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单项选择题

交谈时的目光要( )。

A．适当配合
B．真诚庄重
C．文雅得体
D．坦率真诚
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单项选择题

外国人所持签证注明的停留期限不超过( )日的，持证人凭签证并按照签证注明的停留期限在中国境内停留。

A．三十
B．六十
C．九十
D．一百八十
单项选择题

旅游合同的变更是法律赋予旅行社和旅游者双方的权益，但旅游合同的变更的前提条件是( )。

A．必须建立在双方当事人之间协商一致的基础上
B．意愿自由
C．诚实信用
D．公平
单项选择题

李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当( )解释。

A．本着公平的原则予以
B．由上级部门作出
C．按照通常理解予以
D．作出不利于旅行社一方的
单项选择题

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为( )年。

A．5
B．10
C．2
D．1
单项选择题

我国《合同法》规定，违约责任采取( )原则。

A．责任对等
B．事实依据
C．及时补救
D．严格责任
单项选择题

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，旅客行李方面的赔偿，铁路运输企业与铁路旅客可以书面约定高于规定中( )的赔偿责任限额。

A．每名旅客自带行李损失为人民币2000元
B．托运行李每公斤为人民币100元
C．每名旅客托运行李为人民币2000元
D．每名旅客托运行李或自带行李人民币1000元
单项选择题

从法律方面分析，对旅游者纠纷特征描述不正确的是( )。

A．法律关系复杂化
B．诉讼主体多元化
C．诉讼内容广泛化
D．合同内容复杂化
单项选择题

根据《仲裁法》的规定，仲裁实行( )制度。

A．一审终审
B．二审终审
C．一裁终局
D．二裁终局
单项选择题

导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿( )。

A．全部旅游费用20％的违约金
B．全部旅游费用30％的违约金
C．支出的食宿费用20％的违约金
D．支出的食宿费用30％的违约金
单项选择题

下列人员中，不能参加导游人员资格考试条件的是( )。

A．本省以外的中国公民
B．具有中专学历的人
C．外籍华人
D．具有大专学历的人
单项选择题

将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按( )来进行划分。

A．旅游纠纷的内容
B．旅游纠纷的性质
C．旅游纠纷的主体
D．旅游纠纷的成因
单项选择题

社会主义道德建设要以( )为核心。

A．为人民服务
B．集体主义
C．爱国主义
D．热爱社会主义
单项选择题

上官是某社兼职导游，在从事导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行，根据《导游人员管理条例》规定，应( )。

A．处罚上官
B．处罚委派上官的旅行社
C．处罚上官和旅行社
D．处罚上官或旅行社
单项选择题

导游员的讲解中掺杂下流内容，按扣分标准应该扣除( )。

A．4分
B．6分
C．8分
D．10分
单项选择题

旅游纠纷按( )划分，可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。

A．旅游纠纷的内容
B．旅游纠纷的性质
C．旅游纠纷的主体
D．旅游纠纷的成因
单项选择题

公民从事边境旅游服务的，可为其签发( )出入境有效的出入境通行证。

A．一年多次或者三个月一次
B．一年一次或两年多次
C．有效期内一次
D．有效期内多次
单项选择题

导游员小王与旅行社签订的聘用合同期满，小王与旅行社都未提出合同终止的问题，小王继续为旅行社带团，旅行社也继续安排小王带团。从这种行为中，可知双方的聘用合同继续存在和有效。这属于合同订立的( )。

A．书面形式
B．推定形式
C．默示形式
D．口头形式
单项选择题

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任保险的保险期限为( )。

A．3个月
B．半年
C．1年
D．2年
单项选择题

下列选项中，不属于旅游投诉确定的地域管辖标准的是( )。

A．被投诉者所在地
B．损害行为发生地
C．合同签订地
D．投诉者所在地
单项选择题

关于临时导游证有效期的规定，正确的是( )。

A．最长不超过三个月，不得续期
B．最长不得超过三个月，到期后如需要继续聘请，可以办理最长不超过三个月的续期手续
C．每次申请不得超过一个月，最多可以续期两次
D．可以是几天，也可以是一个月，但最长不超过两个月
单项选择题

在我国境内，正式开业( )以上的旅游饭店，可申请饭店星级评定。

A．3个月
B．6个月
C．12个月
D．24个月
单项选择题

全国重点文物保护单位如果必须改做其他用途，应当( )。

A．由当地文物行政管理部门报原公布的人民政府批准
B．经国务院文物行政部门批准
C．经省级人民政府同意并报国务院批准
D．直接报国务院审批
单项选择题

《旅行社条例》规定，旅游行政管理部门自收到旅行社设立申请之日起( )，作出许可或不予许可的决定。

A．7个工作日内
B．15个工作日内
C．20个工作日内
D．60个工作日内
单项选择题

《旅行社条例》规定，旅行社未与旅游者签订旅游合同的，由旅游行政管理部门责令改正，并处( )罚款。

A．1～5万元
B．2～6万元
C．2～10万元
D．5～10万元
单项选择题

常年运输的首选交通方式是( )

A．航空运输
B．公路运输
C．铁路运输
D．水路运输
单项选择题

交谈时的目光要( )。

A．适当配合
B．真诚庄重
C．文雅得体
D．坦率真诚
单项选择题

构建社会主义和谐社会，关键在( )。

A．科教兴国
B．党
C．发展
D．政策
单项选择题

设立分社的旅行社应该对分社实行统一的( )制度规范。

A．管理、财务、招徕、接待
B．人事、财务、招徕、接待
C．管理、财务、招徕、咨询
D．人事、财务、招徕、咨询
单项选择题

旅游质量监督所受理赔偿案件应当自受理之日起( )天内审理终结。有特殊原因的，经上级质量监督所批准，可以延长审理( )日。

A．90；30
B．30：4
C．4；90
D．60；30
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