单项选择题根据《保险法》规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金义务。此规定体现的理赔原则是( )。

A.实事求是
B.主动、迅速、准确、合理
C.重合同、守信用
D.客户满意度最大化


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1.单项选择题下面列出了四种进行承保管理的程序,正确的一种是( )。

A.核保→作出承保决策→缮制单证→复核签章
B.作出承保决策→缮制单证→复核签章→核保
C.缮制单证→复核签章→核保→作出承保决策
D.复核签章→核保→作出承保决策→缮制单证

2.单项选择题在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )。

A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务

3.单项选择题人寿保险的核保要素中,属于影响死亡率的要素的是( )。

A.投保人财务状况
B.投保人与被保险人之间的关系
C.职业
D.被保险人的道德情况

4.单项选择题保险方案的设计要全面且重点突出,一般应遵循的首要原则是( )。

A.高风险优先原则
B.高额损失优先原则
C.低风险优先原则
D.低额损失优先原则

5.单项选择题下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中,不正确的是( )。

A.单证的缮制要及时、完整、准确
B.单证的缮制要不错不漏无涂改
C.保单上注明缮制日期、保单号码,并在正副本上加盖公、私章
D.如有附加条款,将其粘贴在保单的正本正面,加盖骑缝章

7.单项选择题保险公司通过保险中介机构销售保险产品的方式称为间接营销渠道,其具体方法有( )。

A.保险人销售与保险代理人销售
B.保险代理人销售与保险公估人销售
C.保险代理人销售与网络销售
D.保险代理人销售和保险经纪人销售

8.单项选择题合格准保户的基本标准不包括( )。

A.有保险资格
B.有保险需求
C.有交费能力
D.符合核保标准
E.容易接近