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多项选择题
个案服务工作结束后,还要根据服务对象的情况安排跟进工作,主要任务是( )。
A.继续维系与服务对象的关系
B.处理社会工作者自身的离别情绪
C.根据服务对象的状况安排一些结案的练习,巩固其已经取得的进步
D.调动服务对象的周围资源,增强服务对象的社会支持
E.持续评估服务工作
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多项选择题
市预防自杀中心接到一个求助电话,一位50岁的妇女打电话表示自己已经没有活下去的希望了,她的丈夫因为婚外情离开了她,她的孩子患重病也将不久于人世。热线工作者马上向案主表达了自己的同感,并日‘抓住孩子的需求——需要人照顾这一点让案主进一步考虑,以防止案主即时的自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的 ( )的基本原则。
A.及时处理
B.限定目标
C.输入希望
D.提供支持
E.培养自主能力
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多项选择题
一个好的个案工作服务方案,需要社会工作者掌握以下( )方案策划的技巧。
A.目标清晰而且现实
B.经费预算合理
C.服务对象的范围明确
D.文字表述能力
E.策略合理
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多项选择题
一般情况下,出现以下哪些情况就可以结案( )
A.社会工作者和服务对象都认为已经实现工作目标
B.虽然问题没有解决,但服务对象已具备独立面对和解决问题的能力
C.社会工作者与服务对象关系不和谐
D.服务对象出现了新问题,希望其他社会工作者和机构解决
E.因为不可测的因素需要结束服务
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多项选择题
行为治疗的理论基础是( )。
A.经典条件作用理论
B.认知理论
C.操作性条件作用理论
D.社会学习理论
E.社会冲突理论
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多项选择题
对那些有求助意愿的求助者,社会工作者鼓励求助者说:“能够面对自己的困难,很不简单!”这样说的目的在于( )。
A.澄清求助者的愿望
B.增强求助对象的改变动力和信心
C.促使其能够成为服务对象
D.树立其对机构和社会工作者的信心
E.初步评估问题和需要
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多项选择题
在接案过程中,个案工作的工作重点包括( )。
A.了解求助对象的求助愿望
B.促使有需要的求助对象成为服务对象
C.明确服务对象的要求
D.初步评估服务对象的问题和需要
E.倾听服务对象陈述事实
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多项选择题
个案服务工作结束后,还要根据服务对象的情况安排跟进工作,主要任务是( )。
A.继续维系与服务对象的关系
B.处理社会工作者自身的离别情绪
C.根据服务对象的状况安排一些结案的练习,巩固其已经取得的进步
D.调动服务对象的周围资源,增强服务对象的社会支持
E.持续评估服务工作
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多项选择题
服务工作计划的基本内容包括( )。
A.服务对象的基本情况
B.服务对象希望解决的问题
C.工作计划的目标
D.服务开展的基本阶段和采取的主要方法
E.服务开展的方式和联系方式
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多项选择题
对服务对象问题的形成原因和发展变化过程进行评估,可从以下哪些方面着手确定 ( )
A.服务对象的问题
B.服务对象所处的周围环境
C.服务对象问题产生的原因
D.服务对象的个人情况
E.服务对象曾经做出的努力
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多项选择题
行为治疗模式的三种学习理论揭示了三种重要的学习方式,虽然它们各不相同,但在一些基本的认识上却非常一致。以下有关这些学习方式的正确观点是( )。
A.以行为作为理论研究的中心,探讨行为习得、改变的规律
B.以服务对象为中心,创造有利于服务对象自我发展的辅导环境
C.以学习为核心,研究行为学习的具体机制和条件
D.注重外部环境在行为习得中的作用
E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
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多项选择题
社会工作者与服务对象签订协议的目的在于( )。
A.明确双方的责任和义务
B.增强服务对象改变的动力
C.使服务对象获得规范化的服务
D.敦促服务对象积极配合和参与服务过程
E.机构加强管理
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多项选择题
资料收集过程是社会工作者通过各种方式获取资料,整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程,其中涉及以下哪些技巧( )
A.会谈的运用
B.调查表的运用
C.观察的运用
D.治疗技巧的运用
E.现有资料的运用
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多项选择题
建立相互信任的合作关系不是一件容易的事,作为社会工作者需要掌握以下哪些技巧 ( )
A.表现得很自信
B.感同身受
C.积极主动
D.制造气氛
E.建立有利于服务对象积极表达的关系模式
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多项选择题
下列哪些选项是心理社会治疗模式的理论假设( )
A.对人的成长发展的假设
B.对服务对象问题的假设
C.对人际沟通的假设
D.对社会工作者的假设
E.对人的价值的假设
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多项选择题
在结案阶段,社会工作者需要做好哪些工作( )
A.预先告知服务对象,让服务对象有思想准备
B.巩固服务对象在服务工作中获得的改变和进步
C.与服务对象一起探讨影响问题解决的因素,为服务对象独立面对问题做好准备
D.给服务对象留下联系方式
E.鼓励服务对象表达结案时的情绪,探讨结案后的跟进服务
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多项选择题
心理社会治疗模式的诊断包括( )。
A.心理动态诊断
B.缘由诊断
C.过程诊断
D.人格诊断
E.分类诊断
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多项选择题
郑先生今年60岁,从事高校教职工作30多年,今年年初退休。退休后他总是闷闷不乐,觉得生活毫无乐趣;而且他总担忧自己已经老了,会生病、会摔跤,因此他基本都待在家里不出门。子女和老伴开始以为是他人老了,变古怪了,也就没当回事。但后来老伴发现他经常半夜就起来一个人坐在客厅里发呆,才意识到问题的严重性,因而向社区老年服务中心求助。中心社会工作者在研究后发现可以采取心理社会治疗模式中的 ( )介入层面来帮助郑先生。
A.减轻服务对象的不安
B.减轻服务对象系统功能的失调
C.开发服务对象的潜在能力
D.改善服务对象的人际交往关系
E.增强服务对象的适应能力。
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多项选择题
个案工作评估的内容包括( )。
A.服务时间的长短
B.服务对象的改变状况
C.工作目标的实现程度
D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入
E.社会工作者所采用的服务方法
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多项选择题
在( )的情况下,社会工作者不仅要结束服务,还需要联系其他服务机构和社会工作者,帮助服务对象获得合适的、必要的服务。
A.社会工作者和服务对象都认为已经实现工作目标
B.虽然问题没有解决,但服务对象已具备独立面对和解决问题的能力
C.社会工作者与服务对象关系不和谐
D.服务对象出现了新问题,希望其他社会工作者和机构解决
E.因为不可测的因素需要结束服务
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多项选择题
与服务对象签的工作协议的基本内容包括( )。
A.服务目标
B.服务内容和采用的方法
C.服务双方应有的权利和义务
D.服务的地点、时间、期限和次数
E.服务双方的签字
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多项选择题
对于服务对象的行为修正的主要任务是( )。
A.明确服务对象现有的行为
B.确定行为修正的目标
C.选择行为修正的治疗技术
D.制订行为治疗的方案
E.实施行为修正计划
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多项选择题
心理社会治疗模式根据医学模式的概念,把服务过程分为( )三个相互紧密关联的实施阶段。
A.调查
B.研究
C.诊断
D.制订方案
E.治疗
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多项选择题
下列属于引领性技巧的是( )。
A.建议
B.澄清
C.对焦
D.摘要
E.忠告
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多项选择题
心理社会治疗的治疗方法可以分为( )两种治疗方式。
A.直接治疗
B.非反映
C.保证
D.反映
E.间接治疗
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多项选择题
个案工作服务结束阶段的评估技巧包括( )。
A.正确运用评估类型
B.建立专业关系
C.合理运用评估方法
D.服务对象积极参与
E.坦诚保密
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多项选择题
结案时可采取的方式有( )。
A.直接告诉服务对象
B.婉转告诉服务对象
C.延长服务间隔时间
D.将服务对象转介给别人
E.变化联系方式
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多项选择题
通常在以下( )的情况下允许为服务对象提供必要的转介。
A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象的问题比较复杂,解决问题需要较长时间
C.社会工作者对服务对象有偏见
D.服务对象对社会工作者产生移情心理
E.服务对象生活在本机构的服务区域之外
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多项选择题
个案工作总结结束阶段的评估方式有( )。
A.过程评估
B.效果评估
C.方法评估
D.运用策略评估
E.技巧评估
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多项选择题
下列选项中,( )属于个案辅导关系的充分必要条件。
A.真诚
B.同感
C.无条件积极关怀
D.尊重
E.不评价
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多项选择题
个案上作经常采用的评估方法是( )。
A.由服务对象对服务工作的满意度进行评估
B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况
C.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
D.由出资单位或个人对服务效果做评估
E.由政府相关主管部门对服务工作加以评估
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多项选择题
制订一个完备的服务工作计划,要求社会工作者做到以下哪些方面( )
A.准确分析服务对象的需要和问题
B.明确服务工作的目标、阶段和方法
C.熟悉服务机构的具体服务
D.清晰认识社会工作者具备的能力
E.了解服务对象拥有的资源
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多项选择题
以下属于人本治疗模式的特点是。( )。
A.强调个案辅导关系
B.关注个案辅导过程
C.注重社会工作者自身的品格和态度
D.聚焦于服务对象的问题
E.关注社会环境的创造
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多项选择题
以下对话( )使用了澄清技巧。
A.“您刚才说的意思是……是吗”
B.“看来您有很多话题想谈,我们来看看您这次最想谈的是什么”
C.“您刚才讲得是不是包含……这三个方面的要求”
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E.“您的想法与行动有一定的差距,您有什么打算吗”
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多项选择题
小马今年17岁,初中毕业后就没再上学。因为找不到工作,经常在社区游荡。父母对小马的这种状态很不满意,经常训斥责骂他;他也总觉得别人对他有很大的看法,走在路上总是感到他人都以异样的目光来看自己。为此,他经常会趁别人不注意时在社区搞一些破坏活动,甚至有的时候也会做一些顺手牵羊的事情。但是,现在他也逐渐意识到自己有些问题,所以来找社会工作者,社会工作者采用了心理社会治疗模式来帮助小马。以下哪一种做法是社会工作者对小马的支持行为( )
A.社会工作者以不带批评的态度倾听小马的描述,表达对小马不幸处境的理解
B.社会工作者直接向小马提出像小马偷窃的行为可能带来的不良后果
C.社会工作者让小马解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为他提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻他内心的冲突,改善服务对象不良的行为
D.协助小马正确了解和分析自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式
E.社会工作者给予小马一些建议,如去自首等
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多项选择题
以下对于人本治疗模式所认为的能够运用自己各种潜能的人的特点叙述正确的是( )。
A.能够准确领悟周围的人和事务,具有基本安全感,是理性的人
B.能够充分把握每一刻,珍惜和享受生活,适应力强
C.能够依据自己的真实愿望选择生活方式,并勇于承担行为的责任,忠于自己
D.面临众多的选择时能够体会到心理上的极大自由
E.积极生活在不断变化的环境中,具有丰富的创造力
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多项选择题
以下属于支持性技巧的是( )。
A.专注
B.倾听
C.同理心
D.鼓励
E.建议
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多项选择题
行为评估主要有三个方面的主要工作,主要包括( )三个方面。
A.了解服务对象的行为
B.确定需要修正的行为
C.了解需要修正行为背后的动机
D.明确需要修正行为的外部环境刺激,掌握外部环境与需要修正行为之间的关联
E.确定需要修正行为的结果,了解需要修正行为的强化因素
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多项选择题
社会工作者在服务中需要扮演如下( )的角色。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.倡导者
E.治疗者
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多项选择题
下列技巧中属于影响性技巧的是( )。
A.提供信息
B.自我披露
C.建议
D.忠告
E.对质
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多项选择题
下列选项中,( )是危机介入的特点。
A.迅速了解服务对象的主要问题
B.快速做出危险性判断
C.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因
D.有效稳定服务对象的情绪
E.积极协助服务对象解决当前的问题
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多项选择题
王先生今年48岁,是一个成熟的成功男人。但是他经常利用自身优势骗取年轻女性的好感与信任,在一段时间后冉将她们抛弃。实际上他是由于童年时期的心理创伤才有这样的行为,他表示自己实在无法控制自己的行为。在他妻子的建议下,他来婚姻辅导中心寻求社会工作者的帮助。社会工作者真诚地表示了对于王先生这种行为的不赞同,但是也表明自己能够设身处地地理解他的各种内心感受,所以社会工作者非常关注王先生本身,并让他认识到自己有潜力和能力来改善,尤其是他还有妻子的帮助。社会工作者的这些行为表明了以下个案辅导关系的( )内容。
A.不评价
B.表里如一
C.同感
D.无条件接纳
E.保持独立性
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多项选择题
与服务对象有关的资料,包括以卜哪些方面的内容( )
A.相关政策、法规
B.相关问题的研究资料
C.个人资料
D.环境资料
E.个人与环境互动的资料
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多项选择题
收集资料阶段的工作重点是( )。
A.明确服务对象的要求
B.收集与服务对象问题有关的资料
C.对服务对象的问题进行评估
D.与服务对象一起制订工作计划
E.明确社会工作者和服务对象双方的责任和义务
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