多项选择题

交际原则有（）。

A．平等互动原则
B．注重沟通原则
C．诚实守信原则
D．尊重风俗原则
E．理解宽容原则

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多项选择题

根据文书礼仪的特点，答复投诉信应注意把握（）。

A．反应要做到有力、有利、有节
B．措词慎重
C．正面作答
D．委婉回答
E．语言简炼

多项选择题

佛教节日主要有（）。

A．佛诞节
B．佛成道节
C．佛涅磐节
D．盂兰盆节
E．圣诞节

多项选择题

谈话中双方正确的语言运用应该是（）。

A．肯定或否定语气
B．商量或祈使语气
C．礼貌的语言
D．尊敬的语言
E．行话或术语

多项选择题

书写感谢信应注意的礼仪有（）。

A．尽量用手写
B．内容简洁
C．感谢面不妨广些
D．感谢面应尽量小些
E．用纸切须慎重

多项选择题

涉外礼仪的基本原则有（）。

A．主权平等原则
B．女士优先原则
C．差异性原则
D．统一性原则
E．外事礼宾顺序原则

多项选择题

人们在交际中，眼神的礼仪规范要求注意注视对方的（）。

A．时间
B．外表
C．位置
D．面部
E．表情

多项选择题

从利益的归属划分，谈判可分为（）。

A．单独谈判
B．私人谈判
C．组织谈判
D．混合谈判
E．团体谈判

多项选择题

佛教系统主要包括（）。

A．西传佛教
B．南传佛教
C．北传佛教
D．东传佛教
E．藏传佛教

多项选择题

交际原则有（）。

A．平等互动原则
B．注重沟通原则
C．诚实守信原则
D．尊重风俗原则
E．理解宽容原则

多项选择题

洽谈按照举行的地点可以分为（）。

A．单相洽谈
B．主座洽谈
C．客座洽谈
D．主客座轮流洽谈
E．第三地点洽谈