人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发...

单项选择题

对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保，这种承保方式称为（）。

A．正常承保
B．优惠承保
C．有条件地承保
D．拒保

单项选择题

关于复核签章，下列表述错误的是( )。

A．任何保险单均应按承保权限规定由有关负责人复核签发
B．验险报告不在复核之列
C．复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等
D．保单经复核无误后必须加盖公章，并由负责人及复核员签章，然后交由内勤人员发送

单项选择题

财产保险中，不属于风险单位划分形式的是( )。

A．按地段划分
B．按风险大小划分
C．按标的划分
D．按投保单位划分

单项选择题

人寿保险的核保要素中，属于影响死亡率的要素的是( )。

A．投保人财务状况
B．投保人与被保险人之间的关系
C．职业
D．被保险人的道德情况

单项选择题

在人寿保险中，对于在健康和其他方面存在缺陷的，应按照( )标准的费率予以承保。

A．等于
B．高于
C．低于
D．都不对

单项选择题

下列不属于保险理赔的基本原则的是( )。

A．重合同、守信用
B．主动、迅速
C．详细、全面
D．实事求是

单项选择题

保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为被称为( )。

A．保险理赔
B．保险索赔
C．保险赔付
D．保险赔偿

单项选择题

被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后，应当在( )内通知保险人，否则保险人有权不予赔偿。

A．12小时
B．24小时
C．36小时
D．48小时

单项选择题

保险事故发生后，对索赔应当承担举证责任的不包括( )。

A．投保人
B．被保险人
C．保险人
D．受益人

单项选择题

从经营角度看，( )充分体现了保险的经济补偿职能作用，是保险经营的重要环节。

A．保险核保
B．保险承保
C．支付赔款
D．保险理赔

单项选择题

保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )。

A．主动、迅速、准确、合理
B．重合同、守信用
C．实事求是
D．准确及时

单项选择题

根据《保险法》规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后10日内，履行赔偿或者给付保险金义务。此规定体现的理赔原则是( )。

A．实事求是
B．主动、迅速、准确、合理
C．重合同、守信用
D．客户满意度最大化

单项选择题

人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消灭。

A．2年
B．3年
C．4年
D．5年

单项选择题

在非寿险理赔中，正确的理赔流程是( )。

A．损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B．损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→代位求偿
C．损失通知→审核保险责任→代位求偿→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理
D．损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理

单项选择题

在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括( )。

A．迅速、准确、及时、全面
B．实事求是
C．在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
D．遵循回避原则

单项选择题

关于寿险理赔过程中初审环节的叙述，错误的是( )。

A．审核出险时保险合同是否有效
B．无论初审结果如何，都要进行核赔调查
C．审核出险事故的性质
D．审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效

单项选择题

在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )。

A．有偿服务
B．售后服务
C．售前服务
D．售中服务

单项选择题

合格准保户的基本标准不包括( )。

A．有保险资格
B．有保险需求
C．有交费能力
D．符合核保标准
E．容易接近

单项选择题

财产保险的核保要素不包括( )。

A．保险标的物所处的环境
B．被保险人的体格及身体情况
C．被保险人以往的事故记录
D．被保险人的道德情况

单项选择题

属于寿险客户服务特别内容的是( )。

A．制定方案
B．重点落实
C．契约保全服务
D．主动提供特殊服务

单项选择题

在财产保险的核保过程中，对于保险标的物所处环境的审查不包括( )。

A．查明建筑物的主体结构及所使用的材料等
B．检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区
C．房屋是否属于高层建筑，周围是否通畅，消防车能否靠近
D．附近有无诸如易燃、易爆的危险源，救火水源如何以及与消防队的距离远近

单项选择题

下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中，不正确的是( )。

A．单证的缮制要及时、完整、准确
B．单证的缮制要不错不漏无涂改
C．保单上注明缮制日期、保单号码，并在正副本上加盖公、私章
D．如有附加条款，将其粘贴在保单的正本正面，加盖骑缝章

单项选择题

为保证保险合同双方行使权利与履行义务，保险公司理赔应遵循的原则不包括( )。

A．重合同、守信用
B．实事求是
C．主动、迅速、准确、合理
D．维护投保方利益

单项选择题

风险单位指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围，其构成条件一般不包括( )。

A．面临损失的价值
B．风险概率的大小
C．引发损失的风险事故
D．财务损失的影响程度

单项选择题

在人寿保险中，风险类别的划分不包括( )。

A．标准风险
B．劣质风险
C．优质风险
D．弱体风险

单项选择题

“孤儿”保单服务不包括( )。

A．保全服务
B．契约保全服务
C．保单收展服务
D．全面收展服务

单项选择题

在寿险契约保全服务中，保险人提供的因客户住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务，属于( )。

A．合同内容变更服务
B．行使合同权益服务
C．续期收费服务
D．保险关系转移服务

单项选择题

财产保险客户服务的特别内容有( )。

A．对承保标的的防灾防损
B．核赔服务
C．风险规划与管理服务
D．“孤儿”保单服务

单项选择题

保险公司要进行立案处理的索赔申请，必须符合的条件不包括( )。

A．保险合同责任范围内的保险事故已经发生
B．引起保险事故的第三人拒绝赔偿的
C．保险事故在保险合同有效期内发生
D．在保险法规定时效内提出索赔申请

单项选择题

寿险理赔的流程一般不包括( )环节。

A．接案，立案
B．初审，调查
C．复核审批
D．代位求偿

单项选择题

我国《保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )年不行使而消灭。

A．2
B．3
C．4
D．5

单项选择题

绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务是( )的服务。

A．行使合同权益
B．保险关系转移
C．续期收费
D．生存给付

单项选择题

人寿保险客户服务的特别内容有( )。

A．对承保标的的防灾防损
B．核赔服务
C．风险规划与管理服务
D．“孤儿”保单服务

人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消灭。

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保险营销是指以保险产品为载体，以( )为导向，以满足消费者的需求为中心，以实现保险公司目标的一系列活动。

在保险活动中，以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需要为目的，进而实现保险公司目标的一系列活动，被称之为( )。

保险营销的目的是( )。

保险公司在选择营销渠道时需要考虑的最重要的因素是( )。

保险销售与保险营销的关系是( )。

保险销售环节中最重要的一个环节是( )。

保险销售人员最主要的工作是( )。

保险方案的设计要全面且重点突出，一般应遵循的首要原则是( )。

保险公司通过保险中介机构销售保险产品的方式称为间接营销渠道，其具体方法有( )。

关于保险销售渠道的表述，错误的是( )。

( )是保险人对愿意购买保险的单位或个人(即投保人)所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。

保险核保信息的来源中，( )是核保的第一手资料。

下面列出了四种进行承保管理的程序，正确的一种是( )。

在某企业为其厂房所投的财产保险中，保险公司要求该企业安装自动报警系统等安全设施才予以承保，该承保决策属于( )。

对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保，这种承保方式称为（）。

关于复核签章，下列表述错误的是( )。

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下列不属于保险理赔的基本原则的是( )。

保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为被称为( )。

被保险人在保险财产遭受保险责任范围内的盗窃损失后，应当在( )内通知保险人，否则保险人有权不予赔偿。

保险事故发生后，对索赔应当承担举证责任的不包括( )。

从经营角度看，( )充分体现了保险的经济补偿职能作用，是保险经营的重要环节。

保险理赔原则中，“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到( )。

人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消灭。

在非寿险理赔中，正确的理赔流程是( )。

在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括( )。

关于寿险理赔过程中初审环节的叙述，错误的是( )。

在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )。

合格准保户的基本标准不包括( )。

财产保险的核保要素不包括( )。

属于寿险客户服务特别内容的是( )。

在财产保险的核保过程中，对于保险标的物所处环境的审查不包括( )。

下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中，不正确的是( )。

为保证保险合同双方行使权利与履行义务，保险公司理赔应遵循的原则不包括( )。

风险单位指一次风险事故可能造成保险标的损失的范围，其构成条件一般不包括( )。

在人寿保险中，风险类别的划分不包括( )。

“孤儿”保单服务不包括( )。

在寿险契约保全服务中，保险人提供的因客户住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务，属于( )。

财产保险客户服务的特别内容有( )。

保险公司要进行立案处理的索赔申请，必须符合的条件不包括( )。

寿险理赔的流程一般不包括( )环节。

我国《保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )年不行使而消灭。

绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务是( )的服务。

人寿保险客户服务的特别内容有( )。