绩效管理是一个外延比较完整的概念，它是指从绩效计划，到考核标准的制定，从考核...

单项选择题

绩效管理是一个外延比较完整的概念，它是指从绩效计划，到考核标准的制定，从考核、评价的具体实施，乃至信息反馈，总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为( )。

A．绩效沟通
B．绩效目标的确定
C．持续的绩效沟通
D．绩效评价标准

单项选择题

在使用关键事件法时，( )。

A．考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件
B．关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C．考评的内容是员工的短期表现
D．用来加以区分工作行为的重要程度

单项选择题

一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的( )。

A．多因性
B．多维性
C．动态性
D．公平性

单项选择题

( )为“定义绩效”确定了明确的方向，提供了信念和目标上的支持。

A．工作岗位说明书
B．企业战略、企业文化
C．企业的人力资源政策
D．考评表格的设计

单项选择题

某项测量的( )又称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A．可靠性
B．针对性
C．有效性
D．合理性

单项选择题

行为导向型的考评方法( )进行考评。

A．以员工行为为对象
B．以团队协作程度为对象
C．以员工在工作中的行为导致的结果为对象
D．以员工能否实现预期目标为对象

单项选择题

绩效管理的效度是指绩效管理所采用的方法对员工工作绩效评价的( )的程度。

A．可靠性
B．稳定性
C．一致性
D．准确性

单项选择题

绩效管理活动的核心内容是( )。它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

A．绩效计划
B．绩效考评
C．绩效沟通
D．绩效诊断

单项选择题

量表评定法使用( )，事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。

A．按具体形式区分的评估方法
B．混合标准尺度法
C．描绘性评定量表法
D．书面法

单项选择题

( )是绩效管理系统中的第一个环节，是启动绩效管理和实现绩效管理战略目的的关键点。

A．绩效实施与管理
B．绩效计划
C．绩效考评
D．绩效反馈

单项选择题

一个工作岗位的工作要项，一般不超过( )个，否则就容易造成绩效管理工作的冗长或者是不准确。

A．2到8
B．2到6
C．4到8
D．4到6

单项选择题

绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度( )的要求。

单项选择题

绩效标准是考评评判的基础，在确定时必须遵循( )的标准。

A．客观化、定量化
B．明确性与具体性
C．民主化与透明化
D．全面并且完整

单项选择题

工作能力向工作业绩转换的“中介”是( )。

A．工作态度
B．专业技术
C．科学管理
D．绩效考核

单项选择题

绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的( )。

A．规范功能
B．发展功能
C．沟通功能
D．激励功能

单项选择题

( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A．能力考评
B．态度考评
C．业绩考评
D．自我考评

单项选择题

员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的( )。

A．多因性
B．动态性
C．多维性
D．复杂性

单项选择题

能力考评可以分为( )。

A．基本能力考评和经验性能力考评
B．思考能力考评和表达能力考评
C．技术能力考评和管理能力考评
D．思考能力考评和对人能力考评

单项选择题

对公司高层人员考评的主要内容是( )。

A．领导特征
B．劳动效率
C．领导行为
D．经营效果

单项选择题

( )是对绩效考评数据进行处理的第一步。

A．收集考评数据
B．统计考评数据
C．分析考评数据
D．制定考评表格

单项选择题

混合标准尺度法属于( )的考评方法。

A．按具体形式区分
B．以员工行为对象
C．依员工工作成果进行
D．对员工工作态度实施

单项选择题

( )是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。

A．动作要素
B．工作要项
C．关键事件
D．岗位职责

单项选择题

绩效管理的( )是指任何一个绩效管理方案所需要的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

A．可行性
B．实用性
C．正确性
D．可靠性

单项选择题

绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和( )。

A．工作态度考评
B．责任感考评
C．开拓性考评
D．工作热情考评

单项选择题

对生产、技术和管理人员应分别设计不同的绩效考评方案，这体现了制定馈效管理制度的( )原则。

A．可行性
B．可靠性
C．实用性
D．全面性

单项选择题

在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

A．绩效管理目标
B．绩效管理方法
C．绩效管理程序
D．绩效管理对象

单项选择题

制定绩效管理制度的首要原则是( )。

A．反馈与修改
B．公开与开放
C．可靠性与正确性
D．定期化与制度化

单项选择题

绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的( )做出正确评价。

A．综合素质和对企业做出的贡献
B．工作态度和对企业的认同程度
C．综合素质和对企业的认同程度
D．对企业的贡献和对企业的认同

单项选择题

在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。

A．切实保证本岗位工作的有效性
B．将工作的实际情况与考评标准逐一对照
C．制订绩效改进计划
D．确定绩效标准

单项选择题

( )是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。

A．关键事件法
B．行为观察法
C．行为观察量表法
D．行为定点量表法

单项选择题

( )是绩效管理的最终落脚点。

A．绩效改进计划
B．绩效评价实施
C．绩效面谈
D．改进绩效的指导

单项选择题

在绩效管理中，一般以( )的考评为主。

A．上级主管
B．同事
C．考评者的下属
D．外部人员

单项选择题

符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。

A．让顾客完全满意
B．熟悉设备的使用和维护
C．尽量节约时间
D．每月废品率不超过1%

单项选择题

对销售人员的绩效考评，权重较大的指标是( )。

A．产品销售额
B．日常出勤率
C．工作协作性
D．工作责任感

单项选择题

( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

A．定义绩效
B．岗位分析
C．企业战略
D．企业文化

单项选择题

绩效不佳的原因可分为( )。

A．总体原因和个体原因
B．总体原因和组织或系统原因
C．个体原因和组织或系统原因
D．主观原因和客观原因

单项选择题

绩效评估中，针对员工需进一步努力，提高技巧和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于( )考评。

A．态度
B．业绩
C．能力
D．行为

单项选择题

( )在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。

A．工作岗位分析
B．绩效评估系统
C．绩效管理系统
D．绩效管理数据

单项选择题

绩效管理制度不包括( )。

A．绩效管理的目标
B．员工申诉的管理办法
C．职位晋升的标准
D．考评结果应用原则及配套措施

单项选择题

按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少( )的可能性。

A．产生误会
B．产生偏见
C．产生误解
D．产生意见

单项选择题

在绩效考评方案中，最为关键的是( )。

A．选择合适的人选和内容
B．制定科学程序
C．正确的结果处理方法
D．选择合适方法、设计可行的表格

单项选择题

根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

A．考评对象
B．考评内容
C．考评时间
D．考评主体

单项选择题

绩效考评的标准必须便于操作，可以直接测量，即指标应尽可能量化，所以绩效管理的标准应该是“有形的”、( )，尽量转化为具体的行为或活动，例如“工作热情高”就不符合标准。

A．可度量的
B．可预测的
C．可标准化的
D．可以计算的

单项选择题

绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。

A．精确性
B．全面性
C．可靠性
D．具体性

单项选择题

企业对员工的考评，应首先始于( )。

A．决策人员
B．中层人员
C．基层人员
D．管理人员

单项选择题

（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

A．顺序法
B．对比分析法
C．综合分析法
D．能级分析法

单项选择题

绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )。

A．绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B．绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C．绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D．相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合

绩效管理是一个外延比较完整的概念，它是指从绩效计划，到考核标准的制定，从考核、评价的具体实施，乃至信息反馈，总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为( )。

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( )是根据工作岗位说明书人员规格要求，对员工所应具备的能力素质进行评定的过程。

考评者通过从多个方面描述绩效的特征，对各个特征进行三个层面(优秀、一般、差)的描述，并随机排列这些特征从而形成标准尺度。这种绩效考评的方法称为( )。

在实际考评中，采用( )的形式时，应当慎重考虑。

员工绩效考评的基本程序是( )。

绩效管理系统设计的开放性原则要求应根据企业不同，分阶段引入绩效考核的( )和规则，使其员工有一个逐步认识、理解的过程。

一个企业的绩效考评方案，应适合不同部门和岗位的人员特点，这体现了绩效管理的 ( )。

下列各项不属于能力考评项目的是( )。

绩效管理对员工个人的贡献不包括( )。

考评数据分析的顺序法与( )的主要区别在于前者只将分数排队，后者将分数划区。

企业在进行绩效考评时，首先应该确定( )。

绩效管理必须( )。

效果主导型的绩效考评具有( )的缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。

采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用( )。

下列各项不属于目标管理法优点的是( )。

绩效管理的效度是指某项测量的( )。

( )不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任。

下列对于绩效管理效度的正确表述是( )。

下列各项关于绩效考评的说法不正确的是( )。

若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度( )的要求。

绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业( )出发。

员工绩效管理的范围，覆盖( )。

( )需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。

在起草绩效管理制度时应体现( )，这是绩效管理的多维性带来的要求。

关于绩效管理叙述错误的是( )。

( )是将员工工作的实际情况与考评标准逐一对照，以此评判绩效的等级。

绩效管理是一个外延比较完整的概念，它是指从绩效计划，到考核标准的制定，从考核、评价的具体实施，乃至信息反馈，总结和改进工作等全部活动的过程。其中绩效计划的意思为( )。

在使用关键事件法时，( )。

一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的( )。

( )为“定义绩效”确定了明确的方向，提供了信念和目标上的支持。

某项测量的( )又称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

行为导向型的考评方法( )进行考评。

绩效管理的效度是指绩效管理所采用的方法对员工工作绩效评价的( )的程度。

绩效管理活动的核心内容是( )。它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

量表评定法使用( )，事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。

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一个工作岗位的工作要项，一般不超过( )个，否则就容易造成绩效管理工作的冗长或者是不准确。

绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度( )的要求。

绩效标准是考评评判的基础，在确定时必须遵循( )的标准。

工作能力向工作业绩转换的“中介”是( )。

绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的( )。

( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

员工的绩效随着时间的推移会发生变化，指的是绩效的( )。

能力考评可以分为( )。

对公司高层人员考评的主要内容是( )。

( )是对绩效考评数据进行处理的第一步。

混合标准尺度法属于( )的考评方法。

( )是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。

绩效管理的( )是指任何一个绩效管理方案所需要的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和( )。

对生产、技术和管理人员应分别设计不同的绩效考评方案，这体现了制定馈效管理制度的( )原则。

在制定绩效管理方案时，应根据( )合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。

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绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的( )做出正确评价。

在绩效改进指导过程中，考评者与被考评者讨论的核心问题是( )。

( )是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。

( )是绩效管理的最终落脚点。

在绩效管理中，一般以( )的考评为主。

符合绩效考核指标设置要求的陈述是( )。

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( )是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

绩效不佳的原因可分为( )。

绩效评估中，针对员工需进一步努力，提高技巧和能力，以提高未来可能的效率的考评，属于( )考评。

( )在评价一个员工的优缺点和确定其潜能方面具有重要的意义。

绩效管理制度不包括( )。

按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少( )的可能性。

在绩效考评方案中，最为关键的是( )。

根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。

绩效考评的标准必须便于操作，可以直接测量，即指标应尽可能量化，所以绩效管理的标准应该是“有形的”、( )，尽量转化为具体的行为或活动，例如“工作热情高”就不符合标准。

绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。

企业对员工的考评，应首先始于( )。

（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。

绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是( )。