信息技术服务标准（ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（）

单项选择题信息技术服务标准（ITSS）中，IT 服务的核心要素指的是（）

A.工具、技术、流程、服务
B.人员、过程、技术、资源
C.计划、执行、检查、纠正
D.质量、成本、进度、风险

1.单项选择题智慧城市建设参考模型包括:物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层。智慧医疗属于（）

A．物联感知层
B．通信网络层
C．数据及服务支撑层
D．智慧应用层

2.单项选择题大数据具有的特点包括: 大量(Volume)、高速(Velocity)、（）。
①可验证(Verifiable)
② 真实性(Veracity)
③多样(Vahcty)
④价值 (VaIue)

A．①③④
B．②③④
C．①②④
D．①②③

3.单项选择题实施商业智能的步骤依次是：需求分析、（）、建立商业智能分析报表、用户培训和数据模拟测试、系统改进和完善。

A．数据库建模、数据抽取
B．数据仓库建模、规划系统应用架构
C．规划系统应用架构、数据仓库建模
D．数据抽取、数据仓库建模

4.单项选择题在重点领域试点建设智能工厂、数字化车间，加快人工智能交互、工业机器人、智能物能管理等技术在生产过程中的应用。属于制造工程（）

A．信息化
B．智能化
C．标准化
D．工业化

5.单项选择题企业信息化结构不包括（）

A．数据层
B．作业层
C．管理层
D．决策层

6.单项选择题在实际的生产环境中，（）能使底层物理硬件透明化，实现高性能物理硬件和老旧物理硬件的重组使用。

A.通用技术
B.智能化技术
C.遥感和传感技术
D.虚拟化技术

7.单项选择题信息系统的（）决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法使用系统的功能或者影响系统的行为。

A.可嵌套性
B.稳定性
C.开放性
D.健壮性