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单项选择题

导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。

A．直方图
B．因果图
C．排列图
D．树图
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单项选择题

直方图矩形变化的高度表示数据的( )情况。

A．间隔
B．数目
C．分布
D．极限
单项选择题

矩阵图可与( )结合一起使用。

A．树图
B．直方图
C．控制图
D．排列图
单项选择题

排列图用( )的高度表示每个项目相应作用的大小。

A．正方形
B．矩形
C．圆形
D．椭圆形
单项选择题

亲和图是由( )于1970年前后研究开发并加以推广的方法。

A．美国的甘特
B．美国的奥斯本
C．日本的喜田二郎
D．意大利的巴雷特
单项选择题

( )是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。

A．排列图
B．树图
C．亲和图
D．网络图
单项选择题

排列图用累计( )表示每个项目相应的累计作用的大小。

A．频数
B．问题
C．原因
D．现象
单项选择题

因果图是表述和分析( )关系的一种方法。

A．原因
B．结果
C．因果
D．过程
单项选择题

树图可用于( )。

A．提出详细的质量改进计划
B．明确管理职能
C．在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整
D．认识新事物
单项选择题

关于排列图的说法错误的是( )。

A．排列图分为分析现象用排列图和分析原因用排列图
B．排列图常和因果图结合起来使用效果更好
C．横轴上从大到小依次列出各项，其他项数量较大时也应遵守这一规定
D．目的在于有效地解决问题，基本点是抓住关键的少数
单项选择题

水平对比法的用途是( )。

A．有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位
B．用来设计一个新的过程，或用于删除一个旧的过程
C．确定新的方法，创造新的思想
D．从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成一致
单项选择题

矩阵图可用于( )。

A．制定质量改进活动的先后程序
B．确定系统产品开发改进的着眼点
C．拟定质量的改进计划
D．确定项目实施的关键工序
单项选择题

( )是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形组成。

A．因果图
B．排列图
C．树图
D．直方图
单项选择题

网络图中的节点中，标出的两个时间是( )。

A．最早完工时间和最晚完工时间
B．最早开工时间和最晚完工时间
C．最早开工时间和最晚开工时间
D．最晚开工时间和最晚完工时间
单项选择题

对照公认的标准和先进水平来度量自己处于何种状态的方法为( )。

A．头脑风暴法
B．水平对比法
C．系统管理法
D．矩阵管理法
单项选择题

水平对比法的应用步骤，其正确顺序是( )。 ①确定对比的对象；②收集数据；③实施改进；④归纳对比分析数据；⑤选择用来进行水平比较的项目

A．①②③④⑤
B．①④③⑤②
C．⑤①②④③
D．⑤③②④①
单项选择题

流程图是将一个( )的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

A．质量策划
B．过程
C．设计和开发
D．质量管理
单项选择题

因果图是( )。

A．研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图
B．将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图
C．分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图
D．将质量改进项目从最重要到最次要进行排列的一种图
单项选择题

常用的矩阵图种类有( )。

A．A型
B．S型
C．H型
D．X型
单项选择题

通过直方图对数据分布形态和公差相对位置研究可掌握过程的( )情况。

A．稳定
B．波动
C．相关
D．接口
单项选择题

下列说法错误的一项是( )。

A．网络图的工具是箭条图
B．一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来
C．网络图存在某些缺陷，它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素
D．在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图
单项选择题

网络图能对某工作总体制订详细计划，保证计划的严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及( )。

A．对计划变更进行调整
B．对某作业收集数据
C．分析未完成原因
D．分析作业的主要性
单项选择题

排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中( )的项目着手采取措施能够事半功倍。

A．矩形柱面积
B．累计频数
C．矩形柱高
D．发生次数
单项选择题

为应付意外事件的发生，提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法，即( )。

A．网络图法
B．亲和图法
C．PDPC法
D．树图法
单项选择题

质量问题是以质量损失(不合格项目和成本)的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用( )可以有效地实现这一目的。

A．鱼刺图法
B．直方图法
C．因果图法
D．排列图法
单项选择题

在绘制亲和图时，用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法是( )。

A．回忆法
B．文献调查法
C．头脑风暴法
D．直接观察法
单项选择题

网络图中的关键线路是( )。

A．耗时最长的线路
B．对质量影响最大的线路
C．所需费用最高的线路
D．作业种类最多的线路
单项选择题

可与树图联合使用的工具有( )。

A．PDPC法
B．控制图
C．头脑风暴法
D．因果图
单项选择题

排列图按( )的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。

A．上升
B．下降
C．稳定
D．上下波动
单项选择题

亲和图法可用于( )。

A．提出新的观念和方针
B．寻求项目实施的关键路线
C．寻找产品不良品的原因
D．制定市场产品发展战略
单项选择题

排列图是建立在巴雷特原理的基础上，主要的影响往往是由( )导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。

A．多数项目
B．次要项目
C．少数项目
D．多数不合格项目
单项选择题

( )是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

A．头脑风暴法
B．过程决策程序图法
C．亲和图
D．树图
单项选择题

从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用( )。

A．控制图法
B．PDPC法
C．系统图法
D．PDCA循环
单项选择题

导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。

A．直方图
B．因果图
C．排列图
D．树图
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