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1927年7月成立的“中国旅行社”就是香港中国旅行社股份有限公司的前身。( )
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1841年7月5日,托马斯.库克组织的旅行活动成为公认的近代旅游活动的开端。( )
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1927年7月成立的“中国旅行社”就是香港中国旅行社股份有限公司的前身。( )
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“触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。在导游讲解时,导游员要借题发挥,讲解的内容不一定与所见景物统一。( )
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目前我国的全程陪同导游员分三种:入境旅游团全陪、出境旅游团全陪和国内旅游团全陪。( )
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地方陪同导游员是指受接待旅行社的委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。( )
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按技术等级划分,我国导游员分为临时导游员、初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。( )
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导游员的基本职责之一就是根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。( )
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境外导游员会向游客推荐形形色色的购物点和自费项目,出境旅游领队从保护游客利益出发应坚决抵制。( )
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目前世界各国的旅游中,散客的比重愈来愈大,已成为国际旅游业的主要形式。( )
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地陪小李带团在泰山游览时,发现史密斯先生不见了,他让全陪小王带领游客在南天门自由活动,自己火速寻找。( )
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导游员的职业素质可归纳为思想素质、文化素质、心理素质、能力素质和身体素质。( )
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热爱祖国是中国的合格导游员的首要条件,也是导游员心理素质过硬的重要体现。( )
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遵纪守法是每个公民的义务,导游员尤其应树立高度的法纪观念,对于涉外旅游服务的导游员,还应牢记“一视同仁”的原则。( )
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实践证明,导游员具有丰富的知识就可以做好导游工作。( )
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导游服务集体三成员是地陪、全陪和司机。( )
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导游员应掌握的美学知识主要包括自然景观学、人文景观学、艺术美学、生活美学等等。( )
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导游人员应当性格外向、积极主动;兴趣广泛、乐观向上;自信自立、勇于负责。( )
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导游人员树立良好形象有助于缩短导游人员与旅游者的心理距离。( )
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接待佛教徒时,导游员要主动向客人行合掌礼。( )
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语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。只有三者和谐结合才称得上是高素质的导游服务。( )
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