《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区（）的方可申报5...

单项选择题

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅行者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低______，并向全社会公告。

A．20%
B．30%
C．50%
D．100%

单项选择题

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（）。

A．交纳的导游费用
B．交纳的导游费用的2倍
C．交纳的导游费用的20%
D．交纳的导游费用的30%

单项选择题

______是每一个公民和法人毫无例外终身享有的权利，它是法律赋予民事主体所享有的基本的民事权利。

A．人身权
B．财产权
C．人格权
D．公平权

单项选择题

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后______。

A．即可取得
B．工作满一年
C．工作满三年
D．工作满五年

单项选择题

游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是______。

A．超范围经营
B．要约人
C．既是要约人又是受要约人
D．可能是要约人也可能是受要约人

单项选择题

旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的，应当______。

A．做出有利于旅游者的解释
B．做出有利于旅行社的解释
C．按照通常理解予以解释
D．采用非格式条款

单项选择题

旅游合同中，价款或者报酬不明确的，应按照______的市场价格履行。

A．履行合同时的合同签订地
B．订立合同时的合同签订地
C．履行合同时的履行地
D．订立合同时的履行地

单项选择题

下列关于合同的法律效力的说法中错误的一项是______。

A．依法成立的合同，对当事人具有法律约束力
B．依法成立的合同，受法律保护
C．当事人可以变更或解除合同
D．合同当事人应当按照合同约定履行义务，行使权利

单项选择题

由于旅行社原因，使得旅游者少游览了一个景点，后旅行社与旅游者协商后又另安排其他时间为旅游者补游了该景点，旅行社以______方式承担了违约责任。

A．继续履行
B．采取补救措施
C．赔偿损失
D．变相支付违约金

单项选择题

下列关于开放中国公民出国旅游目的地的条件的说法错误的一项是______。

A．对方是我国客源国
B．旅游者有安全保障
C．政治上对我国友好
D．对我国旅游者在政治、法律方面有歧视性

单项选择题

下列不属于实践的旅游行为有______。

A．旅游承揽合同
B．旅游借贷合同
C．旅游保管合同
D．旅游运输合同

单项选择题

出境旅游档案保存期最少为，其他档案保存期最少为。

A．3年，2年
B．1年，2年
C．3年，1年
D．5年，3年

单项选择题

在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经______审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

A．大型活动举办单位的主管部门
B．风景名胜区管理机构
C．同级旅游行政管理部门
D．同级公安机关

单项选择题

我国已对外开放、控制开放的新增加开放地区为______。

A．甲类地区
B．乙类地区
C．丙类地区
D．丁类地区

单项选择题

任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由______罚款，并可没收其文物和非法所得。

A．文化行政管理部门
B．公安部门
C．旅游行政管理部门
D．工商行政管理部门

单项选择题

《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区（）的方可申报5A级旅游景区。

A．半年以上
B．一年以上
C．两年以上
D．三年以上

单项选择题

下面哪个不是我国的护照分类之一______

A．普通护照
B．外交护照
C．公务护照
D．特殊护照

单项选择题

根据《文物保护法》的规定，下列不属于国家所有的文物是______。

A．在自家的宅基地挖出的文物
B．赵某捐赠给河北省博物馆的祖传文物
C．张某从文物商店购买的文物
D．某铁路施工队在施工过程中发现的文物

单项选择题

铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）日内答复。

A．10
B．20
C．30
D．60

单项选择题

铁路运输对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）元。

A．300
B．500
C．800
D．1000

单项选择题

国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理的原则是______。

A．统一指导，分级管理，以基层为主
B．安全第一，预防为主
C．建章立制，责任落实
D．定期检查，综合治理

单项选择题

根据《旅游饭店星级的划分和评定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的______的评定工作。

A．各个星级饭店
B．二星级以下饭店
C．三星级以下饭店
D．四星级以下饭店

单项选择题

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

A．1万元以下
B．1万元至10万(含1万)元
C．10万元至100万元(含10万)
D．100万元以上

单项选择题

对于重大安全事故的处理原则是由______牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理。

A．国家旅游局
B．文化部
C．事故发生地的人民政府
D．建设部

单项选择题

《旅游饭店星级的划分与评定》规定，凡在一年内接到______警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。

A．1次
B．2次
C．3次
D．4次

单项选择题

取得检查证的各级旅游饭店星级检查员每______要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。

A．三个月
B．六个月
C．十二个月
D．二十四个月

单项选择题

消费者在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为，享有______。

A．公平交易权
B．求偿权
C．结社权
D．受尊重权

单项选择题

经营者尊重消费者人身权利的义务不包括______。

A．不得对消费者进行侮辱、毁谤
B．不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C．经营者提供的商品或者服务要符合保障人身、财产安全的商品和服务
D．不得侵犯消费者的人身自由

单项选择题

关于消费者权益争议的说法，不正确的是______。

A．从法律性质上看，属于民事权益争议的范畴
B．可通过协商、调解、申诉、仲裁和诉讼等途径解决
C．消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿
D．消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，无法获得赔偿

单项选择题

按照《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的______。

A．一倍
B．二倍
C．三倍
D．四倍

单项选择题

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷，是______。

A．行政调解
B．仲裁调解
C．司法调解
D．和平调解

单项选择题

下列关于按旅游纠纷当事人自行协商的说法，错误的一项是______。

A．责任方当事人应积极主动承担责任，取得对方谅解
B．双方必须依据法律法规，摆事实，讲道理，共同商量
C．当事人双方可以按照自己的想法达成任何协议
D．当事人双方应在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到解决

单项选择题

旅游纠纷按照不同的标准，可以划分为不同的类型。旅游交通纠纷、旅游结算纠纷是按照旅游纠纷的______进行划分的。

A．主体
B．性质
C．内容
D．形式

单项选择题

旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由______制定。

A．地方人民法院
B．国务院旅游主管部门会同有关部门
C．地方政府
D．地方仲裁机构

单项选择题

涉外旅游纠纷仲裁的原则不包括______。

A．独立自主原则
B．平等互利原则
C．参照国际惯例原则
D．先行调解原则

单项选择题

住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供______原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担。

A．不低于
B．等同于
C．高于
D．不高于

单项选择题

______又称为公断。

A．协商
B．调解
C．仲裁
D．诉讼

单项选择题

______是发展中国特色社会主义的基本要求。

A．解放思想
B．改革开放
C．科学发展、社会和谐
D．全面建设小康社会

单项选择题

下列关于导游人员的基本职责的说法中，错误的一项是______。

A．导游人员是旅游活动的组织者
B．向游客介绍中国地方文化和旅游资源
C．陪游客吃饭
D．耐心解答游客的问询

单项选择题

中国外交政策的基本目标是______。

A．独立自主、自力更生、平等互利、共同发展
B．互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处
C．发展与第三世界国家的友好关系
D．维护我国的独立、安全和主权、维护世界和平

单项选择题

建立统一开放和竞争有序的市场体系的重点是______。

A．抓紧培育和规范要素市场
B．坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度
C．规范市场运行机制
D．坚持改革与开放

单项选择题

积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的（）。

A．基本立足点
B．重要组成部分
C．根本出发点
D．基本目标

单项选择题

爱国主义、国际主义在旅游服务中具体体现在下列哪项中______

A．优质服务、好学向上
B．遵纪守法、敬业爱岗
C．耐心细致、文明礼貌
D．一视同仁、不卑不亢

单项选择题

导游人员在导游过程中要注意小节，下列各项中不正确的一项是______。

A．导游人员不要随便单独去游客的房间，更不要单独去异性的房间
B．导游人员饮酒量不要超过自己酒量的三分之一
C．导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物
D．导游人员不与同性的外国旅游团领队同住一室

单项选择题

导游李某拒绝游客张某讲“黄色”笑话，符合导游人员的______行为规范。

A．忠于祖国，坚持“内外有别”
B．严格按规章制度办事，执行请示汇报制度
C．自尊、自爱，不失人格、国格
D．自觉遵纪守法，注意小节

《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区（）的方可申报5A级旅游景区。

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______是江苏21世纪头20年发展的总定位，是全省改革发展的主旋律，是引领人民群众开拓奋进的一面旗帜。

下列法律条文中属于一般法的是______。

中国首个无线谷坐落于______。

旅游法律行为的实质要件是指行为人、行为人的意思表示和行为内容三个方面的要求，下列说法不正确的一项是______。

下列行为需承担民事责任的是______。

______的旅游法律行为，是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。

下列关于旅行社经营许可证的说法错误的一项是______。

旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处______的罚款。

导游小刘“作虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社______的基本职责。

旅行社应当按年度在次年3月底前将规定资料报送______。

取得导游人员资格证的，______，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

导游人员资格证、导游证是有期限规定的，《导游人员管理实施办法》规定，获得导游证______未从业的，资格证自动失效。

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅行者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低______，并向全社会公告。

导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者（）。

______是每一个公民和法人毫无例外终身享有的权利，它是法律赋予民事主体所享有的基本的民事权利。

初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后______。

游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是______。

旅行社和旅游者签订的旅游合同对格式条款有两种以上解释的，应当______。

旅游合同中，价款或者报酬不明确的，应按照______的市场价格履行。

下列关于合同的法律效力的说法中错误的一项是______。

由于旅行社原因，使得旅游者少游览了一个景点，后旅行社与旅游者协商后又另安排其他时间为旅游者补游了该景点，旅行社以______方式承担了违约责任。

下列关于开放中国公民出国旅游目的地的条件的说法错误的一项是______。

下列不属于实践的旅游行为有______。

出境旅游档案保存期最少为______，其他档案保存期最少为______。

在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经______审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

我国已对外开放、控制开放的新增加开放地区为______。

任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由______罚款，并可没收其文物和非法所得。

《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区（）的方可申报5A级旅游景区。

下面哪个不是我国的护照分类之一______

根据《文物保护法》的规定，下列不属于国家所有的文物是______。

铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）日内答复。

铁路运输对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）元。

国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理的原则是______。

根据《旅游饭店星级的划分和评定》，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的______的评定工作。

一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（）者。

对于重大安全事故的处理原则是由______牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理。

《旅游饭店星级的划分与评定》规定，凡在一年内接到______警告通知书的饭店，旅游饭店星级评定机构将降低或取消其星级，并向社会公布。

取得检查证的各级旅游饭店星级检查员每______要接受一次复检，若复检不合格，将取消检查员资格。

消费者在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为，享有______。

经营者尊重消费者人身权利的义务不包括______。

关于消费者权益争议的说法，不正确的是______。

按照《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的______。

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷，是______。

下列关于按旅游纠纷当事人自行协商的说法，错误的一项是______。

旅游纠纷按照不同的标准，可以划分为不同的类型。旅游交通纠纷、旅游结算纠纷是按照旅游纠纷的______进行划分的。

旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由______制定。

涉外旅游纠纷仲裁的原则不包括______。

住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供______原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担。

______又称为公断。

______是发展中国特色社会主义的基本要求。

下列关于导游人员的基本职责的说法中，错误的一项是______。

中国外交政策的基本目标是______。

建立统一开放和竞争有序的市场体系的重点是______。

积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的（）。

爱国主义、国际主义在旅游服务中具体体现在下列哪项中______

导游人员在导游过程中要注意小节，下列各项中不正确的一项是______。

导游李某拒绝游客张某讲“黄色”笑话，符合导游人员的______行为规范。

出境旅游档案保存期最少为，其他档案保存期最少为。