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单项选择题
写字楼项目的销售策略中,适用于写字楼初始进入非成熟商务区域,或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是( )。
A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定
B.以目标客户需求为主导的销售策略制定
C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定
D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定
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单项选择题
企业最重要的环境因素是( )。
A.消费者
B.竞争者
C.利益相关者
D.市场营销渠道企业
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单项选择题
房地产市场环境调查中,( )对房地产价格有外部性作用。
A.社区环境
B.经济环境
C.政治法律环境
D.社会文化环境
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单项选择题
企业营销活动应以( )为背景,制定或及时调整市场决策。
A.自然环境
B.政治法律环境
C.经济环境
D.科学技术环境
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单项选择题
房地产市场分析的层次中,( )是对所界定的地理范围内特定物业(住宅、商业或工业物业)供给和需求情况进行的分析。
A.区域房地产市场分析
B.专业房地产市场分析
C.房地产项目竞争环境分析
D.特殊房地产市场分析
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单项选择题
房地产市场分析要以( )为基础,其分析数据和资料以房地产市场调查获得的原始数据和二手数据为依据。
A.房地产市场价格变动
B.房地产市场调查
C.房地产市场资源供应
D.房地产市场的周期
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单项选择题
下列策略中,( )是较常见的定价策略,一般适用于项目整体无特别看点的普通楼盘。
A.渗透定价策略
B.稳定价格策略
C.高开低走定价策略
D.低开高走定价策略
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单项选择题
根据( ),确定市场细分的标准,这是市场细分的依据。
A.消费者的特点
B.市场效益的趋势
C.市场战略的方法
D.消费水平的增长
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单项选择题
对于房地产有形产品而言,房屋的核心集中体现在( ),同时也是产品差异化竞争优势来源之一。
A.设计环节
B.建筑环节
C.竣工环节
D.使用环节
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单项选择题
下列房地产产品中,( )是项目资金的主要来源和利润主力,客户需求较高,可实现较高市场价值。
A.明星产品
B.现金牛产品
C.问号产品
D.瘦狗产品
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单项选择题
预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为( )。
A.预期投资收益率=总投资额/总投资回收年限
B.预期投资收益率/总投资回收年限/总投资额
C.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/平均投资额
D.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/总投资额
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单项选择题
下列策略中,( )一般适用于房地产市场状况稳定区域内的销售,或是在房地产开发项目销售量小,项目销售期短的情况下采用。
A.稳定价格策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.低开高走定价策略
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单项选择题
因为房源具有动态性等特点,有关资料会随时变化,房地产经纪人还应及时对房源信息进行更新,以保证房源的( )。
A.可持续性
B.完整性
C.有效性
D.准确性
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单项选择题
房源的( )主要包括物业的用途及其权属状态等。
A.自然属性
B.物理属性
C.法律属性
D.心理属性
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单项选择题
房地产经纪企业核心竞争力的重要组成部分是( )。
A.使用价值
B.价值取向
C.信息资源
D.房源质量
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单项选择题
限价房购房人取得房屋权属证书后( )年内不得转让所购住房,确需转让的,由政府回购。
A.3
B.5
C.7 D.10
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单项选择题
目前,采用( )方式管理房源信息的一般是小型的单店式房地产经纪公司。
A.纸张载体
B.计算机
C.纸张和计算机结合
D.计算机联机系统
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单项选择题
下列不属于客源特征的是( )。
A.指向性
B.多变性
C.潜在性
D.时效性
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单项选择题
房地产经纪企业与银行合作,共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目,从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户,属于用( )开拓客源信息。
A.人际关系法
B.会员揽客法
C.驻守和横幅揽客法
D.团体揽客法
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单项选择题
下列选项中,( )将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系,进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。
A.沟通是否顺利
B.信息收集是否完善
C.接待水平是否专业
D.营销展示是否全面
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单项选择题
客户信息是房地产经纪公司和经纪人的宝贵资源,只有( )才能发挥其价值,促成交易。
A.有效分类
B.合理使用
C.准确定D.安全管理
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单项选择题
无论房地产经纪人寻找何种理由,都应该是( )的,最好是租赁双方都很在意的方面,切忌为了促成交易而编造不实情况。
A.系统全面
B.客观真实
C.关键系统
D.明确可靠
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单项选择题
客户的分类中,按( )分类,可分为未来客户、关系客户和新客户等。
A.与本经纪机构接触的次数
B.客户的性质
C.物业的价格区间
D.交易过程
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单项选择题
在存量房卖方代理业务流程中,紧接“洽商议价”之后的程序是( )。
A.收集物业信息
B.寻找与筛选购房客户
C.营销展示和签署委托书
D.展示房地产
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单项选择题
房地产经纪人与购房者一同看房,应该做好充分的准备,房地产经纪人首先应该( )。
A.掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况
B.尽可能给客户分析房屋的优缺点
C.不要让客户脱离自己的视线范围,时时跟紧客户
D.尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况、对社区管理和物业管理的态度
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单项选择题
二手房交易委托的必须程序和必备文件是( )。
A.房地产经纪管理办法
B.房屋状况说明书
C.房屋承租委托协议书
D.房屋承购委托协议书
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单项选择题
一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号,房地产经纪人应该及时把握,( )地引导购房,直至签署确认书。
A.指导性
B.试探性
C.简捷性
D.强制性
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单项选择题
目前,有很多的经纪机构都制定了保护经纪机构利益的“看房书”,以防止( )。
A.逃单
B.丢单
C.弃单
D.跳单
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单项选择题
根据购房者的需求,向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具是( )。
A.销售导示牌
B.销控表
C.置业计划
D.价目表
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单项选择题
在( ),因项目未正式发,广告宣传力度较小,上门客户量相对较少,因此这个期间销售人员的数量也相应较少,考虑调休等综合因素后,安排4~5名销售人员即可满足客户接待需要。
A.尾盘销售期
B.销售筹备期
C.预销售洽谈期
D.销售调整期
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单项选择题
关于房屋产权状况说法不正确的是( )。
A.农村宅基地上建造的房屋可能不是完全产权
B.已抵押的房屋未解除抵押前,业主不得擅自处置
C.单位自建的房屋都是完全产权
D.房地产证遗失补办后发生过转让的情形,原房地产证显然没有产权
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单项选择题
抵押贷款还款方式中,资金不宽裕的购房者适用于( )方式还款。
A.等额本息还款
B.等额本金还款
C.一次性支付本金还款
D.一次性支付利息还款
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单项选择题
接听进线电话时,销售人员应注意保持或激发客户的好奇心,尽量避免过早透露类似项目( )。
A.质量缺陷的问题
B.周围环境的概况
C.价格的具体数据
D.户型面积的计算方法
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单项选择题
房地产网络技术环境下为房源信息的发布和搜集提供了便利,使用者可以通过数据库检索轻易实现,通过有效的分类、检索,能大大提高房源信息的( )。
A.有效性
B.及时性
C.稳定性
D.易查询性
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单项选择题
对销售人员的销售绩效评价方法一般采取( )。
A.比较法
B.分析法
C.因素法
D.类推法
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单项选择题
下列客户中,对自己的选择较自信,朋友的影响较为关键的客户属于( )。
A.小户型客户
B.中大户型客户
C.投资客户D.大户型及别墅客户
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单项选择题
近年来新兴的一种销售模式是( ),其以产权式商铺为主,用较低的投资门槛吸引普通投资者。
A.拍卖销售策略
B.售后返租策略
C.先租后售策略
D.分割式销售策略
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单项选择题
在进行新建商品房销售前,除了准备好销售资料,还需要准备好正式发售方案,发售方案应根据( ),以及与开发商沟通后的内容来制定。
A.客户积累情况
B.完善的销售策略
C.客户的需求程度
D.合理的市场趋势
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单项选择题
买方独家代理的主要客户往往是( )。
A.具有收入低、时间价值低特征的客户
B.具有收入高、时间价值低特征的客户
C.具有收入高、时间价值高特征的客户
D.具有消费高、时间价值高特征的客户
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单项选择题
卖方独家代理业务中,房地产经纪人的职责是实现( )。
A.标的物业的平均成本价格
B.标的物业的最低成本价格
C.标的物业的委托价格
D.标的物业的最高出售价格
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单项选择题
写字楼项目的销售策略中,适用于写字楼初始进入非成熟商务区域,或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是( )。
A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定
B.以目标客户需求为主导的销售策略制定
C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定
D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定
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单项选择题
房地产租赁代理需要房地产经纪人具备扎实的专业知识,掌握丰富而翔实的市场信息及资料,特别是( )。
A.房源结构信息和客源信息
B.客源信息和房源销售信息
C.房源销售信息和客户基本资料
D.房源租赁信息和客源信息
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单项选择题
在谈判初期,房地产经纪人首先要判断( )。
A.谈判的目的
B.谈判的方式
C.谈判的难度
D.谈判的时间
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单项选择题
房地产经纪人提供经纪服务的基本前提和要求是( )。
A.良好的个人形象
B.标准的商务礼仪
C.掌握5S技D.提问技巧
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单项选择题
房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等,体现了面谈的( )原则。
A.目的性
B.情境性
C.正确性
D.系统性
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单项选择题
交易委托合同、房源钥匙保管协议等属于( )。
A.口头承诺
B.定性协议
C.书面承诺
D.强制协议
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单项选择题
在( )中,房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
A.投入式倾听
B.系统式倾听
C.鼓励式倾听
D.客观式倾听
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单项选择题
在房地产经纪业务中存在的风险是各不相同的,这要从风险发生的( )等方面去衡量。
A.后果和损失
B.概率与后果
C.概率和承担方式
D.概率和管理
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单项选择题
为保证风险识别的( ),必须在有关制度的指导下,进行周密、系统的调查分析,将风险进行综合分类,揭示各种风险的性质及其后果。
A.有效性
B.准确度
C.及时性
D.真实性
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单项选择题
沟通是按照一定的目标,将( )在个人、群体或组织之间进行传递,并达成共识的过程。
A.信息、意图和技巧
B.信息、观念和情感
C.技巧、信息和情感
D.情感、观念和技巧
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单项选择题
风险管理损失前的目标主要包括( )。
A.节约成本和维持生存
B.维持生存和持续发展
C.节约成本和减少忧虑心理
D.尽快恢复正常的经营秩序
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