质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是（）。

单项选择题

企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。（）观念是在生产力水平低下，有效供给不足，产品不愁销路的卖方市场条件下产生的。

A．生产导向观念
B．产品导向观念
C．销售导向观念
D．营销导向观念

单项选择题

医药产品对（）规定较为严格。

A．性能指标
B．寿命指标
C．可靠性指标
D．安全性指标

单项选择题

QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在（）内完成(包括巩固期)。

A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．12个月

单项选择题

内部市场营销是指（）。

A．分销商市场营销
B．职员市场营销
C．同盟者市场营销
D．公众市场营销

单项选择题

事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的（）倍。

A．3
B．6
C．9
D．10

单项选择题

整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是（）倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。

A．产品导向观念
B．销售导向观念
C．营销导向观念
D．社会市场营销导向观念

单项选择题

（）是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。

A．产业市场
B．消费者市场
C．生产者市场
D．制造者市场

单项选择题

以下对市场机会的说法中错误的是（）。

A．整体市场机会是指在大范围里出现的市场机会;局部市场机会则是指在某一特定的区域或特定领域中出现的市场机会。
B．只有那些符合企业目标与能力，有利于发挥企业优势的环境市场机会，才是真正的企业市场机会。
C．不同行业之间交叉与结合部出现的市场机会称为“边缘市场机会”。“边缘市场机会”往往是企业理想的市场机会，一般一旦开发成功，企业就容易获取较高的机会效益。
D．从企业市场营销的角度分析，把“目前市场机会”与“潜在市场机会”加以区别是具有重要现实意义的。

单项选择题

采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于（）市场机会。

A．问题型市场机会
B．稳妥型市场机会
C．理想型市场机会
D．风险型市场机会

单项选择题

运用产品一市场矩阵分析方法，从中发现新的市场机会。（）是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。

A．市场渗透
B．市场开发
C．产品开发
D．多角化经营

单项选择题

深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个（）的成功案例。

A．产品开发
B．市场细分
C．市场渗透
D．多角化经营

单项选择题

（）企业是指那些迅速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。

A．市场领先者
B．市场挑战者
C．市场跟随者
D．市场补缺者

单项选择题

利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指（）。

A．利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势
B．利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会
C．利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁
D．直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁

单项选择题

企业只向市场推出单一产品，运用单一的市场营销组合并以统一的营销方式销售。这种目标市场选择模式是（）模式。

A．集中市场营销
B．单一市场营销
C．差异市场营销
D．无差异市场营销

单项选择题

内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑——塞外茅台”，它采用的是（）市场定位方式。

A．迎强定位
B．避强定位
C．攀龙附凤
D．甘居“第二”

单项选择题

产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动倾向应按（）的顺序移动。

A．问题产品→赚钱产品→名牌产品
B．问题产品→名牌产品→赚钱产品
C．问题产品→赚钱产品→名牌产品→失败产品
D．名牌产品→赚钱产品→问题产品→失败产品

单项选择题

按美国市场营销专家菲利普科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指（）。

A．核心层
B．形式层
C．期望层
D．延伸层

质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是（ ）。

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（ ）是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。

对全面质量管理五要点的描述错误的是（ ）。

ISO9000：2000版标准对质量的定义是（ ）。

质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是（ ）。

影响产品质量的直接原因是（ ）。

因果图作图时，应确定需要分析的质量特性(或结果)，分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不超过（ ）层。

由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成（ ）的非正常型直方图。

利用控制图识别生产过程的状态，（ ）可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。

对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指（ ）。

分层法的分层原则是使（ ）。

以下不属于全球化营销的重要特征的是（ ）。

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由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成（）的非正常型直方图。

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