单项选择题

（）是产品或服务质量的决定性因素。

A．目标创新
B．技术创新
C．制度创新
D．制度创新

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单项选择题

在企业的工作方式中，（）以“注重劳资关系的改善，算重工人的原望与要求，强调任务的完整性、技能的乡样性、任务的重要性和工作的自主性”等为特征。

A．工作专业化
B．工作轮换
C．工作扩大化
D．工作丰富化

单项选择题

二战名将美国的巴顿将军经常选择攻势战略而很少采用防御战略，原因是他对于进攻与防御的认识不同。这表明（）是影响战略评价的基本因素。

A．战略评价者的价值观与行为偏好
B．战略评价者采取的工具和方法
C．战略评价者掌握的信息与资料
D．战略评价的时效性限制

单项选择题

在下列各项中，（）属于管理成本中的委托代理成本。

A．谈判成本
B．履约成本
C．违约成本
D．监督教励成本

单项选择题

根据期望理论，在下列做法中，（）是增加效价方面的努力。

A．合理设置工作目标，协调努力与绩效的关系
B．了解员工需要，尽量使报酬与需要相对应
C．改进绩效考核系统，对员工的绩效能准确测量
D．明确奖励制度，使员工取得绩效后能够得到奖励

单项选择题

组织设计的原则不包括

A．分工协作原则
B．精简高效原则
C．权责对等原则
D．结构统一原则

单项选择题

下列关于领导的表述，错误的是

A．领导要与群体或组织中的其他人员发生联系
B．领导是一个影响过程
C．领导的作用是激发和挖掘组织成员的潜力
D．领导是组织正式任命产生的

单项选择题

沟通的过程不包括

A．发送者
B．编码
C．渠道
D．处理

单项选择题

在管理中运用心理方法，是由人的（）所决定的。

A．社会性
B．局限性
C．灵活性
D．组织性

单项选择题

在下列绩效评价方法中，（）的主观性强、容易发生晕轮误差。

A．交替排序法
B．配对比较法
C．人物比较法
D．行为锚定量表

单项选择题

现代奇特制度示社会化大生产和商品经济发展到一定阶段的产物，其典型的组织形式是

A．合伙人制
B．公司制
C．直线职能制
D．矩阵结构制

单项选择题

（）是产品或服务质量的决定性因素。

A．目标创新
B．技术创新
C．制度创新
D．制度创新

单项选择题

“灵活性和适应性较强，有利于加强各职能部门间的协作与配台，并且有利于开发新技术、新产品和激发成员创造性”的组织结构形式是

A．职能型组织结构
B．事业部制组织结构
C．矩阵型组织结构
D．直线型组组结构

单项选择题

在组织的权利结构中，占支配地位的是

A．职务权力
B．个人权威
C．人格魅力
D．群体影响力

单项选择题

为了提高劳动生产效率，管理者在管理制度上应当给予员工更多的自主权、更多的信任，让下属参与管理和决策，并共同分享权力。麦格雷戈把这种理论称之为

A．“X”理论
B．“Y”理论
C．超“Y”理论
D．“Z”理论

单项选择题

下列人员中，相对做出非程序性决策比例最高的是

A．销售员
B．工人
C．总经理
D．技术部主任

单项选择题

（）是组织高层管理者对组织的长远计划实现程度进行控制的做法。

A．集中控制
B．战略控制
C．预算控制
D．任务控制

单项选择题

人力资源管理中编制岗位说明书的信息来源于

A．人力资源计划
B．人力资源开发
C．招聘与甄迭
D．工作分析

单项选择题

（）的使命是沟通决策思想并使决策方案具体化。

A．决策
B．协调
C．目标
D．计划

单项选择题

在布莱克和穆顿的管理方格理论中，团队式领导方式处于管理方格图的

A．9.1
B．5.5
C．1.9
D．9.9

单项选择题

“不落后别人，如有可能要高别人一筹”是哪种需要

A．安全需要
B．社交需要
C．尊重的需要
D．自我实现的需要

单项选择题

（）把人视为一种资源，强调人和事的统一发展，注重开发人的潜力和促进人的全面发展。

A．系统原则
B．效益原则
C．自由原则
D．人本原则

单项选择题

如果某企业发现企业中存在着很多的非正式组织，经常各自会开展一些自己的活动，那么作为管理层应该采取的措施是

A．宣布这些非正式组织非法，立即解散
B．不用理会这些非正式组织，任其自由发展
C．采取内部分化的方法，慢慢使其消亡
D．正视这些非正式组织的存在，容许其存在，但要积极引导。

单项选择题

下列不属于技术创新内容的是

A．以构思新颖和实现商业成功为特征和前提活动
B．将技术变为商品并在市场上得以销售实现其价值
C．从开始到成熟，要经历锁次发明、实验、开拓市场的过程
D．打破原有的组织结构，并根据环境和条件的变化对组织目标加以变革

单项选择题

能与人共事、激励或指导组织中的各类员工或群体的能力是指罗伯特卡兹提出的

A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能
D．团结技能

单项选择题

由美国心理学家亚当斯提出来的，主要侧重于研究员工对报酬、个体努力等因素的感知公平性的激励理论是

A．公平理论
B．期望理论
C．双因素理论
D．强化理论

单项选择题

为了解决不经常重复出现，非例行的新问题所进行的决策称为

A．非程序化决策
B．程序化决策
C．风险决策
D．群体决策

单项选择题

发生在内部同级层次成员之间的信息沟通属于

A．横向沟通
B．纵向沟通
C．全通道沟通
D．Y式沟通

单项选择题

组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取的精神效应，这体现了组织文化的

A．约束功能
B．辐射功能
C．激励功能
D．凝聚功能