多项选择题

在旅游安全事故发生后的伤亡事故处理过程中，责任方及主管部门负责联系有关部门为遗体遣返者家属提供（）证明文件。

A．法医出具的“死亡鉴定书”
B．医院出具的“尸体防腐证明书”
C．防疫部门检疫后出具的“棺柩出境许可证”
D．对方国家驻我国大使馆出具的“死亡证明书”

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多项选择题

下列法律中属于程序法的是（）。

A．中华人民共和国民事诉讼法
B．中华人民共和国刑事诉讼法
C．中华人民共和国行政诉讼法
D．中华人民共和国知识产权法

多项选择题

构成旅游违法行为，要具备以下几个方面的条件（）。

A．行为具有违法性并造成了事实上的旅游损害
B．行为人要有过错
C．行为与损害事实之间具有因果关系
D．行为人具有相应的民事权利能力和民事行为能力

多项选择题

下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是（）。

A．旅游客房租用
B．旅游企业向国家纳税
C．旅游购物
D．旅游交通提供

多项选择题

下列选项中可以成为旅游法律责任主体的是（）。

A．旅游者
B．旅行社
C．旅游饭店
D．旅游商店

多项选择题

道德与法律的联系存在于（）。

A．二者都表现为社会的行为规范
B．二者相辅相成、互相渗透
C．二者相互补充
D．二者都具有强制力

多项选择题

下列选项中属于入境旅游业务的是（）。

A．旅行社接待美国人来我国旅游
B．旅行社接待香港旅游者来内地旅游
C．旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游
D．旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游

多项选择题

依据《旅行社条例》规定，旅行社成立应具备（）条件。

A．有固定的经营场所
B．有必要的营业设施
C．有不少于30万的注册资本
D．有不少于20万的注册资本

多项选择题

旅行社经营原则包含（）。

A．自愿原则
B．平等原则
C．公平原则
D．诚实守信原则

多项选择题

《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，旅游行政管理部门可以给予该旅行社（）处罚。

A．最高50万元以下的罚款
B．责令停业
C．没收违法所得
D．吊销旅行社业务经营许可证

多项选择题

依照《导游人员管理条例》，下列情形中不得颁发导游证的是（）。

A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的
B．患有传染性疾病的
C．过失犯罪而受过刑事处罚的
D．被吊销导游证的

多项选择题

下列关于导游证和领队证的说法正确的是（）。

A．导游证是报考领队证的必要前提
B．凡旅行社的导游人员即可报考领队证
C．导游证的领取是获得导游资格证书，并与旅行社签订劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取的
D．领队证的领取是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的

多项选择题

星级饭店的必备条件，是指星级饭店的（）的检查评分。

A．建筑设施、维修保养
B．清洁卫生、服务质量
C．消费档次和级别
D．宾客满意度

多项选择题

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划，并立即报告旅行社。

A．遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时
B．遇有可能危及旅游者财产情况时
C．经征得多数旅游者的同意
D．经征得领队及部分旅游者的同意

多项选择题

导游人员在导游活动中有（）情形的，扣除8分。

A．擅自增加或减少旅游项目的
B．擅自中止导游活动的
C．讲解质量差或不讲解的
D．无故不随团活动的

多项选择题

导游人员按等级可划分为（）。

A．高级导游
B．中级导游
C．初级导游
D．特级导游

多项选择题

书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订立合同内容的形式，包括（）。

A．电子邮件
B．传真
C．电话
D．电报

多项选择题

导游存在下列（）行为，情节严重需要对委派该导游的旅行社予以警告直至责令停业整顿。

A．向旅游者兜售或购买旅游者物品
B．以明示或暗示方式索要小费
C．与经营者串通，欺骗消费者消费
D．导游擅自减少旅游项目

多项选择题

承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合的条件是（）。

A．须由受要约人向要约人作出
B．须是对要约明确表示同意
C．须在要约有效的期限内作出
D．须与要约的内容一致

多项选择题

合同履行的原则主要有（）。

A．自由履行原则
B．全面履行原则
C．诚实信用原则
D．遵守法律和维护道德原则

多项选择题

下列关于定金与预收款的选项中说法正确的是（）。

A．定金是合同担保的一种方式，预收款无担保性质
B．定金一般不超过合同标的额的20%，预收款可以是价款全部甚至更多
C．发生违约时，定金加倍返还或者无权要求返还，预收款如数退还并承担利息
D．一般情况下，合同双方在合同约定中没有明确是定金的，应视为定金

多项选择题

下列关于合同变更的描述正确的是（）。

A．合同变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前的期间
B．合同变更发生在合同成立之前的期间
C．合同变更是对已经成立的合同内容部分内容的变更
D．合同变更是对已经成立的合同内容全部内容的变更

多项选择题

下列选项中属于不可抗力的是（）。

A．战争、骚乱
B．地震
C．罢工
D．洪灾

多项选择题

依照《合同法》规定，对于（）合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。

A．因重大误解订立的
B．一方乘人之危使对方在违背真实意思的情况下订立的
C．在订立时显失公平的
D．一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的

多项选择题

违约责任承担方式主要有（）。

A．继续履行
B．返还财产
C．采取补救措施
D．赔偿损失

多项选择题

国家对开办公民自费出国旅游采取的指导方针是（）。

A．有计划
B．有组织
C．有控制
D．有秩序

多项选择题

旅游安全管理的方针是（）。

A．安全第一
B．预防为主
C．动态管理
D．重在控制

多项选择题

现阶段以团队方式开展出国旅游的目的是（）。

A．确保旅行社经济效益
B．保障参游人员的人身安全及合法权益
C．防止旅游者非法滞留、涉足“三禁”
D．便于旅游服务质量的监督管理

多项选择题

我国采取三种签证制度，包括（）。

A．一次签证一次有效
B．一次签证多次有效
C．多次签证
D．免除签证

多项选择题

美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括（）。

A．提供有效证件，填写签证申请表
B．交近期2寸半身正面免冠照片
C．交验中国旅游部门的签证通知
D．申请L字签证

多项选择题

《大气污染防治法》对防治大气污染，保护和改善生活环境和生态环境，作出了（）的原则规定。

A．将大气环境保护工作纳入国民经济和社会发展计划
B．合理规划工业布局
C．加强防治大气污染的科学研究
D．采取防治大气污染的措施，保护和改善大气环境

多项选择题

风景名胜区等级有（）。

A．国家级风景名胜区
B．省级风景名胜区
C．市级风景名胜区
D．县级风景名胜区

多项选择题

下列方式取得文物合法的是（）。

A．和其他公民个人合法所有的文物进行交换
B．依法继承或接受赠与
C．从文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业购买
D．从自家院落里挖出文物

多项选择题

各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督和复核。经复核，旅游景区达不到要求的，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出（）的处理。

A．签发警告通知书
B．通报批评
C．降低等级
D．取消等级

多项选择题

下列票据属于铁路运输合同或者合同的组成部分的是（）。

A．旅客车票
B．行李票
C．包裹票
D．货物运输单

多项选择题

邓小平理论中，判断各方面工作是非得失的“三个有利于”标准是指（）。

A．是否有利于发展社会主义社会的生产力
B．是否有利于加快经济增长速度
C．是否有利于增强社会主义综合国力
D．是否有利于提高人民生活水平

多项选择题

下列关于边境旅游说法正确的是（）。

A．由特定部门组织
B．接待对象主要是两个邻近国家的公民
C．时间较短，需要亲友提供担保
D．通常有双边协议，并在规定区域内进行

多项选择题

旅游安全事故等级划分为（）。

A．轻微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故

多项选择题

在旅游安全事故发生后的伤亡事故处理过程中，责任方及主管部门负责联系有关部门为遗体遣返者家属提供（）证明文件。

A．法医出具的“死亡鉴定书”
B．医院出具的“尸体防腐证明书”
C．防疫部门检疫后出具的“棺柩出境许可证”
D．对方国家驻我国大使馆出具的“死亡证明书”

多项选择题

旅游景区质量等级评定的确定，要依据和参考（）的分数。

A．服务质量与环境质量评价体系
B．景观质量评价体系
C．景区经济效益评价体系
D．游客意见评价体系

多项选择题

在评定星级饭店的机构及职能分工中，省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构具体职能包括（）。

A．具体评定本地区一星、二星、三星、四星、五星级饭店
B．具体评定本地区一星、二星、三星、四星级饭店
C．对本地区四星饭店评定后，报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D．负责向国家旅游局饭店星级评定机构推荐五星级饭店

多项选择题

下列情况中可以适用旅行社质量保证金进行赔偿的有（）。

A．旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益的
B．旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的
C．旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的
D．旅游者在旅游期间发生人身意外事故的

多项选择题

旅游纠纷按其性质可以划分为（）。

A．旅游民事纠纷
B．旅游经济纠纷
C．旅游行政纠纷
D．旅游刑事纠纷

多项选择题

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有获得有关知识权，包括（）。

A．有关商品的基本知识
B．消费者权益保护的机构
C．争议的解决办法
D．有权进行比较各种商品

多项选择题

社会主义的本质是（）。

A．解放生产力，发展生产力
B．消灭剥削，消除两级分化
C．建立社会主义市场经济
D．最终达到共同富裕

多项选择题

国家保护消费者权益不受侵犯的主要内容是（）。

A．国家对保障消费者权益不受侵犯负有法定义务
B．消费者要依法行使权利
C．国家采取保障措施保障消费者依法行使权利
D．经营者要保障消费者的权利

多项选择题

旅游纠纷调解的形式，按其性质可以划分为（）。

A．行政调解
B．仲裁调解
C．司法调解
D．经济调解

多项选择题

关于国内航空运输承运人的赔偿责任限制制度，下列说法正确的是（）。

A．国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门制定
B．赔偿责任限制制度体现了对于承运人利益的保护
C．赔偿责任限制制度旨在使承运人不致因过度赔偿而破产
D．赔偿责任限制制度的实施，即不再允许双方当事人另行约定高于法定责任限额的赔偿责任限额

多项选择题

在星级饭店复核工作中，对达不到星级标准的星级饭店，可以做出（）的处理。

A．警告、通报批评
B．降低星级等级
C．取消星级
D．限期整改

多项选择题

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有下列选项中（）的权利。

A．结社权
B．受尊重权
C．安全保障权
D．自主选择权

多项选择题

建设社会主义和谐社会，根本上就是要形成哪两种相互协调的有机统一的社会运行机制？（）

A．动力机制
B．平衡机制
C．社会激励机制
D．社会约束机制