单项选择题

劳动争议处理的一般程序包括( )。

A．协商、调解、仲裁和诉讼
B．调解、投诉、仲裁和诉讼
C．协商、调解、投诉和诉讼
D．协商、投诉、仲裁

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单项选择题

在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（）。

A．社会地位
B．奖金报酬
C．避免惩罚
D．实现潜能

单项选择题

关于质量监督小组的陈述，错误的是（）。

A．小组对提出的各种建议具有自主决定权
B．主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施
C．通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议
D．小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

单项选择题

根据目标一路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是（）。

A．指导式领导
B．支持型领导
C．参与式领导
D．成就导向式领导

单项选择题

下列关于领导一成员交换理论的表述错误的是（）。

A．在工作中，“圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感，对其所在的部门贡献更多，绩效评估更高
B．领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威
C．属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”有更少的困难，能感觉到领导者对他们更负责
D．领导一成员间的交换是互惠的过程

单项选择题

形成魅力归因的领导特质不包括( )。

A．对所完成工作的责任感
B．印象管理技能
C．自信和共情
D．社会敏感性

单项选择题

认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是（）。

A．团体决策模
B．有限理性模型
C．社会模型
D．经济理性模型

单项选择题

在管理方格图中，把投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为（）。

A．“无为而治”领导风格
B．“中庸式”领导风格
C．“仟务”领导风格
D．“乡村俱乐部”领导风格

单项选择题

各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的（）。

A．部门结构
B．层次结构
C．职能结构
D．职权结构

单项选择题

矩阵组织形式在（）环境中较为有效。

A．简单/动态
B．复杂/动态
C．简单/静态
D．复杂/静态

单项选择题

保证整个组织协调一致、有效运作的关键是组织结构设计的（）。

A．职能设计
B．管理规范的设计
C．联系方式的设计
D．组织结构的框架设计

单项选择题

调查反馈属于组织发展方法中的（）。

A．结构技术
B．现代组织发展方法
C．人文技术
D．结构技术和人文技术的混合体

单项选择题

战略性人力资源管理发生作用的主要机制是（）。

A．变革
B．匹配
C．组织
D．稳定

单项选择题

按照大卫·乌里奇教授的观点，负责及时定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期等计划工作的人属于（）。

A．战略伙伴
B．管理专家
C．员工激励者
D．变革推动者

单项选择题

组织通过（），可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人员的需求紧密结合起来，保证共同利益的同步实现。

A．培训开发规划
B．配备规划
C．职业规划
D．继任规划

单项选择题

下列职责项目中，不属于人力资源部门职责范围的有（）。

A．提交人员需求计划和人员需求条件
B．对管理者进行考核培训
C．建立沟通的机制和渠道
D．制定并组织实施员工培训计划

单项选择题

某销售公司预计明年的销售目标为3600万元，根据今年销售统计分析，每销售1000元货物需要1人/小时。若明年按250个工作日，每日工作8小时计算，不考虑其他因素的影响，明年要完成销售任务需要的销售人员数量为（）。

A．6
B．12
C．18
D．24

单项选择题

人力资源规划的主要目标在于（）。

A．实现组织战略目标
B．系统评价人力资源需求，从而拟定一套措施
C．使组织内部和外部人员的供应与特定时期组织内部预计空缺的职位相吻合，并为组织未来发展所需人才作出安排
D．为组织未来的经营或运作预先准备人力，持续和系统地分析组织在不断变化的条件下对人力资源的需求

单项选择题

工作分析结果形成之后，在应用的过程中，应遵循（）的原则。

A．标准化
B．一致性
C．动态应用
D．规范管理

单项选择题

将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于（）。

A．混合型
B．分散型
C．集中型
D．独立型

单项选择题

主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提高生产率的工作设计理论是（）。

A．工效学原理
B．人际关系理论
C．工作特征模型理论
D．科学管理理论

单项选择题

关于胜任特征模型，冰山水上的部分是( )。

A．人格特质
B．动机/需要
C．社会角色
D．知识、技能

单项选择题

如果需要重点测试应聘者的推理能力、创造力及材料概括力，应该采取( )。

A．一般知识测试
B．论文形式笔试
C．专业知识考试
D．结构化面试

单项选择题

绩效管理的核心在于（）。

A．考核
B．反馈
C．沟通
D．监控

单项选择题

根据绩效考核结果，工作态度和工作能力都高的员工属于( )。

A．安分型
B．贡献型
C．冲锋型
D．堕落型

单项选择题

薪酬调查主要解决的问题是( )。

A．外部竞争性
B．外部公平性
C．内部公平性
D．个人公平性

单项选择题

“薪酬是企业和员工之间的一种心理契约”指的是薪酬对员工的( )作用。

A．基本生活保障
B．心理激励功能
C．塑造企业文化
D．个人价值体现

单项选择题

在绩效考核的过程中，管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向，这种现象是( )。

A．刻板效应
B．盲点效应
C．晕轮效应
D．过宽或过严倾向

单项选择题

某企业为员工提供了5种福利项目组合，员工可以自由选择不同的组合，这种弹性福利计划属于( )。

A．附加福利计划
B．混合匹配福利计划
C．标准福利计划
D．核心福利计划

单项选择题

企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬，称为( )。

A．工资
B．佣金
C．奖金
D．福利

单项选择题

人事领域中使用得最早的心理测验方法是（）。

A．人格测试
B．自陈量表
C．能力测验
D．投射法

单项选择题

下列有关防御者战略的说法正确的是( )。

A．核心是独特的产品与服务
B．应尽量维持内部的稳定性
C．在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法
D．总是不断地开发新产品、挖掘新市场，寻找更广阔的市场机会

单项选择题

进行培训与开发效果的评估时，最规范化并可以提高评估的准确性和有效性的方法是( )。

A．问卷调查法
B．控制实验法
C．控制实验法和问卷调查法
D．以上都不是

单项选择题

人力资源培训开发的决策分析是在决定是否进行一项人力资源培训开发投资之前对( )进行的权衡考虑。

A．结果
B．人员
C．成本一收益
D．生产一培训

单项选择题

以下不是培训与开发部门的主要职能的是( )

A．制定支持企业经营战略的培训与开发战略
B．维护培训与开发的场地和设施
C．帮助和指导员工个人职业发展计划
D．审批企业年度的培训与开发计划

单项选择题

个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随( )变动而变动的规律。

A．劳动者对于闲暇时间和收入的偏好程度
B．市场
C．企业工时政策
D．工资率

单项选择题

( )所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。

A．水平形状的劳动力供给曲线
B．垂直形状的劳动力供给曲线
C．向上倾斜的劳动力供给曲线
D．向后弯曲的劳动力供给曲线

单项选择题

经济衰退时期，在劳动力供给方面占主导地位的效应是( )。

A．附加的劳动者效应
B．灰心丧气的劳动者效应
C．替代效应
D．收入效应

单项选择题

( )是指当一个人不得不作出选择的时候，他/她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西或价值观。

A．职业生涯锚
B．职业生涯通道
C．职业生涯管理
D．职业生涯发展阶段

单项选择题

通过使收益现值与成本相等来求出利率或贴现率的值，然后再将这种收益率与其他投资的报酬率(如银行利率等)加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的；否则，就是不可行的。这种衡量人力资本投资模型的方法称为( )。

A．现值法
B．贴现法
C．外部收益率法
D．内部收益率法

单项选择题

下列属于上大学的非货币成本的是( )。

A．直接成本
B．间接成本
C．心理成本
D．机会成本

单项选择题

在许多市场经济国家，由于所接受的企业人力资本投资比较少，所以女性员工的辞职率相对于男性员工而言往往( )。

A．更低
B．更高
C．相同
D．说不清楚

单项选择题

按社会保险责任分，不属于社会保险法律关系主体的是( )。

A．国家
B．社会保险的管理和经办机构
C．劳动者及其家庭
D．管理人

单项选择题

引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的原因和条件，被称为( )。

A．社会保险内容
B．社会保险法律规定
C．社会保险法律事实
D．社会保险金

单项选择题

在一个玩具厂里，生产一种专利玩具的工人所接受的培训是( )。

A．一般在职培训
B．自我培训
C．特殊在职培训
D．正规教育

单项选择题

《社会保险法》从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现公平原则，作出适当的普惠性安排；同时体现激励和引导原则，坚持权利与义务相适应，把( )的社会保险作为社会保障的核心制度。

A．福利型
B．缴费型
C．补助型
D．商业型

单项选择题

公务员和参照公务员法管理的工作人员( )。

A．应当参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险
B．可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险
C．养老保险的办法由国务院规定
D．可以参加城镇居民社会养老保险和城镇居民基本医疗保险

单项选择题

劳动合同法律关系的要素不包括( )。

A．主体
B．客体
C．内容
D．法律法规

单项选择题

( )表现为劳动关系的发生、延续、变更、终止等一·系列环节和在这些环节之间，劳动主体和用人主体相关权利和义务的实现。

A．劳动关系的建立
B．劳动关系的运行
C．劳动关系的存在
D．劳动关系的实现

单项选择题

关于劳务派遣，下列表述正确的是( )。

A．劳务派遣单位指挥劳动者从事劳动
B．用工单位与劳动者之间建立了劳动关系
C．用工单位直接管理和指挥劳动者
D．劳务派遣单位没有与劳动者建立劳动关系

单项选择题

劳动争议处理的一般程序包括( )。

A．协商、调解、仲裁和诉讼
B．调解、投诉、仲裁和诉讼
C．协商、调解、投诉和诉讼
D．协商、投诉、仲裁

单项选择题

劳动争议调解的原则是( )。

A．自愿原则和民主说服原则
B．民主说服原则和公平原则
C．民主说服原则和公正原则
D．自愿原则和公正原则

单项选择题

人民法院审理劳动争议案件，实行( )制。

A．一审终局
B．两审终局
C．三审终局
D．会审

单项选择题

劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）日内，决定是否受理，并向申请人出具受理或不予受理通知书。

A．5
B．10
C．15
D．20

单项选择题

在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。

A．48
B．24
C．12
D．8

单项选择题

职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由( )承担工伤保险责任。

A．原用人单位
B．借调单位
C．职工本人
D．原用人单位与借调单位协商

单项选择题

失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为（）个月。

A．6
B．12
C．18
D．24

单项选择题

行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时，依法应当承担并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任，称为( )。

A．行政责任
B．民事责任
C．刑事责任
D．经济责任

单项选择题

刑事责任只能由( )追究。

A．国家司法机关
B．劳动行政部门
C．公安行政部门
D．工商行政部门

单项选择题

在社会保险实行中，社会保险关系行为主体的违法行为要承担的法律责任后果，称为( )。

A．用人单位责任
B．劳动者责任
C．社会保险经办机构责任
D．社会保险法律责任