下列选项中的哪一项表述说明了消费者协会的性质

多项选择题

杨某在某商场看见一块标明产地为缅甸的翡翠饰品，尽管价格昂贵，仍然忍痛买下。后经专家鉴定，该翡翠产地为中国云南，但质地并不次于缅甸翡翠。杨某感到受骗了，提出索赔，下列说法正确的是哪些

A．商场的行为侵犯了杨某的知情权
B．杨某必须先经消费者协会调解，调解不成的，再到人民法院起诉
C．杨某有权得到双倍赔偿
D．商场可以该翡翠的等级并不低于缅甸翡翠为由免责

多项选择题

公平交易权是消费者的权利之一，公平交易权具体体现在：

A．获得质量保障的公平交易条件
B．获得价格合理的公平交易条件
C．获得计量正确的公平交易条件
D．拒绝经营者的强制交易行为

多项选择题

根据《消费者权益保护法》的有关规定，经营者应当承担保护消费者安全义务的说法中正确的是：

A．经营者对可能危及人身安全的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示
B．经营者对可能危及人身安全的商品，应当向消费者说明防止危害发生的方法
C．经营者发现其提供的商品存在着严重缺陷的，应当立即告知消费者，并采取防止危害发生的措施
D．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的，应当立即向有关行政部门告知

多项选择题

下列各项中哪一项的行为不违反《消费者权益保护法》的规定

A．某个体工商户没有在其店里出售的商品上明码标价
B．某市消费者协会向消费者推荐一种保健用品，没有收取任何费用
C．某超市店员出售健身器材时没有向顾客说明其正确的使用方法，只给了顾客一张产品说明书，该产品说明书上有使用方法介绍
D．甲服装公司租赁乙百货商场的部分柜台进行营业，并标明其名称和产品商标，后甲将其租赁的部分柜台转租给丙服装厂，但丙在经营过程中没有标明其名称，与甲公司共用甲的名称标记

多项选择题

根据《消费者权益保护法》的相关规定，下列符合法律规定的是：

A．甲以现在没有发票为由拒绝给顾客开具发票
B．乙租赁别人的柜台，但是并没有在柜台上标明自己的真实名称
C．丙经营的商店中的商品没有明码标价
D．丁对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，作出真实、明确的答复

多项选择题

刘某在某商场购买一辆电动自行车，使用9个月后出现故障。在“三包”期内，虽经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号、同样式的电动自行车。该事应如何解决

A．刘某只能要求再次修理
B．商场应无条件退货
C．刘某只能要求调换其他型号、样式的电动自行车
D．商场应予退货，但可适当抵销折旧费

多项选择题

经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务

A．店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B．店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可人内”
C．顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
D．出售蛋类食品的价格经常变化

多项选择题

张某在某家用电器商店购买了一台29英寸的彩电，使用半年后，彩电经常出现图像抖动、画面灰暗的毛病，无法正常观看。在“三包”的有效期间内，经修理一次后，彩电仍不能正常使用。依据有关法律的规定，此事应如何解决

A．张某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电，该商店应当无条件予以更换
B．张某可以要求该家用电器商店退货，该商店应当无条件退货
C．张某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失
D．张某应当请求该家用电器商店再次修理，若仍不能正常使用，才能请求该商店更换或者是退货

多项选择题

某厂商出售光盘时宣称：所有光盘一经售出，概不负责。厂商所做上述声明的做法属于什么行为

A．产品侵权行为
B．民事欺诈行为
C．单方免责声明行为
D．无效民事行为

多项选择题

张三与李四于2004年2月1日举行结婚典礼。同日张三将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给扩印公司冲印，并预交冲印费50元，扩印公司开出一张印单交给张三，印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失，本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。后扩印公司将该胶卷遗失。张三要求赔偿精神损失，扩印公司引用免责条款，只同意赔偿一卷胶卷的钱。下列哪一种观点是正确的

A．扩印公司违约，且遗失的是有珍贵纪念意义的照片，应赔偿张三精神损失
B．应按照合同法的规定确认印单上的责任条款显失公平，予以撤销
C．应按照消费者权益保护法的规定，认定印单上的责任条款无效
D．扩印公司只负退还扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任

多项选择题

下列选项中的哪一项表述说明了消费者协会的性质

A．国家依法设立的具有行政权力的国家机关
B．是各级人民政府的一个分支机构
C．是各级工商行政管理机关的一个分支机构
D．是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体

多项选择题

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下哪些途径解决

A．与经营者协商和解
B．请求消费者协会调解
C．向有关行政部门申诉
D．向人民法院提起诉讼

多项选择题

消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取措施维护自己的合法权益，对此，以下说法正确的有：

A．对产品瑕疵问题只能向销售者要求赔偿
B．对产品瑕疵问题既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
C．对产品缺陷造成人身、财产损害的，只能向销售者要求赔偿
D．对产品缺陷造成人身、财产损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿

多项选择题

在甲公司举办的全国电视机品牌展销会期间，消费者袁某从标明参展单位为乙公司的展销柜台购买了一台丙公司生产的电视机，使用时发现有画面不清晰现象，影响观看质量。由于展销会已经结束，袁某先后找到甲公司、乙公司，得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丁公司，该电视机系由丁公司卖出的。在这种情况下，袁某可以向谁要求赔偿

A．甲公司
B．乙公司
C．丙公司
D．丁公司

多项选择题

下列说法正确的有哪些

A．消费者因虚假广告遭受损害的，如广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任
B．消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，使合法权益受到损害的，可以要求经营者和广告的经营者承担连带赔偿责任
C．使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务的，消费者可以向营业执照的持有人要求赔偿
D．消费者在展销会租赁柜台购买商品或接受服务、其合法权益受到损害的，可以要求销售者、服务者和展销会的举办者、柜台的出租者承担连带赔偿责任

多项选择题

消费者某甲看到晚报上的广告后，以邮寄方式向某经销商购买电子治疗仪，经销商在收到某甲的汇款后未按约定提供治疗仪。对此，甲有权采取哪些措施

A．要求经销商提供治疗仪，并承担甲与经销商交涉所花费的通讯费
B．要求经销商退回货款，并承担甲为此事支付的合理费用
C．要求经销商双倍退回货款
D．以上均可以

多项选择题

个体户胡某以人造革鞋冒充真皮鞋出售，并声称一经售出，概不负责。顾客张某买到后穿了不到十天鞋底断裂，对此，张某应当采取何种措施

A．只可以要求胡某赔偿其购买该鞋的价款
B．可以要求胡某赔偿其购买该鞋的价款的2倍
C．不可以要求胡某赔偿，因为胡某有事先声明
D．只能要求更换同样型号的真皮鞋

下列选项中的哪一项表述说明了消费者协会的性质

你可能感兴趣的试题

下列哪一项是《消费者权益保护法》调整的对象

消费者依法享有自主选择权。下列选项中，哪些属于消费者的自主选择权的内容

甲在个体商贩乙的摊位上试穿一双皮鞋，后对颜色不太满意决定不买。乙指着墙上贴着的“无意勿动”标志，强行要求甲购买，并且不得还价。乙的行为侵犯了甲的哪些消费者权利

杨某在某商场看见一块标明产地为缅甸的翡翠饰品，尽管价格昂贵，仍然忍痛买下。后经专家鉴定，该翡翠产地为中国云南，但质地并不次于缅甸翡翠。杨某感到受骗了，提出索赔，下列说法正确的是哪些

公平交易权是消费者的权利之一，公平交易权具体体现在：

根据《消费者权益保护法》的有关规定，经营者应当承担保护消费者安全义务的说法中正确的是：

下列各项中哪一项的行为不违反《消费者权益保护法》的规定

根据《消费者权益保护法》的相关规定，下列符合法律规定的是：

刘某在某商场购买一辆电动自行车，使用9个月后出现故障。在“三包”期内，虽经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号、同样式的电动自行车。该事应如何解决

经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务

张某在某家用电器商店购买了一台29英寸的彩电，使用半年后，彩电经常出现图像抖动、画面灰暗的毛病，无法正常观看。在“三包”的有效期间内，经修理一次后，彩电仍不能正常使用。依据有关法律的规定，此事应如何解决

某厂商出售光盘时宣称：所有光盘一经售出，概不负责。厂商所做上述声明的做法属于什么行为

下列选项中的哪一项表述说明了消费者协会的性质

根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过以下哪些途径解决

消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取措施维护自己的合法权益，对此，以下说法正确的有：

下列说法正确的有哪些

消费者某甲看到晚报上的广告后，以邮寄方式向某经销商购买电子治疗仪，经销商在收到某甲的汇款后未按约定提供治疗仪。对此，甲有权采取哪些措施

个体户胡某以人造革鞋冒充真皮鞋出售，并声称一经售出，概不负责。顾客张某买到后穿了不到十天鞋底断裂，对此，张某应当采取何种措施