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单项选择题
在管理的各项中,( )是管理的载体,是其九乜管理职能活动的组织保证。
A.决策职能
B.计划职能
C.组织职能
D.领导职能
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单项选择题
物业管理同时具有( )。
A.自然属性和社会属性
B.自然属性和历史属性
C.社会属性和历史属性
D.历史属性和科学属性.
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单项选择题
物业服务企业创新的根本动力来源于( )。
A.职工决策
B.成本增加
C.领导决策
D.市场需求
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单项选择题
物业服务差异目标市场营销策略的优点是( )。
A.成本低
B.营销稳定性好
C.标准化程度高
D.易于管理
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单项选择题
市场营销组合理论中,4P组合所包含的四个基本变量是产品、价格、渠道和( )。
A.顾客
B.广告
C.卖场
D.促销
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单项选择题
认为管理就是决策的管理学家是( )。
A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙
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单项选择题
在管理的基本特征中,管理的核心是( )。
A.有效地利用人、财、。物、技术、信息等资源
B.有效的组织子系统
C.处理好各种人际关系
D.满足社会活动组织的要求
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单项选择题
在管理的基本特征中,管理的任务是( )。
A.组织
B.处理好各种人际关系
C.有效地利用人、财、物、技术、信息等资源
D.建立完善的管理体制
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单项选择题
能否实现有效管理的关键因素是( )。
A.管理方法
B.管理手段
C.管理内容
D.管理者
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单项选择题
现代管理理论中,( )既是管理的主体又是管理的客体。
A.方法
B.信息
C.人
D.物质
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单项选择题
在物业管理中,成为物业管理行动纲领、联系企业诸条件与目标之间的桥梁,在管理中处于重要的基础地位的是( )。
A.组织
B.计划
C.决策
D.激励
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单项选择题
在管理的各项中,( )是管理的载体,是其九乜管理职能活动的组织保证。
A.决策职能
B.计划职能
C.组织职能
D.领导职能
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单项选择题
在物业管理的基本职能中,( )是其他管理职能的前提和基础。
A.组织与领导
B.决策与计划
C.激励与控制
D.指挥与协调
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单项选择题
凡是能够影响消费者需求差异的因素都是()的标准。
A.目标市场选择
B.差异化营销
C.市场调查
D.市场细分
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单项选择题
物业管理决策主要是解决物业管理的( )问题。
A.方向性
B.技术性
C.领导性
D.组织性
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单项选择题
某物业管理公司根据业主上下班时间将业主进行了细分,这种细分属于( )。
A.地理标准
B.人口标准
C.行为标准
D.心理标准
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单项选择题
在管理的各项职能中,( )的目标是使整个活动按既定的计‘划和标准进行。
A.领导职能
B.决策职能
C.控制职能
D.组织职能、
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单项选择题
开展控制工作的前提是( )。
A.分析偏差原因
B.明确问题实质
C.建立控制标准
D.采取矫正措施
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单项选择题
某物业管理公司为了更好地为小区业主提供服务,根据业主的年龄进行细分。这是按( )对市场进行细分。
A.地理标准
B.行为标准
C.心理标准
D.人口标准
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单项选择题
某物业管理公司对管理的各种物业均采用统一的规范化管理程序和模式,并据此参与市场竞争,这种目标市场营销策略为( )。
A.集中目标市场营销策略
B.差异目标市场营销策略
C.无差异目标市场营销策略
D.集团化目标市场营销策略
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单项选择题
在目标市场选择中,实行差异目标市场营销策略的缺点是( )。
A.能充分挖掘企业潜力
B.风险大
C.成本较高
D.产品单一
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单项选择题
市场调查的方法很多,按( )划分,有直接调查法和间接调查法。
A.调查手段
B.调查范围
C.调查方式
D.调查内容
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单项选择题
在目标市场选择中,实行( )目标市场营销策略的缺点是易导致激烈竞争。
A.无差异
B.差异
C.集中
D.分散
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单项选择题
集中目标市场营销策略的缺点是( )。
A.成本高
B.投资多
C.风险大
D.不易管理
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单项选择题
市场调查人员通过参加展销会、陈列会、汀货会,观察商品购销情况、同行业同类产品的发展情况,从而为改善企业经营管理提供可靠依据。这种市场调查方法属于( )。
A.用户观察法
B.柜台观察法
C.邮寄训查法
D.痕迹测量法
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单项选择题
观察法用于市场调查不包括( )。
A.柜台观察
B.用户观察
C.痕迹测量
D.探头观察
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单项选择题
在市场调查法中,电话调查法的优点是( )。
A.调查范围广
B.资料收集快
C.回收率高
D.调查问题深入
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单项选择题
在市场调查方法中,( )的优点在于被调查者的一切动作均很自然,所收集的资料准确性较高。
A.询问法
B.实验法
C.抽样法
D.观察法
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单项选择题
下列关于市场营销组合的表述,错误的是( )。
A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分
B.市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”,且是一个动态组合
C.是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量
D.产品、价格、渠道、公共关系,即4P组合
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单项选择题
大市场营销中,除了市场营销组合的4P外,还包括( )。
A.价格和产品
B.渠道和促销
C.成本和便捷
D.权力和公共关系
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单项选择题
企业经营活动的中心是( )。
A.提高产品价格
B.提高经济效益
C.满足顾客需求
D.降低生产成本
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单项选择题
企业的经营活动就是把现在的资源运用于不确定的未来。这句话主要体现了企业经营战略特征中的( )。
A.全局性
B.长远性
C.应变性
D.政策性
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单项选择题
企业经营战略中的撤退型战略又称( )。
A.进攻型战略
B.防御型战略
C.紧缩型战略
D.安全型战略
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单项选择题
创新的成果是否能够为市场所接受具有很强的不确定性,这说明创新具有( )。
A.高成本性
B.高效益性
C.高风险性
D.高价值性
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单项选择题
传统观念认为,产品创新是由( )实现的。
A.产品用户
B.原料供应商
C.产品制造商
D.产品设计者
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单项选择题
一般来说,技术基础雄厚的大型企业大都采用( )创新模式。
A.“外生型”
B.“差异化”
C.“内生型”
D.“混合型”
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单项选择题
下列创新激励的方式中,( )是不可替代的,它能够运用各种手段去鼓励、调整和保障实施创新活动。
A.产权激励
B.市场激励
C.政府激励
D.企业激励
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单项选择题
物业服务企业对前期的各种经济技术进行论证,做出是否参与前期介入活动的过程称为( )。
A.计划
B.组织
C.领导
D.决策
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单项选择题
( )是实现物业管理发展目标的有力保障,也是提高物业管理效率,减少开支,降低成本的重要手段和措施。
A.物业管理领导和激励
B.物业管理计划
C.物业管理控制
D.物业管理决策
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单项选择题
某物业服务企业在前期阶段对企业的相关安排做出了科学的调整和创新,这属于物业管理创新中的( )。
A.理念创新
B.模式创新
C.手段创新
D.制度创新
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单项选择题
在市场经济条件下,研究开发活动首先是一种( )。
A.技术活动
B.革新活动
C.商业活动
D.创造活动
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