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填空题

旅游行业职业道德“四意识”教育，即政治意识、______、______和______教育。

答案： 敬业意识 服务意识 威信意识
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填空题

旅行社提供的服务主要有两个方面：一是旅游活动的组织安排；二是______。
答案： 导游服务
填空题

社会主义精神文明建设，就是要以______ 武装人，以______引导人， 以 ______塑造人，以______鼓舞人。
答案： 科学理论 正确的舆论 高尚的情操 优秀的作品
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旅游行业职业道德“四意识”教育，即政治意识、______、______和______教育。
答案： 敬业意识 服务意识 威信意识
填空题

在西方世界，尤其是在社会交际场合，处处显示出“__________”的原则，男性导游员应注意相关必要的礼节礼貌。
答案： 3、女士优先
填空题

社会公德是全体社会成员在社会公共生活中所必须遵守的最______、最 ______的公共生活准则。
答案： 基本 简单
填空题

根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉的时效期间为______天；旅游投诉管理机关审查投诉状，决定是否受理的期限是______日。
答案： 60 7
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______是个人自我认识和道德自我控制的工具，是一个人的精神支柱和心灵中的卫兵。
答案： 良心
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法治属于______、属于______，德治属于______、属于______。
答案： 政治建设 政治文明 思想建设 精神文明
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社会主义家庭美德的基本内容是提倡、______、坚持男女平等、大妻和睦、提倡______。
答案： 尊老爱幼提倡勤俭持家 邻里团结
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强调不卑不亢，一是要反对______，二是要反对______。
答案： 民族自卑感 大国沙文主义
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______、______以及体育活动对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。
答案： 大众传媒 文学艺术
填空题

______是集体主义原则在职业活动中的具体体现。
答案： 相互协作，顾全大局
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对翻译导游提出的“五大员”工作任务有______、______、______、______、______。
答案： 宣传员 调研员 服务员 安全员 翻译员
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精神文明建设的基本目标是以马克思主义为指导，以培养______、______、 ______、______的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。
答案： 有理想 有道德 有文化 有纪律
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职业道德教育是一项目的性、______、______很强的工作，要注重实际效果。
答案： 实践性针对性
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职业道德是从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业活动相适应的______，以及形成的______、______、______等。
答案： 道德规范 道德观念 道德情操 道德品质
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英国人______于______年成立了人类历史上第一家专门从事旅游活动的组织和经营的旅行社。
答案： 托马斯·库克 1845
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公民道德建设以社会公德、______、家庭美德为着力点。
答案： 职业道德
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社会主义旅游业的职业目的是“服务群众，______”。
答案： 奉献社会
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