广义理解，运作管理是对系统______。

单项选择题

Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in , but in much greater depth than before. During this phase, the analyst must become fully aware of the and must develop enough knowledge about the and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the __for the proposed system.

A.analysis phase
B.design phase
C.implementation phase
D.maintenance phase

单项选择题

The is a general description of the architecture of a workflow management system used by the WFMC, in which the main components and the associated interfaces are summarized. The workflow enactment service is the heart of a workflow system which consists of several .

A.waterfall model
B.workflow reference model
C.evolutionary model
D.spiral model

单项选择题

一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，是总体规划阶段交付的文档。

A.总体规划阶段
B.系统分析阶段
C.系统设计阶段
D.系统实施阶段

单项选择题

企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以为中心的原则。

A.事务处理
B.现行人工和电算化混合的信息系统
C.企业战略目标
D.第一把手要求

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。

A.系统规划阶段
B.系统开发阶段
C.系统运行与维护阶段
D.系统更新阶段

单项选择题

Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in , but in much greater depth than before. During this phase, the analyst must become fully aware of the and must develop enough knowledge about the and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the __for the proposed system.

A.main symptom
B.root problem
C.final blueprint
D.data specification

单项选择题

The is a general description of the architecture of a workflow management system used by the WFMC, in which the main components and the associated interfaces are summarized. The workflow enactment service is the heart of a workflow system which consists of several .

A.workflow engines
B.processes
C.workflow threads
D.tasks

单项选择题

一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，是总体规划阶段交付的文档。

A.系统方案说明书
B.系统设计说明书
C.用户说明书
D.系统总体规划

单项选择题

企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以为中心的原则。

A.数据
B.过程
C.功能
D.应用

单项选择题

The is a general description of the architecture of a workflow management system used by the WFMC, in which the main components and the associated interfaces are summarized. The workflow enactment service is the heart of a workflow system which consists of several .__是企业信息系统的重要目标。

A.技术提升
B.数据标准化
C.企业需求分析
D.信息共享和业务协同

单项选择题

企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以为中心的原则。下面关于企业资源规划(ERP)的叙述，不正确的是__。

A.ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会
B.购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大
C.除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送
D.ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控

单项选择题

Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in , but in much greater depth than before. During this phase, the analyst must become fully aware of the and must develop enough knowledge about the and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the __for the proposed system.

A.hardware environment
B.testing environment
C.software environment
D.business environment

单项选择题

一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，是总体规划阶段交付的文档。根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于__。

A.面向决策计划的系统
B.面向管理控制的系统
C.面向作业处理的系统
D.面向具体操作的系统

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。

A.系统规划阶段
B.系统开发阶段
C.系统运行与维护阶段
D.系统更新阶段

单项选择题

Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in , but in much greater depth than before. During this phase, the analyst must become fully aware of the and must develop enough knowledge about the and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the __for the proposed system.

A.10gical models
B.physical models
C.design models
D.implementation models

单项选择题

一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，是总体规划阶段交付的文档。在信息系统中，信息的处理不包括__。

A.信息的输入
B.信息的删除
C.信息的修改
D.信息的统计

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。在国家信息化体系六要素中，__是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。

A.信息技术和产业
B.信息资源的开发和利用
C.信息人才
D.信息化政策法规和标准规范

单项选择题

Many of the activities performed during the preliminary investigation are still being conducted in , but in much greater depth than before. During this phase, the analyst must become fully aware of the and must develop enough knowledge about the and the existing systems to enable an effective solution to be proposed and implemented. Besides the for process and data of current system, the deliverable from this phase also includes the __for the proposed system.

A.hardware and software specification
B.system performance specification
C.formal requirements definition
D.general problem statement

单项选择题

一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，是总体规划阶段交付的文档。下表是关于ERP的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项__代表的观点是正确的。

A.①、③、⑤、⑦
B.②、④、⑥、⑧
C.①、③、⑥、⑧
D.②、③、⑤、⑦

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于__模式。

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.G2B

单项选择题

一般可以将信息系统的开发分成5个阶段，即总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行和评价阶段，在各个阶段中工作量最大的是。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，是总体规划阶段交付的文档。广义理解，运作管理是对系统__。

A.设置和运行的管理
B.设置的管理
C.运行的管理
D.机制的管理

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，__是不正确的。

A.电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域
B.电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务
C.电子商务活动的参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心
D.电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，__是正确的。

A.CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。用于信息系统开发的各类资源总是有限的，当这些有限资源无法同时满足全部应用项目的实施时，就应该对这些应用项目的优先顺序给予合理分配。人们提出了若干用于分配开发信息系统稀少资源的方法，并对每种方法都提出了相应的决策基本标准。其中__的基本思想是对各应用项目不仅要分别进行评价，而且还应该把他们作为实现系统总体方案的组成部分去评价。该方法应该考虑项目的风险性、对组织的战略方向的支持等因素。

A.全面评审法
B.成本或效益比较法
C.收费法
D.指导委员会法

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。在软件开发中采用工作流技术可以__。 ①降低开发风险②提高工作效率⑧提高对流程的控制与管理 ④提升开发过程的灵活性⑤提高对客户响应的预见性

A.①③④⑤
B.①②④⑤
C.①②⑨④
D.①②③⑤

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。管理信息系统规划的方法有很多，最常使用的方法有三种：关键成功因素法(Critical Success Factors，CSF)、战略目标集转化法(strategy Set Transformation，SST)和企业系统规划法(Business System Planning，BSP)。U/C(Use/Create)矩阵法作为系统分析阶段的工具，主要在__中使用。

A.BSP
B.CSF
C.SST
D.CSF和SST

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。某商业http：//www.jxrsw.com/count/move.phplx=13银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前__。

A.处于信息系统产生阶段
B.处于信息系统的开发阶段
C.即将进入信息系统运行阶段
D.处于信息系统消亡阶段

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于__阶段。

A.总体规划
B.系统分析
C.系统设计
D.系统实施

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对http：//www.jxrsw.com/count/move.php1x=23政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务__服务的特性。

A.政府信息公开
B.公益便民
C.交流互动
D.在线办事

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》(中办发(2002)17号)提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下__不属于“十二金工程”的范畴。

A.金关、金税
B.金宏、金财
C.金水、金土
D.金审、金农

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下__不属于产品研发体系信息化的范畴。

A.CAD
B.CAM
C.PDM
D.CRM

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。某企业目前有15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括__。 ①建立一个服务台统一接受客户的服务请求； ②设立一个运维服务部门对15个项目进行统一管理； ③建立相同的目标确保各项目都能提供高质量的服务； ④建立一套统一的知识库。

A.①②⑨
B.②⑨④
C.①③④
D.①②④

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向__提出服务指令。

A.问题经理
B.事件经理
C.发布经理
D.变更经理

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是__。

A.服务需求方要求7×24小时的服务
B.服务响应时间不能超过30分钟
C.发生一起超时事件罚款300元
D.明确提供服务人员的类别

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。2011年3月全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》有如下内容：“推动物联网关键技术研发和重点领域的应用示范”。从技术架构上看，物联网可分为三层：感知层、网络层和应用层。其中网络层可包括__。

A.各种传感器以及传感器网关，包括二氧化碳浓度传感器、温度传感器、湿度传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等
B.互联网，有线、无线通信网，各种私有网络，网络管理系统和云计算平台等
C.用户(包括人、组织和其他系统)的接口
D.网络应用程序

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是__。

A.B2B和B2C
B.B2C和C2C
C.B2B和C2C
D.B2B、B2C和C2C

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。下列关于电子标签(RFID)与条形码(barcode)标签的叙述，正确的是__。

A.电子标签建置成本低
B.条形码标签容量小，但难以被复制
C.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制
D.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。企业通过网页安排向消费者提供记次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于__。

A.B2B的在线付费浏览模式
B.B2C的在线付费浏览模式
C.C2C的在线付费浏览模式
D.实物商品的消费模式

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。电子钱包是电子商务购物活动中的__。

A.电子货币
B.信用卡
C.一种支付工具
D.网络应用程序

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。下列选项中，__不属于信息资源管理标准化的指导原则。

A.效益原则
B.系统原则
C.优化原则
D.行政原则

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在管理过程中，__是管理的主要目标。

A.客户关系的生命周期管理
B.客户关系的培育和维护
C.最大程度地帮助企业实现其经营目标
D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列__业务全部属于电子商务的范畴。 ①网上客服 ②电视购物 ③网上营销 ④电话交易 ⑤商场广播 ⑥网上调查

A.①②③④⑤⑥
B.①②③④⑤
C.①②③④⑥
D.①⑧④⑤⑥

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。射频识别(RFID)是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码(barcode)标签的叙述，__是正确的。

A.电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取
B.条形码标签容量小，但难以被复制
C.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力
D.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动，通过将其分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的技术。下面有关工作流技术描述。__是错误的。

A.一个工作流包括一组活动，但不包括它们之间的相互顺序关系
B.工作流包括过程及活动的启动和终止条件
C.工作流包括对每个活动的描述
D.工作流管理系统与工作流执行者交互，推进工作流实例的执行，并监控工作流的运行状态

单项选择题

信息系统的生命周期大致可分成4个阶段，即系统规划阶段、系统开发阶段、系统运行与维护阶段、系统更新阶段。其中以制定出信息系统的长期发展方案、决定信息系统在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程为主要目标的阶段是。系统调查和可行性研究、系统逻辑模型的建立、系统设计、系统实施和系统评价等工作属于。电子商务有多种物流模式，在__模式下，物流供应商是一个供应链和物流方案的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术能进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案，也是货主的物流方案集成商。

A.物流联盟
B.第三方物流
C.第四方物流
D.物流一体化

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The ______ is a general description of the architecture of a workflow management system used by the WFMC, in which the main components and the associated interfaces are summarized. The workflow enactment service is the heart of a workflow system which consists of several ______.

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