单项选择题

游客肌肉扭伤，最恰当的紧急处置措施是( )。

A．热敷
B．冷敷
C．按摩
D．上夹板

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单项选择题

导游证以颜色区分导游等级，其中高级导游证为( )。

A．粉米色
B．灰色
C．淡黄色
D．金黄色

单项选择题

全陪在乘坐旅游车时，应选择( )。

A．前排座位
B．前排站位
C．中排座位
D．末排座位

单项选择题

全陪与地陪核对行程，错误的做法是( )。

A．坚持活动计划以旅游合同为准
B．允许地陪对日程进行微调
C．注意上下站行程的互补性
D．行程确定后必须征得游客同意

单项选择题

参观游览返程途中，地陪导游可以不做的工作是( )。

A．总结性讲解
B．补充性讲解
C．回答客人提问
D．活跃气氛

单项选择题

领队致欢迎词的最佳时机是( )。

A．出国说明会上
B．团队客人集合时
C．前往目的地的途中
D．到达目的地后

单项选择题

景区导游见到旅游团队后首先应该( )。

A．了解团队基本情况
B．致欢迎词
C．介绍景区概况
D．讲解景区游览注意事项

单项选择题

以下非中华人民共和国海关禁止出境的物品是( )。

A．各种武器弹药
B．各种有价证券
C．珍贵文物
D．濒危动植物及其种子

单项选择题

客人要求亲友随团，导游应该首先( )。

A．征得旅行社同意
B．征得团员同意
C．为其办理入团手续
D．视旅游车有无空位再做决定

单项选择题

发生特大旅游交通事故，导游员首先拨打的电话是( )。

A．110
B．1 19
C．120
D．122

单项选择题

空接事故是指( )。

A．导游接站迟到
B．导游送站迟到
C．导游接错团队
D．客人迟到

单项选择题

半包价旅游团队通常不包括的服务项目是( )。

A．国内城市间交通
B．饭店住宿
C．中晚餐
D．导游服务

单项选择题

一位男性游客邀请女导游晚上观看电影《色戒》，女导游回答道：“我很久没看电影了，听说《色戒》反响不错，一直很想看。不过，今天晚上我与男朋友有约会，很抱歉去不了，谢谢您的好意!”这里导游拒绝客人的方法是( )。

A．顺水推舟
B．先是后非
C．避实就虚
D．直接拒绝

单项选择题

以下对于团体签证的表述错误的是( )。

A．团队人数在6人以上可以申请团体签证
B．团体签证比较容易被批准
C．必须整团进整团出
D．个别人提前或推迟离境必须办理分签手续

单项选择题

游客肌肉扭伤，最恰当的紧急处置措施是( )。

A．热敷
B．冷敷
C．按摩
D．上夹板

单项选择题

导游在介绍成都概况时说：“成都是一座来了就不想离开的城市。为什么不想离开大家游览四天后就可以找到答案。”这里导游运用的讲解方法是( )。

A．问答法
B．制造悬念法
C．引用法
D．类比法