A．计划准备
B．自身状况准备
C．物质准备
D．落实接待详细事宜
E．个人物品准备

A．人数较多，人员成分复杂，个体需求多样化
B．游客具有较大的自由度
C．旅游团队产品的整体价格要低于组成其单项产品的价格总和
D．团队旅游活动计划性较强
E．游客内部关系较稳定，易于取得一致意见

A．缩短或取消在一地的旅游时间
B．延长在一地旅游的时间
C．增加在一地的活动项目
D．取消在一地的活动项目
E．在一地的旅游时间不变，但某一项活动被迫取消或由另一活动代替

A．必须有签证副本和团队成员护照
B．失主准备照片
C．当地接待旅行社开具丢失证明
D．失主持遗失证明到省、市、自治区公安局(厅)或授权的公安机关报失并申请办理新护照
E．持新护照去其侨居国驻华使、领馆办理入境签证手续

A．询问旅游者与饭店的账目是否结清
B．提醒旅游者检查有无遗落物品
C．提醒游客将房间钥匙交回服务台
D．在游客放好行李入座后，要仔细清点人数
E．再次提醒旅游者检查随身携带的物品有无遗漏

A．风光导游
B．风情介绍
C．业务知识
D．导游技能
E．工作能力

A．一般应予以满足
B．一般应予以婉拒
C．说明我方不便单方面不执行合同
D．视情况予以适当照顾
E．若确实有特殊原因，并由领队提出时必须请示旅行社

A．计划签发单位(即组团社)名称、传真号码及其基本状况
B．旅游团名称、代号、电脑序号
C．主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式
D．结算方式和费用标准(豪华等、标准等、经济等)
E．旅行社标识或提供给团队成员的标志物

A．必须有签证副本和团队成员护照
B．请当地陪同协助在接待社开具遗失证明
C．再持遗失证明到当地警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
D．持当地警察机构的报案证明和遗失者照片及有关护照资料到我驻该国使领馆办理新护照
E．新护照领到后，携带必备的材料和证明到所在国移民局办理新签证

A．移交行李
B．向领队或旅游者介绍如何办理出境手续
C．与全陪办理财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
D．将返程交通票据交给全陪
E．旅游团(者)进入隔离区后，地陪方可离开