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多项选择题
在对志愿者开展督导时,督导者应具有的正确认识包括( )。
A.把志愿者当成共同工作的同事
B.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
C.把志愿者作为机构应提供服务的对象
D.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
E.对志愿者既不过于放任也不过分苛求
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多项选择题
社会工作督导可以根据需要采用不同的督导方法。在同事督导的团体组成中,主要的技巧有( )。
A.通常有指定的督导者主持会议
B.注意价值的共同性
C.人数一般不超过7位
D.团体成员间签订明确的契约
E.注意搜集正反两方面的反馈
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多项选择题
社会工作督导按照分类,一般可以分为( )几种。
A.责任式督导
B.师徒式督导
C.训练式督导
D.管理式督导
E.咨询式督导
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多项选择题
在社会工作督导过程中,个别督导的技巧主要包括( )。
A.诚恳地倾听工作者的诉说
B.仔细研究批阅工作者的工作记录和服务报告
C.鼓励工作者对案主问题进行自我评价和判断
D.培养工作者的创造能力
E.在工作者遇到难以解决的困难时,直接代替工作者处理问题
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多项选择题
在社会工作督导过程中,团体督导的技巧主要有( )。
A.熟悉团体成员并在讨论时引导团体成员集中注意力和向心力,促使团体成员能够提问和发言
B.事先做好充分准备并在讨论时随时加以修正
C.敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导,同时善于应对攻击型和偏激型的成员
D.在讨论的每个段落作出“段落结论”,并在督导结束时提出清晰和具体的归纳和结论
E.对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)成员的表现和观点,要妥善加以处理和限制
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多项选择题
在志愿者督导过程中,主要包含的工作内容有( )。
A.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责与期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
C.做好志愿者和机构的沟通工作,切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术
D.对志愿者的工作表现及时给予表扬,对不足则应给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者之间的冲突问题
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多项选择题
社会工作督导的主要对象有( )。
A.新进入社会服务机构的工作者
B.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
C.在社会服务机构实习的学生
D.社会服务机构的志愿者
E.开展社会工作项目的基金会
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多项选择题
开展社会工作督导需要采用相应的技巧。在下列技巧中,( )属于督导过程中的技巧。
A.订立协议
B.寻找话题
C.开展谈话
D.分享感受
E.分掌资料
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多项选择题
同事督导作为社会工作督导的一种方法,在督导会议的组织方面的主要技巧有( )。
A.团体成员间具有共同的默契
B.设定基本的会议规则
C.让所有成员都有机会表达自己的意见和反馈,同时避免无意义的讨论和争论
D.安排一定的时间,让所有成员都有机会表达自己对团体的希望和需求
E.安排非正式的交流时间,让所有成员都有机会进行更加充分的交流
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多项选择题
在社会工作督导过程中,团体督导的优点主要有( )。
A.对每位工作者来说,都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞
B.工作者有机会向其他同事学习如何处理他们的服务个案,有机会聆听和分享他们处理各种案主问题时的工作经验
C.可以提供机会进行充分的角色扮演
D.可以节省时间、经费和专业人力
E.可以对疑难问题进行解决和处理
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多项选择题
在社会工作督导中,督导者与被督导都分别扮演着没的角我。在下列角色中,( )属于督导者扮演的角色。
A.缓冲器
B.倡导者
C.服务者
D.组织者
E.机构变迁推动人
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多项选择题
在对志愿者开展督导时,督导者应具有的正确认识包括( )。
A.把志愿者当成共同工作的同事
B.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴
C.把志愿者作为机构应提供服务的对象
D.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性
E.对志愿者既不过于放任也不过分苛求
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多项选择题
志愿者督导也是社会工作督导的一种方法。志愿者督导的支持性功能通常包含( )。
A.给予志愿者适当的支持与关怀,激发志愿者的工作潜能与工作士气
B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
E.帮助志愿者解决面临的困难
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多项选择题
社会工作督导作为一种重要的社会服务方法,其基本服务原则是( )。
A.有利于机构目标实现
B.支持与持续反思
C.促进自我完善
D.要树立督导的权威地位
E.提供情绪支持
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多项选择题
在下列方法中,( )属于社会工作督导的方法。
A.个别督导
B.团体督导
C.社区督导
D.同事督导
E.志愿者督导
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多项选择题
下列( )属于行政性督导的内容。
A.招募和选择社会工作者
B.对工作人员进行教育和培训
C.安置和引导工作人员
D.进行工作计划和分配
E.进行工作授权、协调与沟通
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