多项选择题

日清日结法的实施程序包括( )。

A．设定目标
B．实施目标
C．控制
D．管理
E．考评与激励

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多项选择题

下列属于结果导向型的绩效考评方法的是( )。

A．目标管理法
B．绩效标准法
C．短文法
D．劳动定额法
E．成绩记录法

多项选择题

选择关键绩效指标的原则是( )。

A．整体性
B．增值性
C．可测性
D．可控性
E．关联性

多项选择题

下列属于360度考评方法的优点的是( )。

A．具有全方位、多角度的特点
B．不仅考虑工作产出，还考虑深层次的胜任特征
C．能够直接地促进管理者的经营发展
D．充分尊重了组织成员的意见
E．促进员工个人发展

多项选择题

绩效考评方法在应用中的偏差有( )。

A．分布误差
B．自我中心效应
C．个人偏见
D．优先和近期效用
E．晕轮误差

多项选择题

提取关键绩效指标的方法( )。

A．目标分解法
B．关键分析法
C．标杆基准法
D．平衡计分卡
E．KPI体系

多项选择题

以下属于绩效考评指标体系的设计原则的是( )。

A．针对性原则
B．科学性原则
C．明确性原则
D．先进性原则
E．普遍性原则

多项选择题

360度考评中包括以下( )考评者。

A．上级
B．本人
C．下级
D．同级
E．客户

多项选择题

下列对结构式叙述法描述正确的是( )。

A．由考评者按照各个项目的要求进行描述
B．采用一种预先设计的结构性的表格
C．用文字对员工的行为作出描述
D．属于行为导向型主观考评的方法
E．此种方法简便易行

多项选择题

以下指标可说明该考评指标体系缺乏超越的空间的有( )。

A．零错误率
B．100%合格品
C．从不出现不合格品
D．所有的产品质量均为合格品
E．产品遵守6西格玛原则

多项选择题

下列关于头脑风暴法描述正确的有( )。

A．本方法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量
B．头脑风暴法是由亚历克·奥斯本提出的
C．在选择确定中层管理岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用头脑风暴法
D．寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
E．应遵守思想越激进越开放越好的原则

多项选择题

绩效考评指标体系的设计方法( )。

A．要素图示法
B．问卷调查法
C．个案研究法
D．面谈法
E．经验总结法

多项选择题

评价中心技术中的管理游戏的内容涉及( )。

A．作业流程与优化
B．市场竞争策略
C．生产计划与组织
D．商品推广与营销
E．仓储调运与管理

多项选择题

下面属于行为导向型的考评方法的是( )。

A．选择排列法
B．强制分配法
C．加权选择量表法
D．合成考评法
E．关键事件法

多项选择题

对平衡计分卡表述正确的有( )。

A．平衡计分卡针对个人绩效评价
B．平衡计分卡是一个核心的战略管理与执行的工具
C．平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具
D．是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一种重要方式
E．平衡计分卡是一种理念十分先进的游戏规则

多项选择题

为了保证日清日结法的有效实施，必须坚持的原则是( )。

A．闭环原则
B．比较分析原则
C．不断优化
D．控制成本原则
E．设定目标原则

多项选择题

绩效考评标准的设计要遵循( )。

A．突出不同岗位及不同岗位员丁的特点的原则
B．灵活掌握分寸，能定性不定量的原则
C．对于标准，要尽量有详细的说明的原则
D．不但要能反映企业目前的生产、管理水平，还要有一定的先进性的原则
E．简洁扼要原则

多项选择题

对于宽厚误差产生原因，理解正确的有( )。

A．因为评价标准过低造成的
B．主管为缓和关系，给下属过高的评价
C．采用了主观性很强的考评标准和方法
D．在考评时与考评者多次沟通
E．“护短”心理，担心“砸牌子”

多项选择题

KPI体系的意义是( )。

A．约束企业员工行为的新型机制
B．有效诠释与传播企业的总体发展战略
C．实施企业战略规划的重要工具
D．彻底转变传统的以控制为中心的管理理念
E．调动全员的积极性

多项选择题

属于360度考评方法的有( )。

A．上级评价
B．同级评价
C．客户评价
D．自我评价
E．下级评价

多项选择题

以下属于品质特征性的考评指标是( )。

A．性格特征
B．兴趣爱好
C．语言表达能力
D．责任感，成就感
E．举止

多项选择题

以下指标是结果性考评指标的是( )。

A．产品产量
B．商品一次开机合格率
C．产品返修率
D．科研成果的水平
E．获得专利的项目数

多项选择题

关于360度考评说法正确的是( )。

A．强调客观考评员工
B．下级评价比上级评价更重要
C．强调全方位对员工进行考评
D．注重考核员工的行为结果，而非行为过程
E．如果没有反馈，难以达到提高绩效的目的

多项选择题

衡量企业的业绩时，平衡计分卡分为哪些不同角度( )

A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长
E．团队协作

多项选择题

KPI的标准水平表述正确的是( )。

A．先进的标准水平
B．平均的标准水平
C．基本的标准水平
D．本行业的先进和平均水平
E．期望被考评者达到的水平

多项选择题

下列属于品质特征型的绩效考评指标体系的有( )。

A．组织管理能力
B．应变能力
C．进取精神
D．人际关系
E．自学能力

多项选择题

绩效考评的效标主要包括( )。

A．行为性效标
B．优越性效标
C．特征性效标
D．一般性效标
E．结果性效标

多项选择题

平衡计分卡适用于以下哪些领域( )

A．医院、政府部门、警察局
B．服务业、IT业、生产制造业
C．上市公司、改制企业
D．跨国公司的分支机构
E．私有企业

多项选择题

日清日结法的实施程序包括( )。

A．设定目标
B．实施目标
C．控制
D．管理
E．考评与激励

多项选择题

SMART这五个字母代表的含义是( )。

A．具体的
B．可度量的
C．可实现的
D．现实的
E．有时限的

多项选择题

审核关键绩效指标的要点包括( )。

A．是否具有可操作性
B．是否留有可以超越的空间
C．工作产出是否为最终产品
D．多个考评者参与，结果是否可靠、正确
E．KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标

多项选择题

BSC的核心思想是通过哪四个方面指标之间相互驱动的因果关系，实现绩效评价一绩效改进，以及战略实施一战略修正的目标( )

A．财务
B．客户
C．内部运营过程
D．学习与成长
E．发展与提高

多项选择题

属于结构式叙述法的缺点的是( )。

A．可靠性和准确性不高
B．受考评者的文字水平限制
C．考评者不能直接分析判断
D．不能描述出员工的特点、长处
E．受实际参与考评的时间和精力的限制

多项选择题

以下是绩效考评指标体系设计方法中面谈法的具体形式( )。

A．座谈讨论法
B．个别面谈法
C．结构化技术
D．绩效辅导法
E．压力面谈法

多项选择题

目标分解法都有以下哪些流程( )

A．确定战略的总目标和分目标
B．进行业务价值树的决策分析
C．利用客户关系力分析工作产出
D．各项业务关键驱动因素分析
E．提炼出导致成功的关键绩效模块

多项选择题

以下说法正确的是( )。

A．短文法也叫书面短文法或描述法
B．成绩记录法是一种新开发的绩效考评方法
C．劳动定额法是一种新开发的绩效考评方法
D．成绩考评法时间、人力和成本消耗较高
E．成绩记录法不适合科研工作的教师

多项选择题

下列属于综合型绩效考评方法的是( )。

A．图解式评价量表法
B．合成考评法
C．日清日结法
D．评价中心法
E．短文法

多项选择题

战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要有( )。

A．前者以战略为中心，后者以控制为中心
B．前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主
C．前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本
D．前者来源于组织的战略目标的需要，后者与组织战略的相关度不高
E．前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生

多项选择题

在KPI指标和指标值的设定上，可选择的参考企业至少存在着三种情况，分别是( )。

A．本行业领先的最佳企业
B．居于国内领先地位的最优企业
C．居于世界领先地位的顶尖企业
D．在行业内部有特殊表现的企业
E．取得市场领先地位的关键因素

多项选择题

下列属于绩效考评指标标准评分方法中单一要素的计分方法的有( )。

A．自然数法
B．系数法
C．函数法
D．分数法
E．常数法

多项选择题

对于头脑风暴法的表述，理解正确的有( )。

A．任何时候都不批评别人的想法
B．思想越激进越开放越好
C．强调产生创意的数量
D．鼓励别人改进想法
E．背靠背地进行不见面的沟通