由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重...

判断题由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果作出正确判断。

1.判断题旅游团结束本地参观游览活动后，地陪应做到使游客顺利、安全的离站，遗留问题得到及时妥善的处理。

2.判断题景点导游在讲解过程中应带领游客按照参观游览路线进行集中讲解，讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重，积极引导游客参观和游赏。

3.判断题《港澳同胞回乡证》是指港澳居民来往内地通行证。为加快口岸验放速度、方便港澳居民来往内地，公安部将《港澳居民来往内地通行证》改为具备机读码的卡式《港澳同胞回乡证》。

4.判断题景点导游在讲解过程中应注意游客的动向和安全。

5.判断题在全程陪同中领队协助接待方导游人员组织和安排旅游活动，监督旅游计划的实施，若发现存在不履行合同的情况，要代表旅游团进行交涉，维护游客的合法权益，并密切关注和保护游客生命财产安全，妥善处理发生的事故。

6.判断题导游人员应带游客去定点商店购物，不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。

7.判断题对那些明知故犯做出违法行为的外国旅游者，导游人员要提出劝告，并配合有关部门严肃处理，情节严重者应绳之以法。

8.判断题去旅游景点开车后，地陪要向游客重申当日的活动安排，包括午、晚餐的时间地点；游览景点所需要的时间等。

9.判断题在全程陪同中领队应与接待方旅行社的全陪和地陪接洽，告之旅游团实到人数，转达游客的要求、意见和建议。

10.判断题在境外旅游的过程中，全陪安排团队入住饭店，应负责办理入住手续并分配房间；检查行李是否送到客人房间；宣布叫早、早餐、出发时间及导游人员、领队的房间号、电话号码等；协助团员解决人住后的有关问题。