文章的要素包括材料（）

多项选择题

述职报告的特点是（）

A．主观性
B．个人性
C．真实性
D．通俗性

多项选择题

市场调查报告的主体部分包括（）

A．情况部分
B．分析部分
C．预测部分
D．建议部分

多项选择题

公文的抄送机关是指（）

A．担负领导责任的上级机关
B．对公文有办理和答复责任的机关
C．对公文有主要监督责任的机关
D．除主送机关外需对公文执行和知晓的其他机关

单项选择题

可以用作上行文的文书包括（）

A．请示
B．通知
C．报告
D．意见

单项选择题

函适用于（）之间相互商洽工作、询问和答复问题。

A．不相隶属的机关
B．上级机关
C．下级机关
D．上下级机关

多项选择题

文章的要素包括材料（）

A．主题
B．段落
C．结构
D．语言

单项选择题

当几个机关联合行文时，应将（）的发文机关标识排列在前。

A．由上级组织决定的机关
B．联合行文的几个机关协商决定
C．主办机关
D．提出问题的机关

多项选择题

在请示中一般要说明（）

A．密级
B．签署人
C．签发人
D．联系电话

单项选择题

“规章制度”最好略写为（）

A．规章一
B．规制
C．规制
D．规z

多项选择题

在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档

A．执行“编辑”菜单中的“全选”命令或按[Ctrl+A]键
B．将光标移到页面侧空白区域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档
C．将光标移到页面左侧空域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，连续三击文档
D．将光标移到页面左侧空白区域，当光标变为指向右侧的空心箭头时，双击文档

单项选择题

关于Windows98操作的叙述中，不正确的是（）。

A．记不清文件放在哪个硬盘哪个文件夹时，最好的方法是通过查找窗口进行搜索
B．执行一个应用程序，表示将这个应用程序调入内存，磁盘上该应用程序将被删除
C．在资源管理器窗口中，单击要执行程序的图标，可以执行这个应用程序
D．剪贴板是程序和文件用于传递信息的临时存储区，它占有一部分硬盘

单项选择题

词组略写法是根据（）而制成的。

A．语法要求
B．词组构成规律
C．自己的书写习惯
D．交流的需要

单项选择题

《劳动法》规定，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长时间每日不得超过（）

A．1小时
B．2小时
C．3小时
D．4小时

多项选择题

（）行政属于要约。

A．某公司向客户寄送价目表
B．某拍卖公司在报纸上发布拍卖公告
C．某股份公司在报纸上登载招股说明书
D．某公司向另一公司发去订单

单项选择题

赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于（）

A．2012年4月1日
B．2013年2月8日
C．2022年4月1日
D．2023年2月8日

单项选择题

调制解调器的功能是实现（）

A．数字信号的编码
B．数字信号的整形
C．模拟信号的放大
D．数字信号与模拟信号的转换

多项选择题

表现世界贸易组织体制的附件一包含的文件有（）

A．多边货物贸易协议
B．服务贸易总协定
C．与贸易有关的知识产权协议
D．贸易政策审议机制

单项选择题

海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化构成中的（）

A．精神层
B．物质层
C．制度层
D．行为层

单项选择题

货币执行支付手段职能时的情况是（）

A．偿还债务
B．支付税金
C．纳税主体
D．支付工资

单项选择题

非银行类金融机构包括（）

A．作用合作社
B．信托投资公司
C．保险公司
D．证券公司

单项选择题

反映了税收广度的税收制度构成要素是（）

A．税率
B．征税主体
C．纳税主体
D．税目

多项选择题

秘书人员应根据组织（）合理选择办公结构和设计办公布局。

A．经营状况
B．管理理念
C．实际需求
D．企业规划

多项选择题

开放式办公室的优点是（）

A．易于保证工作的机密性
B．便于员工集中注意力
C．易于保证个人隐私
D．便于沟通和交流

多项选择题

预防紧急情况的措施有（）

A．以书面形式确定紧急情况处理程序
B．对部分工作人员进行紧急情况处理程序培训
C．实行紧急情况模拟演练
D．明确发生情况时由业余消防员负责处理

单项选择题

秘书人员面对紧急情况应（）

A．能充分利用各种条件进行应急处理
B．尽可能减轻后果的严重程度
C．做好紧急情况发生过程的记录
D．做好紧包情况处理过程的记录

多项选择题

解决日常办公事务工作流程存在问题的正确程序是（）

A．确定问题
B．分析有关资料
C．确定造成问题的可能原因
D．提出可能的解决方案

多项选择题

文稿在用印前，秘书人员还要对（）进行再次审核。

A．文稿内容
B．文稿格式
C．制发程序
D．签发手续

多项选择题

在办公室工作中，工作计划的的定与实施，应注意（）

A．善于用权，明确分工
B．定期检查，保证所需资源的满足
C．进行监控，适时应变
D．及时沟通，使大家了解工作进度和达标情况

多项选择题

检查库存物品申请表和库存卡的目的是（）

A．防止物品的浪费性使用
B．准确计算库存价值
C．进行检查，保证所需资源的满足
D．及时沟通，使大家了解工作进度和达标情况

多项选择题

涉外礼节要区分（）

A．接待对象的不同
B．接待场合的不同
C．接待规格的不同
D．接待目标的不同

多项选择题

为节省购买办公设备和易耗品的资金，可考虑（）

A．购买降价处理物品
B．将供应商指定为办公用品的唯一供应商
C．待优惠酬宾时购买
D．以批量形式购买

单项选择题

日常办公事务的各项工作流程（）

A．应受组织性或功能性结构的束缚
B．不能相互独立而应在整体上严密配合
C．复检的次数越少越理想
D．应由职责明确的专人负责

多项选择题

与俄罗斯人交往忌讳（）

A．赠送钱财
B．赠送单数鲜花
C．赠送双数鲜花
D．赠送面包、食盐

多项选择题

能够融洽沟通气氛的要素有（）

A．提出要求
B．赞美
C．幽默
D．提出建议

单项选择题

待客过程中与自己人形成谈话圈会使客人（）

A．感到不快和戒备
B．产生误解
C．受到冷落
D．尽快结束交谈

单项选择题

了解不同国家的体态语，有助于秘书（）

A．准确了解对方的意图
B．避免误解
C．了解对方的习俗
D．尽快了解对方的要求

单项选择题

管理沟通的最主要形式是（）

A．上行沟通
B．现行沟通
C．下行沟通
D．群体沟通

多项选择题

网络沟通不可避免地存在一些问题，主要有（）

A．沟通技术趋势不明显
B．纵向沟通弱化，横向沟通扩张
C．沟通安全性能差
D．沟通信息呈现超负荷状态

单项选择题

急于表白、口若悬河、打断别人的谈话等都是（）。

A．进行沟通的障碍
B．不善聆听的表现
C．源于草率评判
D．违背秘书应自我克制的要求

多项选择题

西餐刀叉的取用顺序是按（）取用。

A．上菜的顺序
B．由外至内
C．由内至外
D．上点心的顺序

多项选择题

签字仪式中的“轮换制”（）

A．是指座位上的轮换，即轮流使有关各方均有机会在上座就从
B．是指签名位的排列，即轮流使有关各方均有机会居于首位一次
C．可显示机会均等，各方平等
D．要求签字人首先签署他方的合同文本，然后再交由己方签字

多项选择题

相对于组织沟通而言，网络沟通的主要形式有（）

A．网络管理
B．电子邮件
C．网络传真
D．网络新闻发布

单项选择题

在签署多边性合同仪式时，助签人一般应（）

A．依“左高右低”的规则立于己方签字人的右侧
B．先在对方的签字文本上签字、
C．随时对签字人提供帮助
D．在双方合同文本均签完字后充当文本交换人

多项选择题

企业可采用（）等方法进行开业典礼的舆论宣传.

A．运用传播媒介发布广告
B．在告示栏张贴告示
C．邀请记者到现场进行采访和报道
D．到社区发放小广告

多项选择题

一般的请柬可以（）的形式发出。

A．邀请电报
B．寄发邀请信函
C．发电子邮件
D．派员送达

多项选择题

若典礼活动的来宾较多则要考虑做好（）等的后勤准备

A．宣传资料
B．休息室
C．专用停车场
D．茶水饮料

多项选择题

信息发布会主持人开场发言的内容应包括（）

A．宣布会议开始
B．说明召集会议的目的
C．对新闻媒体的介绍
D．对所发布信息的全面介绍

多项选择题

信息发布会（）

A．是一种公共关系专题活动
B．发布信息的形式比较正规、隆重
C．专用停车场
D．是一种媒介复合传播的专题活动

多项选择题

秘书为大型团队出国旅行准备的出境文件有（）

A．出入境记录卡
B．访问国海关申报书
C．旅行手册
D．本国海关申报书

多项选择题

秘书在制定大型团队出访计划时，对于出访人员要（）

A．进行编组
B．制定名单
C．协助准备物品
D．提出出访要求

多项选择题

准备开业典礼的开幕词要注意（）

A．控制字数以保证发言时间
B．辞藻要华丽丰富
C．内容要言简意赅
D．语气要热情庄重

多项选择题

单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后应（）

A．代为签名
B．要求通知人签名
C．要求本人签名
D．执行性会议

多项选择题

会议的程序安排应做到（）

A．议题要多
B．时间要长
C．内容要单一
D．议题要具体

多项选择题

立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）

A．便于联系工作
B．符合法定人数
C．便于会议组织
D．能有效保证会议安全

多项选择题

在做会议的经费预算时应（）

A．各种经费的数目尽量做多些
B．考虑到各种不可预见的开支
C．不必列出各种费用的明细表
D．追踪落实

单项选择题

拥有立法权或决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）

A．非决策性会议
B．决策性会议
C．代表性会议
D．执行性会议

单项选择题

安排会议住宿时，与会者有的会提出调房要求，会议工作人员应（）

A．尽量调换
B．坚持原则
C．说服教育
D．严辞拒绝

多项选择题

立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）

A．便于联系工作
B．符合法定人数
C．便于会议组织
D．能有效保证会议安全

多项选择题

在会议期间产生并使用的文件主要是（）

A．开幕词
B．简报
C．主题报告
D．典型发言

单项选择题

在会议期间购买食品饮料的付款方式，一般采取（）的方式：

A．用零用现金购买
B．用支票统一购买
C．将现金交到会议召开地点的宾馆前台，由其代付，多退少补
D．事先与宾馆、会议中心商定费用，预交定金，统一结算

多项选择题

会议的安全保卫工作包括（）

A．防止火灾等意外事故的发生
B．保证场内人员的安全
C．书面催询
D．派人催询

单项选择题

按编制方法，档案检索工具可以分为目录、指南和（）

A．条目
B．索引
C．条款
D．书本式

多项选择题

会后馈可以采用的方式有（）

A．口头催询
B．电话催询
C．书面催询
D．派人催询

单项选择题

档号3—4—28—19中的28表示（）

A．全宗号
B．案卷目录号
C．件号或页号
D．案卷号

单项选择题

文摘的特点有（）.

A．分类目录
B．主题目录
C．专题目录
D．全宗文件目录

多项选择题

（）属于二次信息开发形式。

A．目录
B．剪报
C．索引
D．述评

多项选择题

检索工具中，属于馆藏性检索工具的是（）

A．案卷目录
B．全宗文件卡片目录
C．人名卡片目录
D．全宗文件目录

多项选择题

文摘的特点有（）

A．对信息进行准确简化
B．篇幅短小
C．主要内容语义上相同
D．加以评论和补充解释

多项选择题

运用浓缩法进行信息开发时，应当（）

A．主题集中
B．压缩结构
C．精炼语言
D．增加段落层次

文章的要素包括材料（）

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述职报告的特点是（）

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管理沟通的最主要形式是（）

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急于表白、口若悬河、打断别人的谈话等都是（）。

西餐刀叉的取用顺序是按（）取用。

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相对于组织沟通而言，网络沟通的主要形式有（）

在签署多边性合同仪式时，助签人一般应（）

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一般的请柬可以（）的形式发出。

若典礼活动的来宾较多则要考虑做好（）等的后勤准备

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信息发布会（）

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秘书在制定大型团队出访计划时，对于出访人员要（）

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单位内部所发书面通知由别人代为签领的，秘书于事后应（）

会议的程序安排应做到（）

立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）

在做会议的经费预算时应（）

拥有立法权或决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）

安排会议住宿时，与会者有的会提出调房要求，会议工作人员应（）

立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）

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在会议期间购买食品饮料的付款方式，一般采取（）的方式：

会议的安全保卫工作包括（）

按编制方法，档案检索工具可以分为目录、指南和（）

会后馈可以采用的方式有（）

档号3—4—28—19中的28表示（）

文摘的特点有（）.

（）属于二次信息开发形式。

检索工具中，属于馆藏性检索工具的是（）

文摘的特点有（）

运用浓缩法进行信息开发时，应当（）