企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的...

某大型软件公司早期开发的××管理信息系统已被广泛使用。该公司为了获得更多的收益，己对外公布近期将有创新性的软件版本上市。面对这紧迫的开发期限，项目组最可能选择______过程开发模型。

软件需求可以分为功能需求、性能需求、外部接口需求、设计约束和质量属性等几类。以下选项中，______均属于功能需求。
①对特定范围内修改所需的时间不超过3秒。
②按照订单及原材料情况自动安排生产排序。
③系统能够同时支持1000个独立站点的并发访问。
④系统可实现对多字符集的支持，包括GBK、BIG5和UTF-8等。
⑤定期生成销售分析报表。
⑥系统实行同城异地双机备份，保障数据安全。

A．①②⑤
B．②⑤
C．③④⑤
D．③⑥

单项选择题

在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了______。

A．根据项目基线确定完成项目所需的资源数量
B．根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线
C．决定项目是否应进入下一阶段
D．接受客户对所交付项目的验收

单项选择题

The most crucial time for project risk assessment is______.

A. when a problem surfaces
B. during the planning phase
C. during the close-out phase
D. after the project schedule has been published

单项选择题

项目成本的类型主要包括直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等。某项目经理在工作中使用的打印机的墨盒，该项成本跟业务量增长之间的关系是______。

A．等比例增长关系
B．正相关增长关系
C．负相关增长关系
D．等差增长关系

单项选择题

某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是 (54) 。

A．类比估算法
B．自下而上估算法
C．蒙特卡罗分析
D．参数模型

单项选择题

根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394—2008》，在软件生存周期的可行性研究和计划阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是______。

A．编制软件可靠性和可维护性大纲
B．提出软件可靠性和可维护性目标
C．可靠性和可维护性概要设计
D．可靠性和可维护性目标分配

单项选择题

在信息系统项目的建设过程中，含糊的需求和范围经常性的变化，使信息系统项目的甲乙双方都吃尽了苦头。作为项目负责人处理这些需求变更时，不合适的做法是______。

A．将变更项与项目初期文档化的视图、范围、限制等相比较，决定是否采用此项变更
B．利用原型法给用户提供预览，以帮助准确把握用户的真实需求
C．敢于跟客户说“不”，与其商议在下一版本中满足他们的要求
D．秉承“客户至上”原则，召集团队成员开始客户所提及的变更工作

单项选择题

需求规格说明书的内容不应当包括 (1) 。

A．对重要功能的描述
B．对算法过程的描述
C．软件确认准则
D．软件性能

单项选择题

在软件测试中，假定X为整数，10≤X≤100，用边界值分析法，那么X在测试中应该取______边界值。

A．X=9，X=10，X=100，X= 101
B．X=10，X=100
C．X=9，X=11，X=99，X=101
D．X=9，X=10，X=50，X=100

单项选择题

项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程______。

A．在整个项目过程中相互重叠和相互作用
B．在项目生命周期中是两个平行的流程
C．与描述和组织项目工作有关
D．对每个应用领域都是相似的

单项选择题

大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，______。

A．管理原理不同
B．管理方法和工具不同
C．管理程序不同
D．管理范围不同

单项选择题

某软件开发团队欲开发一套与以前已经做过的某个项目类似的管理信息系统，只是新项目的规模更大且更复杂一些。项目需求已由用户写成相应的文档。对于该开发项目，比较适合选择 (26) 过程开发模型。

A．瀑布
B．RAD
C．增量
D．原型

单项选择题

某网络公司为了扩大华北市场，希望在北京举行一个展销会，会址打算选择在北京市内的A、B、C3个会场之一。获利情况与天气有关。通过天气预报了解到展销会当日天气为晴、多云和雨的概率，收益和会场租赁费用情况如表所示，那么该公司的决策是 (64) 。
展销会各种收益和会场租赁费用表选址方案晴(P1=0.25) 多云(P2=0.5) 雨(P3=0.25) 租赁费用(万元) A 4 6 1 3.6 B 5 4 1.6 3.2 C 6 2 1.2 3

A．选择A会场
B．选择B会场
C．选择C会场
D．难以选择会场

单项选择题

对承建方来说，固定单价合同适用于 (30) 的项目。

A．工期长，工程量变化幅度很大
B．工期长，工程量变化幅度不太大
C．工期短，工程量变化幅度不太大
D．工期短，工程量变化幅度很大

单项选择题

在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列 (45) 项不是导致这种情况发生的原因。

A．WBS制定得不完整
B．缺少责任矩阵
C．缺少资源平衡
D．缺少团队成员对项目计划编制的参与

单项选择题

某公司打算经销一种商品，进价为450元/件，售价500元/件。若进货商品一周内售不完，则每件损失50元。假定根据已往统计资料估计，每周最多销售4件，并且每周需求量分别为0、1、2、3和4件的统计概率如下表所示：

需求量(件)

0

1

2

3

4

统计概率

0

0.1

0.2

0.3

0.4

则公司每周进货（）件可使利润最高。

A．1
B．2
C．3
D．4

单项选择题

除 (34) 外，以下各项都是项日质量管理的原则。

A．考虑质量成本
B．管理者对持续改进负责
C．注重过程质量和项目交付成果质量
D．满足项目利益相关者的需求

单项选择题

某系统集成项目为满足某种软件产品的市场需求，拟提出自主开发、部分研发任务外包和外购3个方案。假设各方案中销路好的概率为0.3，销路一般的概率为0.5，销路差的概率为0.2。不同销路的损益值如表所示。假设该项目经营期为10年，那么该项目所作的决策最可能是______。不同销路的损益表
方案好一般差需要投资(万元) 自主开发 80 60 50 300 部分研发任务外包 30 20 15 80 外购 50 40 25 160

A．选择自主开发方案
B．选择部分研发任务外包方案
C．选择外购方案
D．条件不足，无法得出结论

单项选择题

数据安全的目的是实现数据的______。

A．唯一性、不可替代性、机密性
B．机密性、完整性、不可否认性
C．完整性、确定性、约束性
D．不可否认性、备份、效率

单项选择题

依据《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商参加政府采购活动应当具备的条件，下列陈述中错误的是 (29) 。

A．供应商参加政府采购活动应当具有独立承担民事责任的能力
B．采购人可以要求参加政府采购的供应商提供有关资质证明文件和业绩情况，对有资质的供应商免于资格审查
C．供应商参加政府采购活动应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
D．供应商参加政府采购活动应当具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，并且参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录

单项选择题

合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为 (7) 。

A．未变更
B．部分变更
C．已经变更
D．变更为可撤销

单项选择题

比较先进的电子政务网站提供基于 (1) 的用户认证机制用于保障网上办公的信息安全和不可抵赖性。

A．数字证书
B．用户名和密码
C．电子邮件地址
D．SSL

单项选择题

不管网络工程规模如何，都存在一个可扩展的总体安全体系框架。 (11) 是整个安全架构的基础。

A．以安全技术为核心的技术措施
B．安全运维服务体系
C．数据容灾与恢复体系
D．安全管理体系

单项选择题

Creating WBS means subdividing the major project deliverables into smaller components until the deliverables are defined to the ______ level.

A．independent resource
B．individual work load
C．work milestone
D．work package

单项选择题

PH公司是一家共有45人的系统集成公司。为加强知识产权保护等安全管理，PH公司对公司内局域网采取了以下安全解决方案：安装防火墙限制对Internet的访问；安装过滤软件禁止邮件被发送到Internet；对堆叠在一起的两台24口千兆交换机的每个端口进行“端口+MAC地址+IP地址”绑定，限制无关计算机访问内部局域网；每台计算机只安装DVDROM并在BIOS中禁用USB口以防止公司重要文档被拷贝。但公司发现，这些措施没能阻止公司机密文档的泄露。
该安全解决方案存在的一个明显且主要的漏洞是______。

A．防火墙不能阻止信息传送
B．员工可建立FTP服务器外传文档
C．没有设置进入网络的密码系统
D．没有在公司内部部署CA服务器

单项选择题

UML部署图定义了系统中软硬件的物理构架。在下列图中，（）是一个UML部署图。

A．
B．
C．
D．

单项选择题

合同预期成本800万元，固定酬金10万元，酬金增减15万元，如果项目实际发生成本为820万元，按成本加浮动酬金计算，合同总价为 (54) 。

A．810万元
B．815万元
C．820万元
D．825万元

单项选择题

安全管理制度主要包括管理制度的制订和发布、评审和修订。考虑了对带有密级信息安全管理制度的管理和日常维护的是 (5) 。

A．一级安全管理制度
B．二级安全管理制度
C．三级安全管理制度
D．四级安全管理制度

单项选择题

以下项目风险管理工作中，属于风险识别阶段的工作是______。

A．分析各种风险的损失量
B．分析各种风险因素发生的概率
C．对各种风险进行分类
D．确定风险因素

单项选择题

在J2EE架构中，访问数据库的应用程序编程接口采用______效率较高。

A．ADO.NET
B．JDBC
C．ODBC
D．JSP

单项选择题

由政府或国家级的机构制定或批准的标准称为国家标准，以下由 (47) 冠名的标准不属于国家标准。

A．GB
B．BS
C．ANSI
D．IEEE

单项选择题

在软件项目中，______是确保需求不在开发过程中“丢失”的一个有效措施。

A．做好需求变更管理
B．做好需求确认
C．做好需求回溯
D．做好需求追溯

单项选择题

______描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立共识。

A．WBS词典
B．工作说明书
C．详细的范围说明书
D．配置管理计划

单项选择题

根据《信息技术软件生存周期过程GB/T8566—2007》标准，某大型企业为实现CRM系统而准备招标书的活动属于生存周期基本过程中的______。

A．总体规划过程
B．系统运作过程
C．供应过程
D．获取过程

单项选择题

在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则。即 (4) 。

A．以流程为中心的原则
B．以人为本的团队式管理原则
C．顾客导向原则
D．以上都是

单项选择题

某项目成本偏差(CV)大于0，进度偏差(SV)小于0，则该项．目的状态是______。

A．成本节省、进度超前
B．成本节省、进度落后
C．成本超支、进度超前
D．成本超支、进度落后

单项选择题

在信息系统的用户管理中，______身份认证方式是一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。

A．用户名/密码
B．动态密码
C．IC卡
D．USB Key

单项选择题

在某系统集成项目网络计划中，活动A的最早开始时间为第15天，其持续时间为6天。该工作有三项紧后工作。它们的最早开始时间分别为第23天、第26天和第28天，最迟开始时间依次对应为第26天、第29天和第31天。则活动A的总时差为______天。

A．3
B．5
C．7
D．9

单项选择题

在GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到______的效果。

A．可存档
B．可事前预测
C．可事中控制
D．可追溯

单项选择题

某工程包括7个作业/（A～G），各作业所需的时间和人数及互相衔接的关系如图所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）。
如果各个作业都按最早可能的时间开始，那么，正确描述该工程每一天所需人数的图为（）

A.选项A
B.选项B
C.选项C
D.选项D

单项选择题

企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于______。

A．IT系统管理
B．IT战略管理
C．IT技术管理
D．IT运作管理

单项选择题

大型信息技术项目一般在需求不十分清晰的情况下开始，项目分成两个主要阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。关于大型信息技术项目的需求管理，______的说法是正确的。

A．为了计划的严肃性，项目计划在需求定义完成时，不能进行大的修订
B．项目需求定义和需求实现通常是由不同的组织完成的
C．项目需求定义和需求实现一般是由一方完成的
D．项目WBS可以按照组织结构、可交付物、基准计划三个层面进行分解

单项选择题

网络规划设计师老郭对自己在做的一个网络厂程项目进行成本挣值分析后，画出了如图所示的一张挣值分析图，当前时间为图中的检查日期。根据该图，老郭分析：该项目（）

A．进度滞后，成本超支
B．进度超前，成本超支
C．进度超前，成本节支
D．进度滞后，成本节支

单项选择题

系统的硬件环境、软件环境和数据环境发生变化时需要对系统进行维护，这种维护属于______。

A．支持性维护
B．适应性维护
C．完善性维护
D．预防性维护

单项选择题

某软件工程项目各开发阶段工作量的比例如表所示。

某软件项目各开发阶段工作量比例表

需求分析

概要设计

详细设计

编码

测试

0.32

0.12

0.16

0.11

0.29

假设当前已处于编码阶段，54000行程序已完成了13500行，则该软件工：程项目开发进度已完成的比例是（）

A．27.5%
B．54.25%
C．62.75%
D．68.25%

单项选择题

若一个网络系统中有270个信息点，按照EI/TIA586标准进行结构化布线时，一般需要RJ45头的总量是______。

A．1080
B．1107
C．1242
D．1188

单项选择题

某项工程由下列活动组成：

活动

紧前活动

所需天数

活动

紧前活动

所需天数

A

B

C

D

E

—

A

A

B,C

B,C

3

4

5

7

7

F

G

H

I

J

C

C

D,E

G

F,H,I

8

4

2

3

2

（）是该工程的关键路径。

A．ABEHJ
B．ACDHJ
C．ACGIJ
D．ACFJ

单项选择题

2011年4月25日，项目经理老余在项目周例会上对其目前负责的某大中型信息系统项目前8周的实施情况进行了总结，有关执行情况如图所示(单位：万元)。老余进一步补充解释：该项目总预算为1230万元，到目前为止实际完成了总工作量的60%。
当前该项目的SV和CPI分别为（）。根据项目当前状态，项目经理老余下一步最可能采取的行动是（）。

A．-112万元、0.820
B．-340万元、0.567
C．-390万元、0.600
D．-162万元、0.868

单项选择题

完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元A所需的时间，乐观的估计需8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需20天，按照PERT方法进行估算，项目的工期应该为 (37) ，在26天以后完成的概率大致为 (38) 。

A．20
B．21
C．22
D．23

单项选择题

企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将 (2) 与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 (3) 为中心的原则。

A．事务处理
B．现行人工和电算化混合的信息系统
C．企业战略目标
D．第一把手要求

单项选择题

完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元A所需的时间，乐观的估计需8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需20天，按照PERT方法进行估算，项目的工期应该为 (37) ，在26天以后完成的概率大致为 (38) 。

A．8.9%
B．15.9%
C．22.2%
D．28.6%

单项选择题

2011年4月25日，项目经理老余在项目周例会上对其目前负责的某大中型信息系统项目前8周的实施情况进行了总结，有关执行情况如图所示(单位：万元)。老余进一步补充解释：该项目总预算为1230万元，到目前为止实际完成了总工作量的60%。
当前该项目的SV和CPI分别为（）。根据项目当前状态，项目经理老余下一步最可能采取的行动是（）。

A．抽出部分骨干人员以减少项目成本投入，并加强质量监控
B．加大项目成本投入，高薪外聘经验丰富的工程师进行项目赶工
C．在防范风险的前提下将不同任务进行并行施工，加强成本监控
D．当前项目状态进展良好，无须采取其他外加的措施

单项选择题

企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将 (2) 与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 (3) 为中心的原则。

A．数据
B．过程
C．功能
D．应用

企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于______。

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某大型软件公司早期开发的××管理信息系统已被广泛使用。该公司为了获得更多的收益，己对外公布近期将有创新性的软件版本上市。面对这紧迫的开发期限，项目组最可能选择______过程开发模型。

需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括 (12) 。

与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解，______是正确的。

准确和无偏颇的数据是量化风险分析的基本要求。可以通过 (49) 来检查人们对风险的理解程度。

项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是______。

模块设计时通常以模块的“高内聚、低耦合”为目标，下面给出的四项内聚类型中，最理想的内聚形式是______。

在进行项目风险定量分析时，可能会涉及到 (52) 。

在项目的每一个阶段结束时，审查项目完成情况与可交付成果是为了______。

The most crucial time for project risk assessment is______.

项目成本的类型主要包括直接成本、间接成本、固定成本和可变成本等。某项目经理在工作中使用的打印机的墨盒，该项成本跟业务量增长之间的关系是______。

某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是 (54) 。

根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T 14394—2008》，在软件生存周期的可行性研究和计划阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是______。

在信息系统项目的建设过程中，含糊的需求和范围经常性的变化，使信息系统项目的甲乙双方都吃尽了苦头。作为项目负责人处理这些需求变更时，不合适的做法是______。

需求规格说明书的内容不应当包括 (1) 。

在软件测试中，假定X为整数，10≤X≤100，用边界值分析法，那么X在测试中应该取______边界值。

项目的管理过程用于描述、组织并完成项目工作，而以产品为导向的技术过程则创造项目的产品。因此，项目的管理过程和以产品为导向的技术过程______。

大型复杂项目管理与一般项目管理相比较，______。

某软件开发团队欲开发一套与以前已经做过的某个项目类似的管理信息系统，只是新项目的规模更大且更复杂一些。项目需求已由用户写成相应的文档。对于该开发项目，比较适合选择 (26) 过程开发模型。

对承建方来说，固定单价合同适用于 (30) 的项目。

在每次团队会议上项目经理都要求团队成员介绍其正在做的工作，然后给团队成员分配新任务。由于要分配很多不同的任务，使得这样的会议变得很长。下列 (45) 项不是导致这种情况发生的原因。

除 (34) 外，以下各项都是项日质量管理的原则。

数据安全的目的是实现数据的______。

依据《中华人民共和国政府采购法》中有关供应商参加政府采购活动应当具备的条件，下列陈述中错误的是 (29) 。

合同可以变更，但是当事人对合同变更的内容约定不明确的，推定为 (7) 。

比较先进的电子政务网站提供基于 (1) 的用户认证机制用于保障网上办公的信息安全和不可抵赖性。

不管网络工程规模如何，都存在一个可扩展的总体安全体系框架。 (11) 是整个安全架构的基础。

Creating WBS means subdividing the major project deliverables into smaller components until the deliverables are defined to the ______ level.

UML部署图定义了系统中软硬件的物理构架。在下列图中，（）是一个UML部署图。

合同预期成本800万元，固定酬金10万元，酬金增减15万元，如果项目实际发生成本为820万元，按成本加浮动酬金计算，合同总价为 (54) 。

安全管理制度主要包括管理制度的制订和发布、评审和修订。考虑了对带有密级信息安全管理制度的管理和日常维护的是 (5) 。

以下项目风险管理工作中，属于风险识别阶段的工作是______。

在J2EE架构中，访问数据库的应用程序编程接口采用______效率较高。

由政府或国家级的机构制定或批准的标准称为国家标准，以下由 (47) 冠名的标准不属于国家标准。

在软件项目中，______是确保需求不在开发过程中“丢失”的一个有效措施。

______描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立共识。

根据《信息技术软件生存周期过程GB/T8566—2007》标准，某大型企业为实现CRM系统而准备招标书的活动属于生存周期基本过程中的______。

某项目成本偏差(CV)大于0，进度偏差(SV)小于0，则该项．目的状态是______。

在信息系统的用户管理中，______身份认证方式是一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。

在GB/T19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到______的效果。

某工程包括7个作业/（A～G），各作业所需的时间和人数及互相衔接的关系如图所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）。 如果各个作业都按最早可能的时间开始，那么，正确描述该工程每一天所需人数的图为（）

企业的IT管理工作，既是一个技术问题，更是一个管理问题。在企业IT管理工作的层级结构中，IT管理流程属于______。

大型信息技术项目一般在需求不十分清晰的情况下开始，项目分成两个主要阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。关于大型信息技术项目的需求管理，______的说法是正确的。

网络规划设计师老郭对自己在做的一个网络厂程项目进行成本挣值分析后，画出了如图所示的一张挣值分析图，当前时间为图中的检查日期。根据该图，老郭分析：该项目（）

系统的硬件环境、软件环境和数据环境发生变化时需要对系统进行维护，这种维护属于______。

若一个网络系统中有270个信息点，按照EI/TIA586标准进行结构化布线时，一般需要RJ45头的总量是______。

某项工程由下列活动组成： 活动 紧前活动 所需天数 活动 紧前活动 所需天数 A B C D E — A A B,C B,C 3 4 5 7 7 F G H I J C C D,E G F,H,I 8 4 2 3 2 （）是该工程的关键路径。

完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元A所需的时间，乐观的估计需8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需20天，按照PERT方法进行估算，项目的工期应该为 (37) ，在26天以后完成的概率大致为 (38) 。

完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元A所需的时间，乐观的估计需8天，悲观的估计需38天，最可能的估计需20天，按照PERT方法进行估算，项目的工期应该为 (37) ，在26天以后完成的概率大致为 (38) 。

某工程包括7个作业/（A～G），各作业所需的时间和人数及互相衔接的关系如图所示（其中虚线表示不消耗资源的虚作业）。
如果各个作业都按最早可能的时间开始，那么，正确描述该工程每一天所需人数的图为（）

某项工程由下列活动组成：

活动

紧前活动

所需天数

活动

紧前活动

所需天数

A

B

C

D

E

—

A

A

B,C

B,C

3

4

5

7

7

F

G

H

I

J

C

C

D,E

G

F,H,I

8

4

2

3

2

（）是该工程的关键路径。