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单项选择题
由于( )的差异,使得买方代理制度目前尚无法在我国广泛推行。
A.政府规范与产业结构
B.市场定位与政府规范
C.市场结构与市场定位D.法律规范与产业结构
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单项选择题
市场营销是从卖方的立场出发,以买方为对象,在不断变化的市场环境中,以( )为中心,提供和引导商品或服务到达消费者手中,同时企业获得利润的企业经营活动。
A.为消费者服务的理论
B.满足一切现实和潜在消费者的需要
C.能实现个人和组织目标的关系
D.提高预期顾客所得到的价值
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单项选择题
下列选项中,( )对营销活动的影响是直接而显著的,它直接影响市场供求。
A.科学技术的发展
B.自然环境
C.消费者购买力
D.社会环境
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单项选择题
商圈调查的方法中,( )是商圈调查使用最多的方式,也是最主要的、最有效的方式。
A.访谈法
B.现场勘查法
C.实验法
D.指标法
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单项选择题
下列对竞争产品的调查不包括( )。
A.竞争企业的生产能力、技术装备水平和社会信誉
B.竞争产品的设计、结构、质量、服务状况
C.消费者对竞争产品的态度和接受情况
D.竞争产品的市场占有率
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单项选择题
下列选项中,( )关注生产者与消费者之间的沟通关系,即生产者采取哪些手段和措施,引起消费者对产品的兴趣,并说服顾客购买产品的决策。
A.产品策略
B.价格策略
C.分销策略
D.促销策略
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单项选择题
下列选项中,( )模式是指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场,为不同客户群提供不同种类的产品。
A.产品专业化
B.市场专业化
C.单一市场
D.选择专业化
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单项选择题
下列选项中,( )是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势,为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。
A.目标产品
B.市场分析
C.产品定位
D.市场战略
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单项选择题
下列房地产产品中,( )是需要不断投入以增强其竞争力,通过持续投资待条件转化后,可发展为明星产品,实现较高市场价值。
A.发展产品
B.瘦狗产品
C.问号产品D.现金牛产品
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单项选择题
某开发项目总面积为200m
2
,固定总成本为30万元,单位变动成本为3500元/m
2
,销售税费率为15%,则目标销售价格为( )元/m
2
。
A.5471
B.5684
C.5871 D.5882
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单项选择题
房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映是( ),关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。
A.市场战略
B.平均收益率
C.市场占有率
D.安全收益率
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单项选择题
下列选项中,( )在房地产产品和服务的营销策略中起到关键性作用,关系到房地产的产权人能否将产品转移到最终顾客,并实现收益。
A.营销计划
B.营销组织
C.营销渠道
D.营销方式
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单项选择题
在房地产经纪业务中,房地产经纪人所需要的房源信息必须是( )。
A.大量的、系统的、连续的
B.整体的、系统的、及时的
C.大量的、系统的、整体的
D.及时的、系统的、连续的
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单项选择题
买方(或租客)在寻找房屋时,往往不止考察一套房源,这正是房源具有的( )特征所致。
A.动态性
B.独家性
C.互补性
D.可替代性
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单项选择题
下列选项中,( )决定了房地产经纪企业的竞争地位。
A.房源性质
B.房源特点
C.房源信息
D.房源的物理属性
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单项选择题
目前许多大型房地产经纪公司所采用的房源信息处理方式是( )。
A.纸张载体
B.计算机
C.计算机和书面记录
D.计算机联机系统
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单项选择题
下列广告目标市场策略中,( )适用于财力有限的中小企业。
A.无差别市场广告策略
B.差别市场广告策略
C.目标市场广告策略
D.集中市场广告策略
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单项选择题
网络环境下房源信息的特征中,不同于传统印刷类媒体复杂的印刷流程、传统房地产电视媒体的视频制作流程,网络媒体资讯提供相对快捷,所体现的特征是( )。
A.资讯量大
B.资讯及时
C.保存方便
D.推广速度快
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单项选择题
下列客户类型中,( )客户有明确的购房或租房计划,但并不是十分迫切。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
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单项选择题
客户信息管理策略中不包括( )。
A.合理分析
B.记录和更新
C.保持联系
D.有效利用
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单项选择题
下列步骤中,( )的内容主要包括出租房的实物状况、权属状况以及周边环境状况等。
A.信息收集与传播
B.房屋租赁代理业务洽谈
C.出租房查验
D.展示房地产
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单项选择题
一般情况下,购买物业的客户对目标市场有明确意向,特别是对有自住需求的客户来说,他对于目标物业有明确的( )要求。
A.房型和地理区域范围
B.价格范围和房型
C.购房的房型和楼层
D.地理区域范围和价格范围
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单项选择题
有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情的客户属于( )。
A.引导型
B.试探型
C.加强型
D.成熟型
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单项选择题
房地产经纪人在存量房买方代理业务流程的( )过程中,要积极弥补双方的差异、解释合同内容、签署合同文本、促成交易成功。
A.交易谈判
B.交易达成
C.物业交验
D.看房
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单项选择题
如果是第一次看房,房地产经纪人进门后应迅速对( )进行判断。
A.房屋的结构特点
B.房屋的周边环境
C.房屋的使用现状
D.房屋的重要要素
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单项选择题
房地产交易合同属于( ),一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。
A.实践合同
B.专业合同
C.特殊合同
D.单务合同
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单项选择题
存量房居间经纪业务在整个业务流程方面与代理业务基本相似,下列只属于居间业务的步骤是( )。
A.信息收集与传播
B.配对撮合
C.洽商议价
D.客户接待
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单项选择题
房地产经纪人销售工作初步完成的标志是( )。
A.房地产委托协议的签订
B.签订买方确认书并交纳定金
C.首付房款并签订买方确认书
D.房地产合同的签订及各种款项的支付
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单项选择题
能够将项目的综合信息,以图片、文字及数据形式来描述的是( )。
A.置业锦囊
B.项目楼书
C.户型手册
D.宣传单张
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单项选择题
存量房买方代理义务流程中,( )表明整个交易完全结束。
A.交易谈判
B.物业交验
C.交易达成
D.客户接待并获取信任
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单项选择题
购房者通过销售人员的介绍,对所购物业全面了解后,选定自己购买的单位,这时需要交纳定金并签订( )。
A.房地产认购协议书
B.临时管理规约
C.房地产买卖合同D.购楼须知
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单项选择题
下列培训方法中,( )主要是针对项目地理位置、区域整体规划、项目本身等方面,采用指导的方式进行培训。
A.模拟讲解培训
B.销售百问培训
C.销售业务流程培训D.销售规范培训
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单项选择题
下列选项中,( )是通过发放项目情况文字介绍、现场讲述以及讲解产品模型等方式,更有效地与客户沟通,加强客户信任感,聚集人气并发现诚意客户。
A.电话营销
B.现场销售
C.邮件营销
D.互联网销售
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单项选择题
对抵押房屋进行( )是防范相关风险的关键措施,对银行与购房者都非常必要。
A.保值准备
B.保证金措施
C.财产保险
D.绩效管理
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单项选择题
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。
A.维护客户基本利益
B.长期维系与客户的良好关系
C.长期有效的为客户提供良好的服务 D.不定期回访老客户
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单项选择题
确定商业核心价格的常用方法是( )。
A.内部替代法
B.三级市场比较法
C.目标利润法
D.租金反算法
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单项选择题
房地产经纪人最重要的工作是( )。
A.信息传播
B.销售策略
C.客户积累D.住宅项目价格制定
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单项选择题
任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据既定的( ),进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。
A.土地管理权限和规划
B.土地性质与规划用途
C.土地性质和管理权限
D.土地管理权限和使用年限
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单项选择题
直接影响项目的市场形象与客户感知的是( ),因此开盘活动必须在充分的蓄客准备,以及前期一定量客户成交或准成交的基础之上举办。
A.开盘活动的场地选择
B.开盘活动现场的人气与氛围
C.开盘活动的现场准备和传播信息的程度
D.开盘活动的策划方式和表现形式
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单项选择题
卖方独家代理的销售方式为( )。
A.以房源为中心
B.以追求最大利益为中心
C.以客户为中心D.以追求最大销售量为中心
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单项选择题
购房者已经遴选了多处房源时,引导客户做出购买决策的技巧、方法是( )。
A.总结法
B.对比法
C.直接法
D.善意威胁法
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单项选择题
由于( )的差异,使得买方代理制度目前尚无法在我国广泛推行。
A.政府规范与产业结构
B.市场定位与政府规范
C.市场结构与市场定位D.法律规范与产业结构
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单项选择题
房地产经纪人要树立形象必须从( )开始。
A.速度
B.真诚
C.机敏
D.微笑
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单项选择题
下列问题的类型中,( )可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦。
A.封闭式问题
B.开放式问题
C.试探型问题
D.镜像型问题
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单项选择题
在房屋承租独家代理人的责任中,下列不需要认真核实的项目是( )。
A.承租人的实际支付能力和消费取向
B.承租人对承租房屋的使用年限
C.承租人对房屋的地点、质量、环境的要求条件
D.认真核实承租人和出租人的个人信息或法人单位信息
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单项选择题
在主观方面,房地产经纪人作为倾听者,其( )对最终的沟通效果产生影响。
A.收集信息的能力和倾听的技巧
B.分析因素的能力和倾听的技巧
C.分析信息的能力和倾听的态度
D.理解信息的能力和倾听的态度
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单项选择题
信息( )是指某一沟通媒介能够承载的信息量,以及该媒介可使发送者与接受者达成共识的程度。
A.系统性
B.充分性
C.全面性
D.有效性
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单项选择题
进行风险防范的必要前提是( )。
A.提高风险的识别能力
B.增强风险意识,正确处理风险危害
C.制定风险的防范措施
D.主动识别经纪业务中的各类风险
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单项选择题
由于风险具有( )的特点,所以房地产经纪公司所面临的全部风险,往往难以用一种孤立的方法来考察和测量,而必须同时采用多种方法进行综合考察。
A.潜在性
B.多变性
C.不确定性
D.不稳定性
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单项选择题
处理风险的前提是( )。
A.控制风险的发生
B.明确风险的存在
C.明确风险的处理方法
D.风险管理决策目标的确定
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单项选择题
关于风险管理的目标说法不正确的是( )。
A.风险管理的目标是对组织面临的风险进行识别、衡量分析的目标
B.损失前的管理目标是避免或减少损失的发生
C.损失后的管理目标是尽快恢复到损失前的状态
D.风险管理的完整目标是由损失前和损失后的管理目标构成
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