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问答题
何谓沟通如何实现管理的有效沟通(中山大学2009年)
答案:
正确答案:(1)沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为。一个完整的...
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问答题
简述沟通过程。(中国人民大学2005年)
答案:
正确答案:沟通是一个过程,在这个过程中,人与人之间可以通过共有符号、标记或行为系统进行交流信息的活动。沟通过程可用图15...
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何谓沟通如何实现管理的有效沟通(中山大学2009年)
答案:
正确答案:(1)沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为。一个完整的...
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问答题
沟通的要素有哪些(华中科技大学2005年)
答案:
正确答案:沟通就是信息的传递与理解,即人与人之间传递思想和交流情报、信息的过程。沟通的目的是激励或者影响人的行为。完整的...
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问答题
什么是非正式沟通管理人员如何看待和管理非正式沟通(东华大学2006年)
答案:
正确答案:(1)非正式沟通是指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递活动。其主要功能是传播职工所关心的和与之相关的信息,...
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问答题
组织冲突主要是由哪些原因引起的(中央财经大学2006年)
答案:
正确答案:组织发展过程中之所以充满了矛盾冲突,一是由于组织组织本身的地位和特点包含了各种矛盾的成分在内;二是由于组织内外...
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问答题
简述管理者分别作为信息发送者和接收者时的沟通技巧。(西安交通大学2005年)
答案:
正确答案:(1)管理者作为信息发送者的沟通技巧: ①发送者必须对他(她)想要传递的信息有清晰的想法。这就意味着进行沟通的...
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问答题
试述沟通过程中的障碍。(东北大学2015年;哈尔滨工业大学2014年;东北财经大学2010年)
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正确答案:(1)信息传递者的障碍: ①表达障碍,指因信息传递者表达能力不足产生的障碍。 ②语义障碍,指因对语义的不同理解...
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