单项选择题

论题处理又被称为______

A．危机处理
B．游说
C．交际
D．问题管理

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单项选择题

现代公共关系发端于______

A．马斯洛时期
B．巴纳姆时期
C．艾维·李时期
D．爱德华·伯尼斯时期

单项选择题

论题处理又被称为______

A．危机处理
B．游说
C．交际
D．问题管理

单项选择题

公共关系部门附属于哪一类部门会贬低公共关系在组织中的地位______

A．销售部门
B．联络接待部门
C．广告或宣传部门
D．办公室

单项选择题

公共关系人员应遵守的道德规范是______

A．团结、严肃、忍耐、大方
B．公正、正派、真实、保密、对社会负责
C．认真、谦虚、信任、热情
D．负责、守纪、创新、敢为

单项选择题

酒店宾客关系中的贵宾属于______

A．首要公众
B．目标公众
C．边缘公众
D．个体公众

单项选择题

公共关系人员所应具有的沟通意识实际上也可以说是一种______

A．协调意识
B．调查意识
C．环境意识
D．信息交流意识

单项选择题

根据公众对组织的态度，公众可划分为______

A．临时公众、周期公众和稳定公众
B．顺意公众、逆意公众和边缘公众
C．首要公众和次要公众
D．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众

单项选择题

态度“质”的改变是指______

A．态度一致性的改变
B．态度不一致性的改变
C．态度两极性的改变
D．态度针对性的改变

单项选择题

提出“两级传播论”的美国社会学家是______

A．拉斯韦尔
B．麦克卢汉
C．拉扎斯菲尔德
D．麦库姆斯

单项选择题

在人际交往中，有时候的“此时无声胜有声”体现了非语言传播的哪一特性______

A．传播性
B．情境性
C．可信性
D．隐喻性

单项选择题

下列公共关系目标，属于按公共关系活动的作用进行分类的是 ______

A．特殊目标
B．传播信息目标
C．引起行为目标
D．进攻型目标

单项选择题

适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是______

A．建设型公共关系
B．维系型公共关系
C．防御型公共关系
D．进攻型公共关系

单项选择题

以组织需要划定目标公众主要强调的是______

A．关联性
B．重要性
C．可行性
D．影响度

单项选择题

在倒金字塔的新闻稿中，最重要的部分是______

A．新闻事实部分
B．新闻背景材料
C．新闻五要素
D．导语部分

单项选择题

企业广告诉求的基点是______

A．消费者
B．潜在消费者
C．产品定位
D．产品价格

单项选择题

整合营销的最高阶段是______

A．形象的整合
B．协调的整合
C．基于消费者的整合
D．关系管理的整合

单项选择题

制约组织形象个性的是______

A．组织的文化形象
B．组织的人员形象
C．组织的环境形象
D．组织的媒介形象

单项选择题

公共关系人员旨在使其组织和产品为人所知，但其信息的真实程度不高体现的是______

A．新闻代理模型
B．公共信息模型
C．双向非对称模型
D．双向对称模型

单项选择题

在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为______

A．首因效应
B．近因效应
C．晕轮效应
D．定型作用