张先生如果想成为一个魅力型的领导，他需要具备的领导特质是( )。

单项选择题

某大型企业人力资源部张经理，最近一直为绩效管理的实施工作而头疼。人力资源部设计了一套绩效管理体系，现已实施了两个季度，但一直遇到很大阻力。各部门在绩效管理工作的配合上总是拖拖拉拉，而且总觉得是人力资源部要求他们做的。
其中有两件事尤其让张经理头疼，一件是CEO李：总在其分管的部门经理第一季度考核表上，只是简单打了个分数，并没有按照要求对具体的指标作出评价，更没有对各经理的季度业绩表现作出分析并给出改进建议，这显然与公司绩效管理的要求不符。
第二件是张经理向李总递交了不少绩效管理改进建议，以及下一步绩效管理实施的计划，很多事情就等着李总拍板后行动，但李总迟迟不做答复，张经理不知如何是好。
“向信息要绩效”的概念，是对现代企业绩效管理理念最富有前瞻性的阐述，提出这一概念的人是( )。

A．彼得·德鲁克
B．泰勒
C．杜邦三兄弟
D．Kaplan和Norton

单项选择题

某国营企业面临现代企业制度改革，暴露出许多问题，营业额逐年萎缩，职工积极性不高，生产效率较低，企业负担重，改革举步维艰。企业领导认为改革重点在于人力资源管理，为了扭转经营局面，人力资源部门经理王伟对企业进行了充分的摸底调研。他发现目前企业的组织结构和岗位设置并不完全适合该企业，岗位职责不清问题尤其显著，导致部门间协调不畅，严重影响了企业的生产经营。因此，他决定从工作分析着手改变现状。
为使工作分析开展顺利，王伟首先要做的是( )。

单项选择题

1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。
1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。
H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
创业时的H公司所采取的编织设计类型是( )。

A．行政层级式
B．职能制
C．矩阵组织形式
D．无边界组织形式

多项选择题

某大型企业人力资源部张经理，最近一直为绩效管理的实施工作而头疼。人力资源部设计了一套绩效管理体系，现已实施了两个季度，但一直遇到很大阻力。各部门在绩效管理工作的配合上总是拖拖拉拉，而且总觉得是人力资源部要求他们做的。
其中有两件事尤其让张经理头疼，一件是CEO李：总在其分管的部门经理第一季度考核表上，只是简单打了个分数，并没有按照要求对具体的指标作出评价，更没有对各经理的季度业绩表现作出分析并给出改进建议，这显然与公司绩效管理的要求不符。
第二件是张经理向李总递交了不少绩效管理改进建议，以及下一步绩效管理实施的计划，很多事情就等着李总拍板后行动，但李总迟迟不做答复，张经理不知如何是好。
绩效管理与绩效考核是一脉相承密切联系的，他们之间也存在着较大的差异( )。

A．绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考核只是其中的一个环节
B．绩效考核是一个完整的管理过程，绩效管理只是其中的一个环节
C．绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D．绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估

单项选择题

某国营企业面临现代企业制度改革，暴露出许多问题，营业额逐年萎缩，职工积极性不高，生产效率较低，企业负担重，改革举步维艰。企业领导认为改革重点在于人力资源管理，为了扭转经营局面，人力资源部门经理王伟对企业进行了充分的摸底调研。他发现目前企业的组织结构和岗位设置并不完全适合该企业，岗位职责不清问题尤其显著，导致部门间协调不畅，严重影响了企业的生产经营。因此，他决定从工作分析着手改变现状。
在通用的工作分析方法中，目前国内企业中运用最广泛、最成熟的是( )。

A．访谈法
B．问卷法
C．观察法
D．工作实践法

多项选择题

1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。
1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。
H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为( )。

A．当时的环境是简单/动态的
B．公司当时是中小型企业
C．公司产品品种比较单一
D．管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

单项选择题

小刘在结婚一年后怀孕，由于工作繁重导致怀孕四个半月流产。流产后的第十五天，单位联系小刘，告知其流产只能享受15天产假，并通知其次日返回工作岗位。由于身体虚弱，小刘没有立即返回工作岗位，而是休满30天后返回工作岗位，单位最终扣除其半个月的工资。
次年小刘再次怀孕，生产时发生难产，经与单位协商，单位以工作繁忙为由只同意为其增加10天的产假。
生育后孩子未满一岁前小刘返回工作岗位。单位中午十二点下班，允许小刘每天十一点半从单位出发回家喂奶一次，下午准时上班并连续工作到下午下班。
小刘怀孕四个半月流产，依照《关于女职工生育待遇若干问题的通知》可以享受的产假是( )。

A．7天
B．15天
C．30天
D．42天

单项选择题

张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略。例如，只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭、唱歌，大家都乐于为他工作，但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求。虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
按照管理方格理论，张先生的领导风格接近于其中的( )。

A．“乡村俱乐部”
B．“中庸”
C．“任务”
D．“无为而治”

多项选择题

某国营企业面临现代企业制度改革，暴露出许多问题，营业额逐年萎缩，职工积极性不高，生产效率较低，企业负担重，改革举步维艰。企业领导认为改革重点在于人力资源管理，为了扭转经营局面，人力资源部门经理王伟对企业进行了充分的摸底调研。他发现目前企业的组织结构和岗位设置并不完全适合该企业，岗位职责不清问题尤其显著，导致部门间协调不畅，严重影响了企业的生产经营。因此，他决定从工作分析着手改变现状。
在开展工作分析时，需要企业内不同层级．不同部门的配合，其中一般员工应明确( )。

A．实施工作分析的流程是什么
B．工作分析的目的是什么
C．是否清楚地了解工作分析的必要性
D．工作分析过程中自己需要给予哪些配合

多项选择题

1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。
1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。
H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为( )。

A．集团的产品种类多
B．集团所面临的市场环境变化快
C．集团是一家强调适应性的大型联合性公司
D．集团想削减管理成本与费用

单项选择题

张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略。例如，只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭、唱歌，大家都乐于为他工作，但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求。虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
按照费德勒的权变理论，张先生的领导效能属于( )。

A．人际取向低，工作取向低
B．人际取向低，工作取向高
C．人际取向高，工作取向高
D．人际取向高，工作取向低

单项选择题

小刘在结婚一年后怀孕，由于工作繁重导致怀孕四个半月流产。流产后的第十五天，单位联系小刘，告知其流产只能享受15天产假，并通知其次日返回工作岗位。由于身体虚弱，小刘没有立即返回工作岗位，而是休满30天后返回工作岗位，单位最终扣除其半个月的工资。
次年小刘再次怀孕，生产时发生难产，经与单位协商，单位以工作繁忙为由只同意为其增加10天的产假。
生育后孩子未满一岁前小刘返回工作岗位。单位中午十二点下班，允许小刘每天十一点半从单位出发回家喂奶一次，下午准时上班并连续工作到下午下班。
小刘发生难产，按照《劳动法》规定，可以享受至少( )天产假。

A．90天
B．100天
C．105天
D．115天

单项选择题

某国营企业面临现代企业制度改革，暴露出许多问题，营业额逐年萎缩，职工积极性不高，生产效率较低，企业负担重，改革举步维艰。企业领导认为改革重点在于人力资源管理，为了扭转经营局面，人力资源部门经理王伟对企业进行了充分的摸底调研。他发现目前企业的组织结构和岗位设置并不完全适合该企业，岗位职责不清问题尤其显著，导致部门间协调不畅，严重影响了企业的生产经营。因此，他决定从工作分析着手改变现状。
如果要节约成本，简化调查操作程序，应采用的工作分析方法是( )。

A．访谈法
B．工作日志法
C．工作实践法
D．问卷法

多项选择题

1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。
1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。
H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为( )。

A．集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题
B．事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力
C．集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率
D．事业部得到集团对经营活动更具体的指导

单项选择题

小刘在结婚一年后怀孕，由于工作繁重导致怀孕四个半月流产。流产后的第十五天，单位联系小刘，告知其流产只能享受15天产假，并通知其次日返回工作岗位。由于身体虚弱，小刘没有立即返回工作岗位，而是休满30天后返回工作岗位，单位最终扣除其半个月的工资。
次年小刘再次怀孕，生产时发生难产，经与单位协商，单位以工作繁忙为由只同意为其增加10天的产假。
生育后孩子未满一岁前小刘返回工作岗位。单位中午十二点下班，允许小刘每天十一点半从单位出发回家喂奶一次，下午准时上班并连续工作到下午下班。
如果小刘辞职后怀孕生子，没有生育保险保障，而其爱人小张的单位已为小张足期足额缴纳了生育保险，则( )。

A．小刘生产时无法按规定享受生育医疗费用待遇
B．按规定小刘只能享受生育医疗费用待遇
C．小刘可以享受生育医疗费用待遇和生育津贴待遇
D．小刘流产不可以享受生育医疗费用待遇

多项选择题

张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略。例如，只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭、唱歌，大家都乐于为他工作，但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求。虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
想改善公司的现状，张先生可以( )。

A．降低加班工资水平，以促使员工抓紧时间完成工作
B．从下属中选出项目经理，下放部分自己的职权
C．招募新员工
D．给员工明确的进度指导，而非笼统的项目完成期限

单项选择题

某中部城市，对本市的劳动力市场进行调研之后发现了3个方面的问题：第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面；第二，目前该市出现了经济的周期性衰退，该市的劳动力需求受到了一定的影响；第三，该市高级技术工人的劳动力供给是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。
该市初级劳动力市场上的劳动力供给曲线呈现出一种( )形状。

A．向后弯曲
B．水平
C．自左下方向右上方倾斜
D．垂直

多项选择题

张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略。例如，只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭、唱歌，大家都乐于为他工作，但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求。虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
张先生如果想成为一个魅力型的领导，他需要具备的领导特质是( )。

A．自信
B．概念管理技能
C．社会敏感性
D．共情

单项选择题

某中部城市，对本市的劳动力市场进行调研之后发现了3个方面的问题：第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面；第二，目前该市出现了经济的周期性衰退，该市的劳动力需求受到了一定的影响；第三，该市高级技术工人的劳动力供给是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。
经济衰退可能对该市劳动者的劳动力供给决策产生( )。

A．灰心丧气的劳动者效应
B．收入效应
C．替代效应
D．附加的劳动者效应

单项选择题

某中部城市，对本市的劳动力市场进行调研之后发现了3个方面的问题：第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面；第二，目前该市出现了经济的周期性衰退，该市的劳动力需求受到了一定的影响；第三，该市高级技术工人的劳动力供给是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。
该市对高级技术工人的需求人数为5000人，而目前的高级技术工人劳动力供给只有4000人。假定该市高级技术工人目前的平均工资水平为每小时12元，那么，市场的平均工资水平应( )才有助于实现供需平衡

A．保持原有工资不变
B．提高到每小时25元
C．下降到每小时10元
D．在现有基础上，每小时提高3元

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