

一般运输流程控制存在的问题包括( )。

A．如何保证运输时效
B．如何保证运输成本最小化
C．如何保证发给买方客户的货物就是买方客户订单中的货物
D．如何保证及时了解货物所处的状态
E．如何及时掌握买方客户是否正常签收货物

多项选择题

物流服务的重要意义表现在以下几个方面( )。

A．物流服务已成为企业差别化战略的重要内容
B．更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争
C．物流服务能够有效降低企业经营成本
D．物流服务日益深刻地影响企业经营绩效
E．物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段

多项选择题

企业在实际选择车辆过程中，考虑因素可能包括( )。

A．价格
B．容积量
C．耗油量
D．质量
E．速度

多项选择题

物流企业做完人力资源规划之后，要对相关的岗位进行员工招聘和新员工的培训工作。员工招聘的途径包括( )。

A．企业内部招聘
B．就业机构招聘
C．劳动部门招聘
D．人力资源中心招聘
E．劳务市场招聘

多项选择题

在物流提案中，为避免后续的纠纷，一般需要明确以下事项( )。

A．物流成本的计算方法
B．提供物流服务的绩效指标及考核方法
C．对于特殊服务所需收取的合同外费用也需明确提出并双方确认
D．如有可能，可提供几套方案供客户选择，以增加提案成功的几率
E．只能给客户提供一套方案，否则，会影响公正性。

多项选择题

以下属于固定成本的有( )。

A．车辆折旧
B．车辆保险费
C．车辆年检费
D．人工费
E．燃油费

多项选择题

选择车辆类型时，要将( )原则作为选型的标准。

A．经济性
B．通用性
C．轻巧性
D．美观性
E．适用性

多项选择题

以下属于物流运作成本的是( )。

A．运输成本
B．流通加工成本
C．物流信息成本
D．仓储成本
E．仓储基建成本

多项选择题

除了燃油费和修理费这两项比较重要的变动成本外，有时候也会有意外变动成本，以下属于意外变动成本的有( )。

A．停车费
B．车辆罚款
C．人工费
D．保养费
E．车辆年检费

多项选择题

第三方物流企业在制定物流服务内容时，要注意以下几点( )。

A．物流服务的标准要明确
B．物流服务对象要分类
C．物流服务内容差异化、经济化
D．物流服务机制的建立
E．物流服务综合评价

多项选择题

从总体上说，我国物流法律法规可以分为两个方面，即国内法规和国际法规。以下属于国内法规的有( )。

A．国内人大通过的法律
B．国务院通过的法令
C．行业主管部门通过的规章
D．国家标准
E．企业内部规章制度

多项选择题

在物流投标文件中，仓库保管方案包括( )。

A．货物安全方案
B．运输收费方案
C．盘点方案
D．仓租收费方案
E．仓库管理方案

多项选择题

口岸相关的国内法律法规有( )。

A．中华人民共和国海关法
B．中华人民共和国过境卫生检疫法
C．中华人民共和国食品卫生法
D．中华人民共和国进出境植物检疫法
E．中华人民共和国海商法

多项选择题

客户投诉记录包括( )。

A．客户投诉登记表
B．客户投诉调查表
C．客户基本情况表
D．客户投诉处理表
E．每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表

多项选择题

按形态类别进行分类的物流成本具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。其中，企业内部物流成本其支付形态具体包括( )。

A．存货相关成本
B．人工费
C．材料费
D．维护费
E．一般经费和特别经费

多项选择题

按照现金流量发生的原因，可以分为以下几个方面( )。

A．经营活动产生的现金流量
B．投资活动产生的现金流量
C．购买活动产生的现金流量
D．销售活动产生的现金流量
E．筹资活动产生的现金流量

多项选择题

在资产负债表中，以下属于资产分类的有( )。

A．流动资产
B．长期投资
C．固定资产
D．递延税款
E．无形资产及其他资产

多项选择题

以下属于物流投标文件中的仓库管理指标的是( )。

A．盘点差异率指标
B．运输时效指标
C．仓库破损率指标
D．管理报表提交及时性指标
E．运输破损率指标

多项选择题

在配送方案设计时，应该对客户实施调研，需要调研以下几个方面( )。

A．买方客户分布情况
B．买方客户的重要程度
C．竞争对手的配送成本
D．客户的配送时效要求
E．客户的配送特殊需求

多项选择题

物流产业联盟的核心竞争力可以体现在以下几个方面( )。

A．提升物流企业的知名度、扩展物流关系网络，促进物流企业业务量的持续发展
B．增加异地配送网络，增加代办业务和自有业务
C．实现异地点对点的车辆共享服务，实现货运资源优化配置
D．增加集货渠道，增加代收货款服务
E．实现异地放车诚信保障，减少停车风险

多项选择题

《国际铁路货物联运协议》对于参加到国家铁路货运的各类实体的权责作了规范，具体包括( )。

A．货物运送组织
B．运送条件
C．运送费用计算
D．合同变更
E．诉讼时效

多项选择题

企业物流投标的主要内容一般应包括以下这些方面( )。

A．提案的基本目标
B．企业物流的资源和优势的介绍
C．企业物流服务的模式
D．物流信息服务模式
E．服务报价

多项选择题

在资产负债表中，以下属于所有者权益的是( )。

A．长期投资
B．未分配利润
C．实收资本
D．资本公积
E．盈余公积

多项选择题

从影响配送时效的因素来看，物流公司无法控制的因素有( )。

A．发车等待时间
B．配送线路交通状况
C．买方客户距离远近
D．配送买方客户数量
E．配送至客户的作业等待时间

多项选择题

Internet营销是一种新型的主流营销模式。Internet营销在物流企业中的应用模式有( )。

A．架设网站
B．基于Email、IM(即时通讯软件)工具与潜在客户主动联系
C．CallCenter
D．基于网络商务平台展开的营销
E．产业联盟开发

多项选择题

人员风险主要是指仓储货物和仓储设备对人员的健康造成的危害的风险。以下情况属于设备对人身的危害有( )。

A．化工原料
B．起重设备伤人
C．叉车伤人
D．高层货架倾倒
E．危险品泄漏

多项选择题

展会开发客户的一般流程包括以下几个部分( )。

A．明确参展目标
B．研究并选择展会
C．参展前准备
D．展后跟踪
E．展后评价

多项选择题

一般在配送中心选址过程中考虑的因素除了土地成本、交通条件以外，还应包括( )。

A．自然条件
B．土地可得性
C．人力成本
D．服务水平
E．基础设施是否完备

多项选择题

在货品储存过程中存在货物损害风险，以下属于静止存放的风险有( )。

A．光线
B．火灾
C．托盘坠落
D．鼠灾
E．货物倾倒

多项选择题

我国的《海关法》和《海关对保税仓库及所存货物的管理办法》规定，对保税货物的仓储有许多具体的要求，包括以下内容( )。

A．设立保税仓库的条件
B．保税仓库货物存储条件
C．申请保税仓库的程序
D．保税仓库所存货物的进出口申报
E．海关对保税货物的监管

多项选择题

一般影响配送时效的因素包括( )。

A．发车等待时间
B．配送线路交通状况
C．买方客户距离远近
D．配送买方客户数量
E．配送至客户的作业等待时间

多项选择题

项目物流具有以下特点( )。

A．项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束
B．项目物流活动多为为一次性活动、重复性较少
C．项目物流活动一般为多次性活动、重复性较大
D．项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成完成物流活动
E．项目物流具有普遍性，一般只需动用普通车辆及工具就能完成物流活动

多项选择题

固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点，它能反映该车辆当月整体运行情况。物流企业在设计固定绩效考核指标时，以下属于应考虑方面的是( )。

A．车辆事故考核、车辆违章考核
B．消耗油耗指标考核
C．车辆维修考核
D．利用率考核
E．货损货差率考核

多项选择题

装卸搬运相关物流法规包括( )。

多项选择题

非资产型物流企业的风险包括( )。

A．资信能力风险
B．合同责任风险
C．管理能力风险
D．与分包商合同责任风险
E．与客户合同责任风险

多项选择题

对于物流企业来说，市场定位主要包括以下几个部分( )。

A．经营层面定位
B．核心竞争力定位
C．主导区域定位
D．主导行业定位
E．资产能力定位

多项选择题

国际货代的业务范围包括( )几个方面。

A．为发货人、海关、承运人服务
B．为航空公司服务
C．为班轮公司服务
D．提供拼箱服务
E．提供多式联运服务

多项选择题

物流企业经营模式中，可以根据物流服务内容的集成度划分为( )几个层次。

A．集成度较低的功能型物流
B．增值性物流
C．集成度较高的综合集成服务
D．特殊功能型物流
E．系统咨询设计服务

多项选择题

人员风险主要是指仓储货物和仓储设备对人员的健康造成的危害的风险。以下情况下属于货品对人身的危害有( )。

A．化工原料
B．起重设备伤人
C．叉车伤人
D．高层货架倾倒
E．危险品泄漏

多项选择题

物流企业的信息化管理具有以下几个特征( )。

A．物流操作信息化
B．物流操作机械化
C．物流决策信息化
D．物流协同作业信息化
E．物流管理信息化

多项选择题

以下属于商品存放原则的是( )。

A．靠近出口原则
B．重量和尺寸原则
C．商品特性原则
D．产品相关性原则
E．堆高原则

多项选择题

对于物流企业来说，人力资源管理包括以下几个方面的内容( )。

A．人力资源规划
B．岗位设置于岗位职责规划
C．员工招聘和培训
D．人员考核制度
E．员工福利薪酬和晋升制度

多项选择题

以下属于运输方案数据的调查内容的是( )。

A．现有客户的运输服务水平是怎样的
B．客户希望现有的运输需要在哪些方面改善
C．客户理解的良好运输服务是怎样的
D．各个仓库的每月发货量、最高发货量及最低发货量
E．客户信息系统是否与物流信息系统实现对接，保证数据的及时准确的传输

多项选择题

测算油费支出指标一般有( )。

A．每公里油耗量(L/km)
B．百公里油耗量(L/100km)
C．千公里油耗量(L/1000km)
D．每公里油费(元/km)
E．百公里油费(元/100km)

多项选择题

在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为( )。

A．成本控制
B．质量控制
C．时间控制
D．风险控制
E．进度控制

多项选择题

在配送中心选址中，相关费用收集包括以下几个方面( )。

A．工厂至配送中心之间的运输费
B．配送中心到顾客之间的配送费
C．与设施、土地有关的费用
D．人工费
E．业务费等

多项选择题

按照2005年3月24日由国家质量监督检验检疫和国家标准化管理委员会批准发布，5月1日起实施的《物流企业分类与评估指标》国家标准(GB/T 19680—2005)物流企业的分类有：( )。

A．流通加工型物流企业
B．运输型物流企业
C．仓储型物流企业
D．综合服务型物流企业
E．配送型物流企业

多项选择题

物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下几个方面进行分析( )。

A．成本分析
B．物流市场分析
C．消费者分析
D．物流产品分析
E．物流政策分析

多项选择题

人力资源规划就是解决企业人力资源供需平衡的问题，它包括以下几个方面( )。

A．人才规划
B．人力资源管理制度
C．职务编制
D．薪酬规划与奖惩制度
E．人员考核制度与员工培训

多项选择题

按照物流车辆产生费用的种类，物流车辆成本可以分为( )。

A．设备成本
B．运转成本
C．维持成本
D．可变成本
E．人工成本

多项选择题

在开展物流服务信息收集工作时，可以从以下几个方面展开( )。

A．确定客户对现有物流服务水平的评价
B．确定物流服务时效的范围
C．确定哪些方面物流服务是客户最为关心的
D．确定客户还需要哪些额外物流服务
E．确定客户对竞争对手的评价

多项选择题

一般情况下，仓库管理方案设计包括以下几个方面( )。

A．储位需求设计
B．入库流程、出库流程设计
C．拣货策略设计
D．仓库盘点方案设计
E．动线设计

多项选择题

仓单质押对抵押物的要求包括( )。

A．所有权明确，不存在与他人在所有权上的纠纷
B．无形损耗小，不易变质，易于长期保管
C．市场价格稳定，波动小，不易过时，市场前景较好
D．适应用途广泛，易变现
E．规格明确，便于计量，产品合格并符合国家有关标准，不存在质量问题

多项选择题

配送中心选址中，业务量的收集包括以下几个方面( )。

A．配送中心之间的运输量
B．向顾客配送的货物数量
C．配送中心的保管数量
D．各配送线路上的业务量
E．工厂到配送中心之间的运输量

多项选择题

口岸相关的国际条约公约有( )。

A．关于设立海关合作理事会的公约
B．货物暂准进口报关手册的海关公约
C．华沙公约
D．瓜达拉哈拉公约
E．协商商品名称和编码制度的国际公约

多项选择题

综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含( )几种服务方式。

A．包装服务
B．装卸搬运服务
C．流通加工服务
D．配送服务
E．信息服务

多项选择题

目前在物流企业中常见的客户开发途经包括以下几个：通过广告营销进行客户开发、通过电话、传真方式进行客户开发、( )。

A．基于Internet网络的客户开发
B．品牌开发
C．展会开发
D．竞标开发
E．产业联盟开发

多项选择题

仓储管理系统作用包括( )。

A．无纸化的操作，减少纸张的开销
B．增加库存的准确率
C．快速、高效的物流环节
D．有效的库存空间利用，降低营运成本
E．数据交换接口的连通，增强企业现有应用系统的管理等

多项选择题

运输方案的设计可以从以下几个方面展开( )

A．运输时效评估
B．运输能力评估
C．运输包装方案
D．运输流程控制方案
E．运输成本控制方案

多项选择题

物流客户信息管理的应用表现在以下几个方面( )。

A．收集、整合客户信息，建立一对一的个性化档案
B．找出企业的真正客户，挖掘潜在价值
C．为客户提供互动、个性化服务
D．便于企业对市场条件的变化做出及时反应
E．帮助客户降低经营成本

多项选择题

仓储的主要作用有( )。

A．是实现社会生产的基本条件
B．是物流活动的重要环节
C．可以帮助企业节约成本、提高经济效益
D．可以为商品依据市场需要进行流通加工
E．为逆向物流提供场所

多项选择题

物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面( )。

A．有效整合客户的关键信息
B．为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C．提高售前工作的效率和质量
D．有助于企业降低物流成本
E．企业对市场条件的变化做出及时反应

多项选择题

运输方案的设计可以从以下几个方面展开( )。

A．运输时效评估
B．运输能力评估
C．运输包装方案
D．运输流程控制方案
E．运输成本控制方案

多项选择题

资产型物流企业的风险包括( )。

A．资信能力风险
B．合同责任风险
C．信息服务提供商的合同风险
D．与分包商合同责任风险
E．与客户合同责任风险

多项选择题

物流信息化的原则包括以下几个部分( )。

A．围绕信息化的目标进行
B．注重效益原则
C．注重成本的原则
D．整体与局部原则
E．协调一致原则

多项选择题

以下内容属于物流企业信息化工具的是( )。

A．条码
B．电子数据交换技术
C．全球定位系统
D．仓库管理信息系统
E．POS机

多项选择题

从物流活动的各个子系统来看，法律法规的内容可以分为以下几个主要类型( )。

多项选择题

以下属于变动成本的有( )。

A．车辆折旧
B．车辆保险费
C．燃油费
D．修理费
E．人工费

多项选择题

品牌客户开发，可以分为( )几个方面。

A．品牌形象维护
B．品牌形象确立
C．品牌形象推广
D．品牌销售
E．品牌管理

多项选择题

按照国家标准《物流企业分类与评估指标》(GB/T 19680—2005)，所分类的综合型物流企业应同时符合以下要求( )。

A．从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模
B．根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务
C．按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备
D．企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络
E．企业配置专门的机构和人员，建立完备，的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务

多项选择题

品牌开发客户的重点在品牌形象的建立，如何在消费者心目中建立起正面的品牌形象是实施品牌开发的关键，因此，在实施品牌开发客户时，注意以下几个方面( )。

A．质量第一
B．诚信至上
C．品牌成本
D．定位准确
E．巧妙推广

测算油费支出指标一般有( )。

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安全事故风险可分为( )三类。

资产负债表可以提供企业的( )信息。

《中华人民共和国海商法》主要涉及的内容包括( )。

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