根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于(14)。

单项选择题

某公司需要根据下一年度宏观经济的增长趋势预测决定投资策略。宏观经济增长趋势有不景气、不变和景气3种，投资策略有积极、稳健和保守3种，各种状态的收益如下表所示。基于maxmin悲观准则的最佳决策是(92)。

A．积极投资
B．稳健投资
C．保守投资
D．不投资

单项选择题

某软件公司项目A的利润分析如下表所示。设贴现率为10％，第二年的利润净现值是(95)元。

A．1378190
B．949167
C．941322
D．922590

单项选择题

进行项目绩效评估时通常不会采用(96)技术。

A．偏差分析
B．趋势分析
C．挣值分析
D．因果分析

单项选择题

每次项目经理会见其所负责项目的赞助商时，赞助商都强调对该项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，如哪些预算实现了，哪些预算没有实现。为了回答她的问题，项目经理应该提供(97)。

A．成本绩效报告
B．绩效衡量图表
C．资源生产力分析
D．趋势分析统计数据

单项选择题

某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品，预计从2007年开始盈利，各年产品销售额如表所示。根据表中的数据，该产品的静态投资同收期是(98)年，动态投资回收期是(99)年。(提示：设贴现率为0．1。)
(98)

A．1．8
B．1．9
C．2
D．2．2

单项选择题

某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品，预计从2007年开始盈利，各年产品销售额如表所示。根据表中的数据，该产品的静态投资同收期是(98)年，动态投资回收期是(99)年。(提示：设贴现率为0．1。)
(99)

A．2
B．2.1
C．2.4
D．3

单项选择题

《项目质量管理计划》经评审后进入批准流程。由于项目前期已拖期2周，该文件应尽快报监理审批，那么对于该文件的批准活动，正确的是(100)。

A．由建设方技术总监对内容、范围审核后送交监理方批准
B．由承建方项目经理对内容、范围审核后送交监理方批准
C．由监理工程师对内容、范围审核后送交总监理工程师批准
D．先和批准人打声招呼，走监理批准流程，事后再补发签字

单项选择题

下列不能作为监理依据的是(101)。

A．现行国家、各省、市、自治区的有关法律、法规
B．国际、国家IT行业质量标准
C．业主单位和承建单位的合同
D．承建单位的决议

单项选择题

监理工程师可以采用多种技术手段实施信息系统工程的进度控制。下面(102)不属于进度控制的技术手段。

A．图表控制法
B．网络图计划法
C．ABC分析法
D．“香蕉”曲线图法

单项选择题

旁站是信息工程监理控制工程质量、保证项目目标必不可少的重要手段之一，适合于(103)方面的质量控制。

A．网络综合布线、设备开箱检验、机房建设等
B．首道工序、上下道工序交接环节、验收环节等
C．网络系统、应用系统、主机系统等
D．总体设计、产品设计、实施设计等

单项选择题

项目监理机构所编制工程建设监理实施细则，必须经(104)批准后执行。

A．监理单位负责人
B．监理单位技术负责人
C．总监理T程师
D．监理工程师

单项选择题

在文件(105)中应该描述项目中使用的监理工具和设施。

A．监理规划
B．监理工作计划
C．监理实施细则
D．监理专题报告

单项选择题

监理应在(106)阶段审查承建单位选择的分包单位的资质。

A．建设工程立项
B．建设工程招标
C．建设工程实施准备
D．建设工程实施

单项选择题

总监理工程师的代表经授权后，可以承担的职责包括(107)。

A．①④⑤
B．②④⑤
C．①②④
D．①③④

单项选择题

(108)不属于建设工程监理规划的作用。

A．监理主管机关对监理单位监督管理的依据
B．指导项目监理机构全面开展监理工作
C．指导具体监理业务的开展
D．业主确认临理单位履行合同的主要依据

单项选择题

信息系统工程监理活动的(109)是控制工程建设的投资、进度、工程质量、变更处理，进行工程建设合同管理、信息管理和安全管理，协调有关单位间的工作关系，被概括为“四控、三管、一协调”。

A．中心任务
B．基本方法
C．主要目的
D．主要内容

单项选择题

因承建单位违反合同导致工程竣工时间延迟，监理单位(110)。关于信息工程实施合同中关于工期的叙述，不正确的是(111)。(110)

A．不承担责任
B．承担全部责任
C．与承建单位共同承担责任
D．承担连带责任

单项选择题

测试是信息系统工程质量监理的重要手段之一，这是由信息系统工程的特点所决定的，测试结果是判断信息系统工程质量最直接的依据之一。在整个质量控制过程中，可能存在承建单位、监理单位、建设单位以及专业的测试机构对工程的测试。各方的职责和工作重点有所不同，下面关于各方进行测试工作的描述，(112)是错误的。

A．承建单位在项目的实施过程中，需要进行不断的测试，主要是保证项目的质量
B．监理单位要对承建单位的测试计划、测试方案、测试结果进行监督评审，对测试问题改进过程进行跟踪，对重要环节，监理单位自己也要进行抽样测试
C．在重要的里程碑或验收阶段，一般需要委托专业的测试机构对工程进行全面、系统的测试，为了保证专业的测试机构的独立公正，监理方不能对专业的测试机构的测试计划和方案进行干预
D．建设单位也要对信息工程进行测试，以检查正在开发的信息系统是否满足自己的业务需求

单项选择题

因承建单位违反合同导致工程竣工时间延迟，监理单位(110)。关于信息工程实施合同中关于工期的叙述，不正确的是(111)。(111)

A．在合同协议书内应明确注明开工日期
B．在合同协议书内应明确注明竣工日期
C．在合同协议书内应明确注明合同二[期总日历天数
D．通过招标选择承包人的项目，其合同工期天数就是招标文件要求的工期天数

单项选择题

信息系统工程监理实行(113)。

A．合同仲裁制
B．甲方和监理方合同仲裁制
C．总监理工程师负责制
D．合同仲裁制和三方共同监督

单项选择题

根据监理范围及内容的不同，信息系统工程的监理模式可分为(114)。

A．咨询式监理、文档评审监理及财务审计监理
B．咨询式监理、里程碑式监理及全过程监理
C．里程碑式监理、文档评审监理及全过程监理
D．咨询式监理、委托监理及全过程监理

单项选择题

为解决监理活动中产生的争议，其依据是(115)。

A．监理大纲
B．监理规划
C．监理合同
D．用户需求

单项选择题

(116)中应说明停工的范围和可能复工的条件、时间。总监理工程师据其发出工程停工令给承包方，经过会签的工程协调会决议复印件附后。

A．协商函
B．监理通知
C．通知
D．工程进展报告

单项选择题

业主单位授予监理单位的权力，应明确反映在(117)中，据此项目监理机构才能开展监理活动。

A．监理合同
B．监理大纲
C．监理规划
D．监理计划

单项选择题

下列不能作为监理依据的是(118)。

A．现行国家、各省、市、自治区的有关法律、法规
B．国际、国家IT行业质量标准
C．业主单位和承建单位的合同
D．承建单位的指令

单项选择题

在总监理工程师l临时不在工作岗位时，总监理工程师可以委托总监理工程师代表完成(119)。

A．签发工程竣工监理报告
B．处理索赔、审批工程延期
C．调换不称职的监理人员
D．组织编制并签发监理日志

单项选择题

某市政府门户网站建立民意征集栏目，通过市长信箱、投诉举报、在线访谈、草案意见征集、热点调查、政风行风热线等多个子栏目，针对政策、法规、活动等事宜开展民意征集，接收群众的咨询、意见建议和举报投诉，并由相关政府部门就相关问题进行答复，此项功能主要体现电子政务(1)服务的特性。

A．政府信息公开
B．公益便民
C．交流互动
D．在线办事

单项选择题

关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是(3)。

A．办公手段不同
B．与公众沟通方式存在差异
C．业务流程一致
D．电子政务是政务活动一种新的表现形式

单项选择题

2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》(中办发(2002)17号)提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下(2)不属于“十二金工程”的范畴。

A．金关、金税
B．金宏、金财
C．金水、金土
D．金审、金农

单项选择题

在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，(4)是开发的主要目标。

A．客户关系的生命周期管理
B．客户有关系的培育和维护
C．最大程度地帮助企业实现其经营目标
D．为客户扮演积极的角色，树立企业形象

单项选择题

随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列(5)业务全部属于电子商务的范畴。①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查

A．①②③④⑤⑥
B．①②③④⑤
C．①②③④⑥
D．①③④⑤⑥

单项选择题

企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于(6)。

A．B2B的在线付费浏览模式
B．B2C的在线付费浏览模式
C．C2C的在线付费浏览模式
D．实物商品的消费模式

单项选择题

电子钱包是电子商务购物活动中的(7)。

A．电子货币
B．信用卡
C．一种支付工具
D．网络应用程序

单项选择题

团购是当前一种较为流行的电子商务模式，某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时，为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是(8)。

A．B2B和B2C
B．B2C和C2C
C．B2B和C2C
D．B2B、B2C和C2C

单项选择题

从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下(9)不属于产品研发体系信息化的范畴。

A．CAD
B．CAM
C．PDM
D．CRM

单项选择题

数据仓库的系统结构通常包括四个层次，分别是数据源、(10)和前端工具。

A．数据集市、联机事务处理服务器
B．数据建模、数据挖掘
C．数据净化、数据挖掘
D．数据的存储与管理、联机分析处理服务器

单项选择题

电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，(12)是不正确的。

A．电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域
B．电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务
C．电子商务活动参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心
D．电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动，因此不包括网上做广告和网上调查活动

单项选择题

近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于(11)模式。

A．B2B
B．B2C
C．C2C
D．G2B

单项选择题

CR_M是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，(13)是正确的。

A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

单项选择题

根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于(14)。

A．面向决策计划的系统
B．面向管理控制的系统
C．面向作业处理的系统
D．面向具体操作的系统

单项选择题

下表是关于ERP的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项(15)代表的观点是正确的。

A．①、⑧、⑤、⑦
B．②、④、⑥、⑧
C．①、③、⑥、⑧
D．②、③、⑤、⑦

单项选择题

下面关于企业资源规划(ERP)的叙述，不正确的是(16)。

A．ERP为组织提供了升级和简化其所用的信息技术的机会
B．购买使用一个商业化的ERP软件，转化成本高，失败的风险也很大
C．除了制造和财务，ERP系统可以支持人力资源、销售和配送
D．ERP的关键是事后监控企业的各项业务功能，使得诸如质量、有效性、客户满意度、工作成果等可控

单项选择题

在选项(18)中，①代表的技术用于决策分析；②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持；①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是③代表的技术的主要组成。

A．①数据挖掘，②数据仓库，③商业智能
B．①数据仓库，②数据挖掘，③商业智能
C．①商业智能，②数据挖掘，③数据仓库
D．①数据仓库，②商业智能，③数据挖掘

单项选择题

商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库(DW)和(17)。

A．联机呼叫技术
B．数据整理(ODS)技术
C．联机事务处理(OLTP)技术
D．数据挖掘(DM)技术

单项选择题

组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等，这些是(19)的组成部分，信息系统在增值过程中，(20)。组织适应新环境或者随时问而改变其行为的概念称为(21)。(19)

A．组织流
B．价值链
C．传统组织结构
D．虚拟组织结构

单项选择题

组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等，这些是(19)的组成部分，信息系统在增值过程中，(20)。组织适应新环境或者随时问而改变其行为的概念称为(21)。(20)

A．与增值过程紧密相连，是过程本身的一部分
B．本身就是增值过程，独立地发挥作用
C．起到控制和监督的作用，不直接产生效益
D．作为输入部分，确保效益和效率

单项选择题

关于数据仓库说法正确的是(22)。

A．数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据应保持不变
B．数据仓库的用户是管理层，并且数据仓库的数据随业务持续增长
C．数据仓库的用户是一线的员工，并且数据仓库的数据随业务持续增长
D．数据仓库的用户是管理层，但数据仓库的数据应保持不变

单项选择题

组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等，这些是(19)的组成部分，信息系统在增值过程中，(20)。组织适应新环境或者随时问而改变其行为的概念称为(21)。(21)

A．组织学习
B．组织变化
C．持续改进
D．企业再造

单项选择题

数据仓库解决方案常常用来实现(23)。

A．两个或者多个信息系统之间相互访问数据资源
B．企业海量数据的存储和访问
C．企业决策信息的挖掘和提取
D．不同地域的企业信息系统之间进行实时的信息共享和数据通信

单项选择题

以下叙述正确的是(24)。

A．ERP软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整
B．财务软件强调事后核算，而ERP软件强调事前计划和及时调整
C．ERP软件强调事后核算，而进销存软件比较关心每种产品的成本构成
D．进销存软件强调事后核算，而财务软件强调及时调整

单项选择题

詹姆斯.马丁将计算机的数据环境分成四种类型，并认为清楚地了解它们之间的区别是很重要的。这四种类型按照管理层次从低到高排列，正确的是(25)。

A．数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库
B．数据文件、主题数据库、应用数据库、数据仓库
C．元数据库、主题数据库、应用数据库、数据仓库
D．元数据库、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库

单项选择题

对ERP3项目最准确的定位是(26)。

A．信息系统集成项目
B．技术改造项目
C．管理变革项目
D．作业流实施项目

单项选择题

下列选项中，(27)不属于信息资源管理标准化的指导原则。

A．效益原则
B．系统原则
C．优化原则
D．行政原则

单项选择题

小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向(28)提出服务指令。

A．问题经理
B．事件经理
C．发布经理
D．变更经理

单项选择题

一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是(29)。

A．服务需求方要求7×24小时的服务
B．服务响应时间不能超过30分钟
C．发生一起超时事件罚款300元
D．明确提供服务人员的类别

单项选择题

某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动(30)流程。

A．事件管
B．问题管理
C．发布管
D．变更管理

单项选择题

经济计量分析的工作程序依次是(88)。

A．设定模型、检验模型、估计模型、改进模型
B．设定模型、估计参数、检验模型、应用模型
C．估计模型、应用模型、检验模型、改进模型
D．搜集资料、设定模型、估计参数、应用模型

单项选择题

某软件企业2004年初计划投资10007万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的动态投资回收期是(93)年，投资收益率是(94)。
(93)

A．1
B．2
C．2.27
D．2．73

单项选择题

当以下条件同时满足时，监理方应受理(120)提出的费用索赔申请。①索赔事件造成了承包单位直接经济损失；②索赔事件是由于非承包单位的责任发生的；③承包单位已按照施工合同规定的期限和程序提出费用索赔申请表，并附有索赔凭证材料。

A．业主
B．建设单位
C．承包单位
D．投资方

单项选择题

某软件企业2004年初计划投资10007万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数据，该产品的动态投资回收期是(93)年，投资收益率是(94)。
(94)

A．0.42
B．0.44
C．0.5
D．1

根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于(14)。

你可能感兴趣的试题

某项目预计费用现值是1000万元人民币，效益现值是980万元人民币。如果采用“费用效益分析法”，可得出结论：(79)。

下表为一个即将投产项目的计划收益表，经计算，该项目的投资回收期是(81)。

某项目各期的现金流量如表所示：设贴现率为10％，则项目的净现值约为(84)。

某项目投资额为190万元，实施后的利润分析如下表所示：假设贴现率为0．1，则项目的投资收益率为(82)。

甲乙丙为三个独立项目，NPV甲=12万元，NPV乙=15万元，NPV丙=18万元，三个项目的初始投资额相同，并且回收期相同，则应优先选择(83)项目进行投资。

以下最适合使用贴现现金流绩效评估方法进行评估的投资项目是(80)。

项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是(86)。

以下关于项目评估的叙述中，(85)是正确的。

(87)属于项目财务绩效评估的基本方法。

以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是(89)。

在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是(90)。

某公司的销售收入状态如下表所示，该公司达到盈亏平衡点时的销售收入是(91)(百万元人民币)。

某公司需要根据下一年度宏观经济的增长趋势预测决定投资策略。宏观经济增长趋势有不景气、不变和景气3种，投资策略有积极、稳健和保守3种，各种状态的收益如下表所示。基于maxmin悲观准则的最佳决策是(92)。

某软件公司项目A的利润分析如下表所示。设贴现率为10％，第二年的利润净现值是(95)元。

进行项目绩效评估时通常不会采用(96)技术。

每次项目经理会见其所负责项目的赞助商时，赞助商都强调对该项目进行成本控制的重要性。她总是询问有关成本绩效的情况，如哪些预算实现了，哪些预算没有实现。为了回答她的问题，项目经理应该提供(97)。

某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品，预计从2007年开始盈利，各年产品销售额如表所示。根据表中的数据，该产品的静态投资同收期是(98)年，动态投资回收期是(99)年。(提示：设贴现率为0．1。)(98)

某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品，预计从2007年开始盈利，各年产品销售额如表所示。根据表中的数据，该产品的静态投资同收期是(98)年，动态投资回收期是(99)年。(提示：设贴现率为0．1。)(99)

《项目质量管理计划》经评审后进入批准流程。由于项目前期已拖期2周，该文件应尽快报监理审批，那么对于该文件的批准活动，正确的是(100)。

下列不能作为监理依据的是(101)。

监理工程师可以采用多种技术手段实施信息系统工程的进度控制。下面(102)不属于进度控制的技术手段。

旁站是信息工程监理控制工程质量、保证项目目标必不可少的重要手段之一，适合于(103)方面的质量控制。

项目监理机构所编制工程建设监理实施细则，必须经(104)批准后执行。

在文件(105)中应该描述项目中使用的监理工具和设施。

监理应在(106)阶段审查承建单位选择的分包单位的资质。

总监理工程师的代表经授权后，可以承担的职责包括(107)。

(108)不属于建设工程监理规划的作用。

信息系统工程监理活动的(109)是控制工程建设的投资、进度、工程质量、变更处理，进行工程建设合同管理、信息管理和安全管理，协调有关单位间的工作关系，被概括为“四控、三管、一协调”。

因承建单位违反合同导致工程竣工时间延迟，监理单位(110)。关于信息工程实施合同中关于工期的叙述，不正确的是(111)。(110)

因承建单位违反合同导致工程竣工时间延迟，监理单位(110)。关于信息工程实施合同中关于工期的叙述，不正确的是(111)。(111)

信息系统工程监理实行(113)。

根据监理范围及内容的不同，信息系统工程的监理模式可分为(114)。

为解决监理活动中产生的争议，其依据是(115)。

(116)中应说明停工的范围和可能复工的条件、时间。总监理工程师据其发出工程停工令给承包方，经过会签的工程协调会决议复印件附后。

业主单位授予监理单位的权力，应明确反映在(117)中，据此项目监理机构才能开展监理活动。

下列不能作为监理依据的是(118)。

在总监理工程师l临时不在工作岗位时，总监理工程师可以委托总监理工程师代表完成(119)。

关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是(3)。

2002年，《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》(中办发(2002)17号)提出我国电子政务建设的12项重点业务系统，后来被称为“十二金工程”。以下(2)不属于“十二金工程”的范畴。

在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，(4)是开发的主要目标。

随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列(5)业务全部属于电子商务的范畴。①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查

企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于(6)。

电子钱包是电子商务购物活动中的(7)。

从信息系统的应用来看，制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下(9)不属于产品研发体系信息化的范畴。

数据仓库的系统结构通常包括四个层次，分别是数据源、(10)和前端工具。

电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，(12)是不正确的。

近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于(11)模式。

CR_M是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，(13)是正确的。

根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于(14)。

下表是关于ERP的典型观点，综合考虑该表中列出的各种因素，选项(15)代表的观点是正确的。

下面关于企业资源规划(ERP)的叙述，不正确的是(16)。

在选项(18)中，①代表的技术用于决策分析；②代表的技术用于从数据库中发现知识对决策进行支持；①和②的结合为决策支持系统(DSS)开辟了新方向，它们也是③代表的技术的主要组成。

商业智能(BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库(DW)和(17)。

关于数据仓库说法正确的是(22)。

数据仓库解决方案常常用来实现(23)。

以下叙述正确的是(24)。

詹姆斯.马丁将计算机的数据环境分成四种类型，并认为清楚地了解它们之间的区别是很重要的。这四种类型按照管理层次从低到高排列，正确的是(25)。

对ERP3项目最准确的定位是(26)。

下列选项中，(27)不属于信息资源管理标准化的指导原则。

小张因电脑无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向(28)提出服务指令。

一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是(29)。

某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动(30)流程。

经济计量分析的工作程序依次是(88)。

某项目各期的现金流量如表所示：
设贴现率为10％，则项目的净现值约为(84)。

某项目投资额为190万元，实施后的利润分析如下表所示：
假设贴现率为0．1，则项目的投资收益率为(82)。

某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品，预计从2007年开始盈利，各年产品销售额如表所示。根据表中的数据，该产品的静态投资同收期是(98)年，动态投资回收期是(99)年。(提示：设贴现率为0．1。)
(98)

某软件企业2006年初计划投资2000万人民币开发某产品，预计从2007年开始盈利，各年产品销售额如表所示。根据表中的数据，该产品的静态投资同收期是(98)年，动态投资回收期是(99)年。(提示：设贴现率为0．1。)
(99)