单项选择题

粉丝滤镜效应：指年轻人看待自己崇拜的对象时，自动过滤其缺点、过度放大其优点的心理现象。
下列属于粉丝滤镜效应的是：______

A.小李爱看战争剧，不管什么影片只要里边有枪有炮有军队，就会想方设法找过来从头到尾看一遍
B.五岁的小刚很喜欢自己的父亲，在他眼里，父亲就是一个无所不能、顶天立地的超人
C.某著名艺人在国外吸毒被捕的消息传开后，粉丝们在微博上为他找出了五花八门的理由开脱
D.某老师在“百家讲坛”举办过多次讲座，他的课堂总是座无虚席，挤满了从各个学院跑来蹭课的学生

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单项选择题

公众充权：指在公共政策的制定、执行、评估、监督过程中，公众积极参与，充分表达自己的利益主张，以推动公共政策过程的民主化与科学化。
下列属于公众充权的是：______

A.清明节到来前夕，一些社会人士在市文明办支持下创建了文明祭扫网站，号召民众祭扫时不放鞭炮，不烧纸钱，改用虚拟鲜花、电子蜡烛等绿色环保的方式
B.快递小哥小李当选市人大代表后，在广泛走访充分调研的基础上，提交了一份关于如何保障快递员权益、促进快递行业健康发展的议案
C.某市将要召开天然气价格调整听证会，有关部门要求辖区各街道、居委会搞好宣传动员工作，按照下达名额推举市民代表，确保公开公平公正
D.在某县未来五年发展规划制定过程中，县委、县政府通过召开居民座谈会、专家听证会等形式，征求到了许多宝贵的意见

单项选择题

危机公关：指政府部门、社会团体或企业面对可能造成严重后果的突发事件时，有组织、有计划地采取各种应对措施，避免损害或者降低损害程度，以期获得公众谅解的管理活动。
下列不属于危机公关的是：______

A.某公司生产的多批次药品标注虚假生产日期的消息曝光后，公司领导立即在报纸、电视台向全国公众道歉，宣布召回这些批次的产品，承诺通过合适渠道赔偿受害者，迅速查清并如实公布事件真相，请社会各界人士监督
B.某地曝出高考答题卡被调包的传闻后，当地政府部门迅速成立联合调查组，网上公布高考命题、监考、阅卷等环节的操作规范，并及时发布调查进展情况，公众情绪逐渐平复，最终查明这一传闻完全是谣言
C.“某品牌火腿肠使用过期猪肉”的消息在网络上蔓延，公司迅速查实后道歉、召回、赔偿，并制定了详细整改措施，承诺绝不会再出现此类事件，媒体和消费者慢慢平静下来
D.某商场管理层吸取毗邻商场因电路老化引起火灾、损失惨重的教训，定期组织专业人员加强对线路安全的检查，及时更换老旧电线，并且张贴《规范用电须知》提醒商家，商家都非常配合，防火意识显著增强

单项选择题

情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是：______

A.某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客，时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B.小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话，连续多年被评为最美接线员
C.某酒店智能客服“小青”善解人意，语音甜美，入住的客人都喜欢和她互动
D.小秦在信访局工作多年，每次接待来访者，都非常耐心，细致了解具体情况

单项选择题

大数据“杀熟”：指商家在提供相同的商品或服务时，根据大数据的甄别结果，对有多次消费记录或消费能力较高的客户，以偏高标准收费的销售策略。
下列属于大数据“杀熟”的是：______

A.小李负责单位的接待工作，经常要预约商务车接送。后来只要他打车，网约平台就直接推送高价的商务车，无奈之下小李只好注册一个新号供自己日常出行
B.经常在网上预订酒店的老张在预定某酒店的单人间时，价格一直为380元。他的侄子暑假来看望他，也在网上预定了该酒店同样的房间，价格却便宜四分之一
C.位于市中心金融服务区的某超市由于环境优越，客户购买力强，某品牌饮料在这里售价高达15元，而这种饮料在居民小区便利店只需要10元
D.某购物网站推出新用户推广活动，每位新注册用户都可免费获赠抵用券，算下来买同样的商品新会员比老会员还要便宜好多，这让老会员们郁闷不已

单项选择题

语码转换：指说话人在同一对话过程中使用多种语言或方言进行交流的现象。
下列不属于语码转换的是：______

A.约翰先生在中国生活多年，与单位同事交谈时总是坚持用汉语，有时实在不知道怎样准确表达自己的意思，也会夹杂三两个英语单词
B.马经理接待来访客户，用普通话向他们介绍了自己公司的情况。得知客户中有两位陕西老乡后，当即操起陕西话与他们攀谈了几句
C.在一次国际学术会议上，陈教授用英语作报告时带了一股浓浓的四川口音，参加会议的大多数外国学者几乎都没有听懂他的发言
D.来到留学生宿舍后，班主任方老师询问了他们的日常生活情况，当他发现一个学生流露出不解的神情时，立刻又用英语解释了一番

单项选择题

不见面审批：指有关部门通过网络渠道接受、审核各种申请材料，并将批复结果及时通知申请人的公务处理方式。
下列不属于不见面审批的是：______

A.家住农村的小李在朋友指点下，按照当地社保网站的各项提示填好了个人的信息材料，当天就在村委会拿到了自己的社保证明
B.小赵向市长信箱发送电子邮件，举报一家企业向河中偷排污水的情况，涉事企业被环保部门责令停产整改，小赵收到了关于处罚结果的邮件回复
C.小王打算开一家餐饮店，在市工商局网站上提交了全部材料，没想到的是，一周之内就拿到了营业执照
D.小丁根据工作人员提示，在网上录完了办理房产证的申请材料，第二天登录网站发现，他的材料不完整，需要补充材料重新提交

单项选择题

友善采购：指因自然灾害或其他无法抗拒的因素而造成产品大量积压时，购买方按照不低于甚至略高于批发价或市场价的方式购买这些产品，以帮助生产者渡过难关的行为。
下列属于友善采购的是：______

A.近期原材料价格上涨，各种电子器件供应紧张，某企业主动加价，从长期供货商那里购入了大批急需的电子器件，保证了企业生产的正常进行
B.因连日暴雨引发山洪，造成当地瓜农数十亩即将上市的西瓜被淹，对口帮扶城市得知消息后，以市场价收购了该地瓜农的全部西瓜
C.南方某地水果大获丰收，造成大量积压滞销，采购商得知东北销路很好，从忧心忡忡的果农那里大量购进，转销东北，获利颇丰
D.某少数民族的传统手工艺虽然已成功申遗，其产品却始终打不开销路，经过民俗专家在媒体上的大力推介，终于走出了大山，市场反响很好

单项选择题

粉丝滤镜效应：指年轻人看待自己崇拜的对象时，自动过滤其缺点、过度放大其优点的心理现象。
下列属于粉丝滤镜效应的是：______

A.小李爱看战争剧，不管什么影片只要里边有枪有炮有军队，就会想方设法找过来从头到尾看一遍
B.五岁的小刚很喜欢自己的父亲，在他眼里，父亲就是一个无所不能、顶天立地的超人
C.某著名艺人在国外吸毒被捕的消息传开后，粉丝们在微博上为他找出了五花八门的理由开脱
D.某老师在“百家讲坛”举办过多次讲座，他的课堂总是座无虚席，挤满了从各个学院跑来蹭课的学生

单项选择题

差异化竞争：指同一行业的多家企业在短期的激烈竞争中，采用灵活多变的个性化手段，树立良好企业形象，赢得市场的经营方式。
下列属于差异化竞争的是：______

A.春节期间，几大网络短视频平台纷纷推出抢红包活动，你发五亿，他发八亿，竞争到了白热化的程度
B.在其他房地产开发商纷纷降价促销的状况下，某楼盘提升楼盘品质，引进名校资源，销量遥遥领先于同期其他楼盘
C.每到逢年过节的时候，市区的几家大型电器商场都会推出赠送小家电、延长保修期等优惠活动，市民们往往等到这时集中采购
D.在实体书店普遍不景气的大环境下，位于繁华街区的某书店一直保持自身的市场定位，致力于销售高品位的专业图书，成了当地的文化地标

单项选择题

互联网公益：指民间团体或企业通过网络平台，发动社会公众参与的具有门槛低、透明度高、互动性强等特点的公益活动。
下列属于互联网公益的是：______

A.某公司每年拨出专款开展公益活动，在官网上征集白内障患者并向符合特定条件的患者提供全部医疗费用
B.得知老张遭遇车祸，他的老同学通过班级群、朋友圈很快募集了三万多元捐款全部转交到他家
C.某爱心服务站每年开学前在自己的主页上公布来自各界的网络捐款账目，并邀请部分捐款人一起把善款送到山区小学
D.某村委会通过网络平台发起“一帮一”捐资助学活动，帮助本村特困家庭的大学生解决了学费问题

单项选择题

N后置编码：指按照下列规则对一个符号串进行处理得到一个新符号串，N表示一个数字。
(1)确认初始符号串中每个符号的顺序位置；
(2)将初始符号串的第一个符号跳过其后面的一个符号放置，得到一个新符号串；
(3)在新符号串中，将初始符号串的第二个符号跳过其后面的两个符号放置，……，依此类推，直到将初始符号串的第N个符号跳过其后面N个符号放置(数到最后一个符号再接着从头数起)。
初始符号串
的“4后置编码”是：______
A．

B．

C．

D．